El periodismo multimedia es la práctica del periodismo contemporáneo que distribuye contenidos noticiosos ya sea utilizando dos o más formatos de medios a través de Internet, o difundiendo noticias a través de múltiples plataformas de medios. Publicado por primera vez como una combinación de medios por el magnate de los medios, periodista y artista canadiense, Good Fridae Mattas en 2003. [1] Está inseparablemente relacionado con la convergencia de los medios de comunicación de las tecnologías de la comunicación, la integración empresarial de las industrias de noticias y las estrategias editoriales de la gestión de las salas de redacción.
Esta área del periodismo debe distinguirse del periodismo digital (o periodismo online), que produce contenidos noticiosos basados en Internet para generar participación popular.
La práctica del periodismo multimedia contemporáneo implica sus profundos impactos en varios aspectos, incluido el reconocimiento de contenido, la ideología periodística, los requisitos laborales y la relación audiencia-periodistas.
El término periodismo multimedia se utiliza para describir el surgimiento de un nuevo género de práctica periodística. Los estudios de periodismo contemporáneo definen el periodismo multimedia de dos maneras, ambas haciendo hincapié en el rápido desarrollo de la tecnología que facilita la adaptación de las salas de redacción a la ecología convergente de noticias contemporáneas.
En la primera definición, los académicos creen que la World Wide Web se considera el vehículo fundamental utilizado por las agencias de noticias, que transmiten información que entra en contacto con la audiencia. [2] Mark Deuze sostiene que el periodismo multimedia se refiere a las noticias publicadas en sitios web de noticias mejoradas con varios elementos multimedia, incluidos texto, imágenes, audio, video y otros formatos. [1] Aunque los estudios en este aspecto ilustran el panorama noticioso del periodismo en línea, ya que el periodismo multimedia existe en la web, estas dos formas de periodismo no deben confundirse. Según Steen Steensen, las noticias en línea no están impulsadas universalmente por la multimodalidad, ya que a veces solo se presentan en texto con imágenes. [3] Mientras que el periodismo multimedia contiene más de dos elementos multimedia, que incluyen, entre otros, palabras escritas y fotografías.
El primer género del periodismo multimedia contiene dos formatos básicos de narración: el árbol de Navidad y las historias multimedia integradas. [4] El primero se refiere a los elementos multimedia que se colocan "al lado de la historia principal del texto, como adornos colgados en un árbol". Por ejemplo, los videos, gráficos e imágenes se apilan en el lado derecho de la página web como un papel secundario en la narración. El segundo, por el contrario, privilegia el papel de los elementos multimedia en la cobertura de noticias. En lugar de colocarse al lado del cuerpo principal de la noticia, las tecnologías multimedia se integran en la cobertura como una parte inseparable del reportaje.
En segundo lugar, como resultado de la convergencia de los medios, el periodismo multimedia se define como la producción y distribución de cobertura de noticias a través de una variedad de plataformas de comunicación, como periódicos, televisión, radio, sitios web, redes sociales, etc. [1] En este caso, los periodistas multimedia producen diferentes formatos de contenido de noticias con respecto a varios foros de comunicación, lo que lleva de un medio mono a una cultura de noticias multimedia. [5]
La convergencia de los medios es un concepto multidimensional definido por varios académicos. Puede referirse a la combinación de tecnologías informáticas y de la información, redes de comunicación y contenido digitalizado de los medios. [6] En términos económicos, la convergencia significa que los productos, servicios y actividades convergentes se produjeron con el desarrollo y la popularización de Internet. [6] Los rasgos inherentes de la tecnología se consideran el catalizador de un nuevo modelo de periodismo, el periodismo multimedia, que desafiaría la fabricación tradicional de recopilación de fuentes, reportajes de noticias y distribución de noticias. [7]
En el proceso de producción de noticias, la convergencia en las redacciones ilustra el grado de "interacción y cooperación entre socios de distintos medios". [8] Se puede encontrar en las principales etapas del proceso de producción de noticias: recopilación de fuentes, agregación de información, presentación de noticias y distribución de noticias. En el nivel de recopilación de información, el periodismo recopila fuentes para múltiples plataformas, así como también comparte historias con sus contrapartes. Durante el proceso de asignación y producción, los editores y productores deciden la cobertura de las noticias, seleccionando fuentes de entre las recopiladas por periodistas de diferentes redacciones. Finalmente, en la etapa de distribución, las agencias de noticias difunden noticias a través de varias plataformas de medios, incluidos periódicos, sitios web, televisión, radio, etc.
Desde una perspectiva industrial, las grandes agencias de noticias hoy están optando por más de una forma de cooperación entre medios, empleando periodistas para una variedad de plataformas de distribución de noticias, incluyendo la impresión, la radiodifusión y la difusión en línea. En otras palabras, en lugar de enfatizar en una sola forma de medios, la información periodística contemporánea es accesible a la audiencia a través de más de un canal. Sin embargo, el funcionamiento práctico de la convergencia de medios varía entre las diferentes organizaciones de noticias. Los factores influyentes distinguen la forma y el tamaño de la convergencia constituida por las prácticas internas y la presión externa. Por un lado, un ejemplo de los factores internos sería la falta de consenso entre el nivel de asignación y el nivel operativo, como los accionistas, los editores y los editores. Por otro lado, las influencias externas provienen principalmente de la presión de la competencia horizontal, las regulaciones políticas y la transformación de la ecología de las noticias. [1]
Desde una perspectiva empresarial, la convergencia de medios se considera una estrategia para ahorrar costos. El periodismo, como industria en sí misma, está inseparablemente vinculado con el fin comercial de generar grandes ganancias. Por lo tanto, se requieren trabajadores que produzcan contenido informativo multimedia de manera competente y con habilidades técnicas. Como resultado, se puede obtener un aumento en los ingresos cuando el contenido informativo se distribuye de manera eficiente a través de una variedad de plataformas. [9]
El periodismo multimedia se percibe como una transformación revolucionaria en la información y las comunicaciones. No sólo desafía la organización y la gestión tradicionales de las salas de redacción, sino que también cambia el modelo de negocio existente. Con el único objetivo de mantener la rentabilidad de las corporaciones, no se espera que las noticias de hoy sirvan principalmente como un bien público. Para generar mayores ganancias, las agencias de noticias están produciendo más contenido accesible a un mayor número de audiencias a través de diversas plataformas de distribución. La fuerza impulsora del periodismo multimedia incluye dos extremos, un extremo de "empuje" y un lado de "atracción". [10]
El extremo "push" se refiere a la intención de los proveedores de noticias de migrar a los lectores de los medios impresos físicos a las plataformas digitalizadas. El rápido crecimiento de la tecnología y la popularización de Internet han afectado fundamentalmente al modelo de negocio del periodismo. La publicidad, como principal fuerza impulsora de la producción, permite ampliar el público objetivo a medida que el contenido de las noticias se distribuye a través de múltiples plataformas. Aunque los periódicos físicos han mantenido su posición destacada en la distribución, las ganancias de las ventas digitales constituyen un gran porcentaje de los ingresos de la industria. [11]
También existe un factor de "atracción" en lo que respecta a la transformación del periodismo. La aparición de nativos digitales que crecen con nuevos medios, hablando el lenguaje digital de las computadoras e Internet, hace que los proveedores de noticias adapten los formatos informativos. Las generaciones jóvenes tienden a interactuar con mayor fluidez con las nuevas tecnologías, incluso pasan toda su vida rodeados de medios digitales. En lo que respecta a quienes forman parte de los "nativos digitales" en lugar de preferir la forma tradicional de cobertura de noticias, las agencias de noticias se están adaptando al nuevo entorno para atender las diversas necesidades de la audiencia. [10]
Los medios de comunicación, como vehículo de transmisión de información, facilitan la comunicación masiva, no sólo producen y distribuyen noticias, sino que también mejoran la relación entre los proveedores de noticias y los lectores. El periodismo tradicional basado en un solo medio define el papel de los lectores como receptores y consumidores de información. Los periodistas, por tanto, actúan como guardianes, decidiendo qué fuente cubrir y qué tipo de información necesita conocer el público. [12] La cobertura de noticias a través de la transmisión televisiva, por ejemplo, está dirigida por el reportero, que es responsable de difundir la información a grandes audiencias. Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología, especialmente Internet, el papel de los proveedores y lectores de noticias tradicionales ha cambiado.
En el plano económico, el comportamiento de consumo de las audiencias masivas está influenciado por el periodismo multimedia. Como consumidores de información, los lectores tradicionales tienen acceso pasivo a la información, ya que sólo existe una única forma de producto noticioso. Las prácticas de consumo actuales han cambiado de pasivas a activas, ya que la audiencia puede seleccionar su medio preferido entre una variedad de opciones para recibir información. [13]
Las prácticas cotidianas de las audiencias en relación con el periodismo multimedia están desafiando la relación tradicional entre periodistas y lectores. Antes de la introducción de las tecnologías digitales, los proveedores de noticias se dieron cuenta de que necesitaban ampliar su alcance de lectores proporcionando un foro para el debate público. [14] Por lo tanto, se crean comentarios y páginas editoriales en los periódicos para satisfacer esas necesidades; sin embargo, son limitadas en tamaño y accesibilidad. A medida que las agencias de noticias se adaptan a la tendencia del periodismo multimedia, las voces de los lectores pueden escucharse de manera más completa. Por ejemplo, la característica interactiva de los nuevos medios como Internet, especialmente las redes sociales, permite a los periodistas comunicarse directamente con su audiencia por un lado, y también permite a los lectores intercambiar ideas entre ellos por otro lado. [14] Por lo tanto, la aparición de la tecnología interactiva socava la agenda de noticias clásica. El periodismo multimedia convierte a los lectores en colaboradores, lo que genera un mayor contacto entre los periodistas y su audiencia. Las audiencias pueden acceder a la información a través de más de una plataforma, así como comprender la información de las noticias en detalle. Además, los múltiples foros de discusión que ofrece el periodismo, como el área de comentarios en línea debajo de cada noticia, permiten la comunicación directa entre lectores y periodistas. [15]
La cultura de la información actual, integrada en la producción de noticias a través de medios informáticos, también está provocando una transformación en los hábitos informativos de los individuos. [1] En primer lugar, las formas en que las personas entienden los acontecimientos noticiosos y perciben el mundo están condicionadas por las imágenes y los vídeos, y ya no dependen de los textos. Evidentemente, como sostiene Stephens, ahora estamos presenciando el "auge de la imagen y la caída de la palabra", ya que la esfera periodística multimedia contemporánea está dominada por imágenes, ya sean fijas o en movimiento. [16] En segundo lugar, la multitarea se está volviendo más común a medida que aumenta el consumo de información en una variedad de medios. Tienden a producir y consumir contenido informativo simultáneamente a través de diferentes medios. Por ejemplo, la gente común puede leer el periódico y escuchar transmisiones de radio al mismo tiempo. En la actualidad, las redes sociales también brindan una vía adicional que la población en general puede utilizar para obtener su dosis de noticias. [17]
En tiempos de convergencia, el alcance del periodismo se ha expandido considerablemente a través del modelo multimedia, que sirve como una forma alternativa a la producción y el consumo de noticias tradicionales. Los académicos creen que los multimedia se utilizan como una extensión eficaz del formato narrativo principal de las noticias. [7] Por ejemplo, Benson et al. afirman que, con respecto a las noticias difundidas en línea, si bien la narrativa principal del reportaje periodístico sigue siendo la parte dominante del periodismo, otros elementos adicionales como gráficos, imágenes y videos se están volviendo más frecuentes en la actualidad. [18]
La comprensión de contenidos y la adquisición de conocimientos se consideran una de las dimensiones de los efectos mediáticos más significativos debido a sus características sociopolíticas. [19] Los estudios muestran que los mensajes transmitidos a través de medios audiovisuales pueden mejorar las respuestas emocionales y conducir a una mejor memoria. Por un lado, la investigación psicológica indica que algunas " emociones negativas aumentan la atención, el interés y el aprendizaje". Cuando una historia periodística desencadena la ira, la audiencia tiene más probabilidades de recordar la noticia, estimulando el interés político y mejorando así la calidad del aprendizaje. [20] Por otro lado, en comparación con la lectura exclusiva de textos, el cerebro humano "absorbe mayores cantidades de información cuando los mensajes son audiovisuales". [21] La información presentada en múltiples modalidades no solo atrae la atención, sino que los elementos multimedia también proporcionan a los lectores un método de decodificación diverso para interpretar y comprender el significado. Como el contenido periodístico se entrega a través de varias plataformas, tiene una mayor oportunidad de atraer a más receptores que la información presentada en un solo canal. Esta "redundancia" del contenido, según Sundar, contribuye al "ensayo cognitivo, mejorando así su probabilidad de almacenamiento en la memoria". [2] La combinación de imágenes, audio y palabras en un contexto multimedia conduce a una mejor memoria y comprensión de ese contenido.
Los reportajes multimedia, además, contribuyen a la contextualización de los acontecimientos cubiertos en las noticias. [22] Al proporcionar reportajes en tiempo real a través de la difusión tradicional y de contenidos digitales, esta forma de práctica periodística ofrece aclaraciones sobre hechos o sistemas difíciles de entender. El modelo clásico simplemente se centra en una única plataforma de distribución, lo que limita el alcance de la demostración. Según Stevens, la distribución multiplataforma y los contenidos multimedia proporcionan información adicional y ángulos alternativos al informar sobre las noticias, lo que contribuye a la complementariedad del periodismo. [23] Como las agencias de noticias actuales siguen la tendencia de la transformación multimedia, las noticias se pueden presentar en un alcance más adecuado, ya sea a través de diferentes medios o mediante la coexistencia de elementos multimedia adicionales en un reportaje en la página web. Por ejemplo, en un reportaje publicado a través de Internet, al publicar una entrevista en vídeo en tiempo real de las víctimas de un terremoto con un gráfico que explica las diferentes escalas de los terremotos, se puede informar eficazmente al público sobre el conocimiento de los terremotos.
Los nuevos medios no son simplemente una tecnología de comunicación emergente, sino que deben entenderse en relación con su uso práctico. Académicos como Deuze [24] y Peters [25] ofrecen una visión profunda de la relación de los multimedia con el periodismo. Las prácticas periodísticas se describen mediante cinco conceptos clave: servicio público, objetividad, autonomía, inmediatez y ética. Según Deuze, la ideología del periodismo se ve reforzada y reconfigurada por las fuerzas multimedia.
En primer lugar, la ideología del servicio público explica la responsabilidad de los periodistas de informar al público actuando como guardianes de la sociedad. Gant afirma que "los periodistas hacen referencia al servicio público que realizan mientras recorren vías generalmente cerradas al público". [26] El ecosistema multimedia actual nutre una diversidad de opiniones, ampliando el espectro del debate público. Los periodistas proporcionan diversas plataformas para aumentar la oportunidad de participación popular, asegurando una amplia inclusión pública. Al hacerlo, los periodistas escuchan las voces de los ciudadanos y pueden así buscar una forma satisfactoria de atender las necesidades de las personas.
La objetividad, el segundo concepto, se considera uno de los valores más importantes de la identidad profesional de los periodistas. [24] Requiere que los periodistas sean imparciales, neutrales y justos. [24] Al introducir la tecnología de comunicación interactiva, los ciudadanos pueden participar en el proceso de las prácticas periodísticas, ya sea a través de comentarios o produciendo su propio contenido. A veces comparten eventos que suceden a su alrededor como periodistas tradicionales, informando objetivamente buscando la verdad. Sin embargo, algunos académicos sostienen que esta tendencia amenaza el valor profesional de los periodistas. Es difícil distinguir la fiabilidad del contenido en el ciberespacio, ya que el grupo participativo está creciendo exponencialmente y se está volviendo más diverso. Por lo tanto, la aparición de multimedia puede tanto mejorar como socavar la ideología de la objetividad. [27]
En tercer lugar, la autonomía se refiere a la independencia de los periodistas, sin interferencia de fuerzas externas como la censura gubernamental. [24] El periodismo multimedia garantiza dicha autonomía, ya que fomenta la participación ciudadana. Dado que Internet se ha convertido en un foro para la libertad de expresión, la comunidad virtual creada en el ciberespacio es más democrática que la sociedad de la vida real. El contenido de las noticias se puede distribuir de forma autónoma, sin tener que someterse a los controles de un supervisor político y a una regulación. [27]
El cuarto concepto, la inmediatez, es otro componente central de la ideología del periodismo profesional. Significa la capacidad de entregar noticias en tiempo y forma. [24] Una de las características distintivas de la tecnología digital es su alta velocidad de transmisión de información. Mientras las organizaciones de noticias están ampliando su alcance de distribución, especialmente Internet, las noticias se entregan de manera rápida e inmediata.
Por último, la ética es la regla moral que obliga a los periodistas a “tener sentido del bien y del mal, o a practicar la ética”. [24] El ecosistema de noticias actual pone en entredicho esta ideología. Aunque idealmente se exige que los periodistas sean imparciales y objetivos, que actúen como guardianes en busca de la verdad, sus necesidades personales y la presión externa suelen entrar en conflicto con esta ideología profesional. Sin embargo, los medios multimedia contemporáneos “compiten para ganar audiencia” o para ganar lectores “viendo hasta dónde pueden bajar el listón sin salir perjudicados cuando cubren a celebridades”. [28] Además, los periodistas quieren tener su firma, un puesto y acceso a las fuentes; a veces tienen que privilegiar la voz de quienes están en el poder.
El periodismo multimedia, como resultado de la convergencia de los medios, introduce una serie de cambios en las prácticas periodísticas. Los periodistas multimedia de hoy crean contenido para periódicos, televisión, radio, sitios web, etc. Muchos académicos creen que los periodistas del futuro tienen que estar familiarizados con diferentes tipos de medios. [5] Las corporaciones de medios han cambiado sus estructuras institucionales de sus salas de redacción con el fin de permitir que los periodistas produzcan más contenido para varias plataformas de medios. Por lo tanto, la frontera entre el trabajo de los periodistas para diferentes sectores ahora está borrosa. Por ejemplo, las operaciones en línea se han integrado en las salas de redacción de radiodifusión, los periodistas tradicionales cuyo énfasis laboral originalmente estaba en la escritura y los informes de televisión ahora se han transformado en contenido digital.
En este contexto de redacciones convergentes, cada vez se exige a más periodistas que adquieran múltiples habilidades. [1] La creencia común de que "todos los periodistas deben hacer de todo" se ha convertido en una filosofía arraigada entre los editores de noticias. [9] Muchos periodistas consideran que la polivalencia es una buena tendencia, que ofrece nuevas oportunidades y posibilidades laborales a los trabajadores de noticias más jóvenes. La polivalencia permite a los pasantes transformar libremente su campo de trabajo, desde el periódico hasta los sitios web. Sin embargo, este requisito laboral sin duda impone una gran carga de trabajo a los periodistas. [5] Dado que los niveles directivos utilizan las tecnologías para aumentar la productividad y los ingresos, la presión laboral se está convirtiendo en un problema común entre los periodistas.
Debido a que las instituciones de los medios de comunicación tienen como finalidad comercial, el afán de lucro implica la necesidad de que los periodistas proporcionen más contenido y continuidad, lo que “requiere más planificación, trabajo en equipo y un tipo de profundidad imposible de proporcionar en televisión y prensa escrita”. [1] Esto conduce, por tanto, al surgimiento del trabajo en equipo y del periodismo colaborativo, que desafía la norma tradicional del periodismo independiente. Aunque esta tendencia socava la modalidad existente, la mayoría de los investigadores concluyen que esta “nueva forma de periodismo” ha “aumentado la calidad del trabajo periodístico, mejorado las oportunidades profesionales de los periodistas y mejorado su sensación de estar haciendo un buen trabajo como periodistas”. [1]