Un análisis de mercado estudia el atractivo y la dinámica de un mercado específico dentro de una industria específica. Es parte del análisis de la industria y, por lo tanto, a su vez del análisis ambiental global . A través de todos estos análisis se pueden identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) de una empresa. Finalmente, con la ayuda de un análisis FODA , se definirán las estrategias comerciales adecuadas de una empresa. [1] El análisis de mercado también se conoce como una investigación documentada de un mercado que se utiliza para informar las actividades de planificación de una empresa, particularmente en torno a decisiones de inventario , compra, expansión / contracción de la fuerza laboral , expansión de instalaciones, compras de equipos de capital, actividades promocionales y muchos otros aspectos de una empresa.
La segmentación del mercado es la base para un análisis diferenciado del mercado. La diferenciación es importante. Una de las principales razones es la saturación del consumo, que existe debido a la creciente competencia en los productos ofrecidos. Los consumidores piden más productos y servicios individuales y están mejor informados sobre la gama de productos que antes. Como consecuencia, la segmentación del mercado es necesaria. [2] La segmentación incluye mucha investigación de mercado, ya que se requiere un gran conocimiento del mercado para segmentarlo. Se debe realizar una investigación de mercado sobre las estructuras y los procesos del mercado para definir el "mercado relevante". El mercado relevante es una parte integral del mercado en su conjunto, en el que la empresa centra sus actividades. Para identificar y clasificar el mercado relevante, se debe realizar una clasificación o segmentación del mercado. [3]
El objetivo de un análisis de mercado es determinar el atractivo de un mercado, tanto en la actualidad como en el futuro. Las organizaciones evalúan el atractivo futuro de un mercado mediante la comprensión de las oportunidades y amenazas en evolución en relación con las fortalezas y debilidades de la propia organización. Un análisis de mercado investiga, entre otras cosas, la influencia de la oferta y la demanda en un mercado. [4]
Las organizaciones utilizan los resultados para orientar las decisiones de inversión que toman para avanzar hacia el éxito. Los resultados de un análisis de mercado pueden motivar a una organización a cambiar varios aspectos de su estrategia de inversión. Las áreas afectadas pueden incluir los niveles de inventario , la expansión/contracción de la fuerza laboral , la expansión de las instalaciones, las compras de bienes de capital y las actividades de promoción. [5]
El tamaño del mercado se define a través del volumen del mercado y el potencial del mercado. El volumen del mercado muestra la totalidad de todo el volumen de ventas realizado de un mercado específico. Por lo tanto, el volumen depende de la cantidad de consumidores y su demanda ordinaria . Además, el volumen del mercado se mide en cantidades o calidades. Las cantidades pueden expresarse en términos técnicos, como GW para capacidades de energía, o en números de artículos. La medición cualitativa utiliza principalmente el volumen de ventas como indicador. Esto significa que se tienen en cuenta el precio de mercado y la cantidad. Además del volumen del mercado, el potencial del mercado es de igual importancia. Define el límite superior de la demanda total y tiene en cuenta a los clientes potenciales. Aunque el potencial del mercado es bastante ficticio, ofrece buenos valores de orientación. La relación entre el volumen del mercado y el potencial del mercado proporciona información sobre las posibilidades de crecimiento del mercado. [6] [7] Los siguientes son ejemplos de fuentes de información para determinar el tamaño del mercado:
Las tendencias de mercado son el movimiento ascendente o descendente de un mercado durante un período de tiempo. El tamaño del mercado es más difícil de estimar si se comienza con algo completamente nuevo. En este caso, tendrá que obtener las cifras a partir del número de clientes potenciales o segmentos de clientes.
Además de información sobre el mercado objetivo, también se necesita información sobre los competidores, clientes, productos, etc. Por último, es necesario medir la eficacia del marketing. Algunas técnicas son:
Los cambios en el mercado son importantes porque suelen ser fuente de nuevas oportunidades y amenazas. Además, tienen el potencial de afectar drásticamente el tamaño del mercado.
Los ejemplos incluyen cambios en las condiciones económicas, sociales, regulatorias, legales y políticas y en la tecnología disponible, la sensibilidad a los precios, la demanda de variedad y el nivel de énfasis en el servicio y el soporte.
Un producto o servicio de oportunidad de mercado, basado en una o varias tecnologías , satisface las necesidades de un mercado (preferiblemente en aumento) mejor que la competencia y mejor que las tecnologías de sustitución dentro del marco ambiental dado (por ejemplo, sociedad, política, legislación, etc.).
La literatura define varias áreas en las que el análisis de mercado es importante. Estas incluyen: pronóstico de ventas, investigación de mercado y estrategia de marketing. No todos los gerentes necesitarán realizar un análisis de mercado. Sin embargo, sería importante que los gerentes que utilizan datos de análisis de mercado sepan cómo los analistas obtienen sus conclusiones y qué técnicas utilizan para hacerlo. [ cita requerida ]
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