Diagnóstico ( pl.: diagnósticos ) es la identificación de la naturaleza y causa de un determinado fenómeno. El diagnóstico se utiliza en muchas disciplinas diferentes , con variaciones en el uso de la lógica , el análisis y la experiencia, para determinar " causa y efecto ". En ingeniería de sistemas e informática , normalmente se utiliza para determinar las causas de los síntomas, las mitigaciones y las soluciones. [1]