Las recompensas son artículos y servicios complementarios que ofrecen los casinos para animar a los jugadores a apostar . [1] La cantidad y calidad de las recompensas que recibe un jugador generalmente depende de los juegos que juega, cuánto apuesta y cuánto tiempo juega.
La mayoría de los casinos tienen anfitriones responsables de otorgar premios y contactar a los jugadores para traerlos de regreso al casino. Los jefes de boxes también pueden otorgar premios en juegos de mesa . A pesar de la importancia estratégica de los comps en la estructura de los casinos, no existe una profesión específica para ello; en diferentes casas de juego, diferentes especialistas pueden ser responsables de ello. [ cita necesaria ] La mayoría de los casinos piden a los jugadores que obtengan una tarjeta del club de jugador para que se pueda realizar un seguimiento de su juego y otorgar premios en consecuencia. [1]
El nivel más bajo de compensación es el alcohol gratis . Muchos casinos ofrecen bebidas gratis a cualquiera que juegue . [1]
El segundo nivel de compensación es el estacionamiento gratuito, el acceso al salón o las comidas gratuitas. Muchos casinos tienen varios salones para jugadores y restaurantes y es posible que requieran más juego para ganar una compensación para restaurantes de mayor nivel. A menudo, al jugador se le da una cierta cantidad para gastar, pero a veces los grandes apostadores pueden pedir tanta comida como quieran y traer invitados. [ cita necesaria ]
El siguiente nivel de ventajas es alojamiento gratuito, servicio de aparcacoches gratuito y acceso gratuito a salones para grandes apostadores más exclusivos. Muchos casinos tienen hoteles adjuntos, pero aquellos que no los tienen a veces pueden ofrecer habitaciones en un hotel cercano. [ cita necesaria ] Muchos hoteles con casino tienen mejores habitaciones, como suites, villas y suites presidenciales para los mejores. Muchos jugadores que consiguen habitaciones de hotel también reciben un paquete llamado "RFB" (por "habitación, comida y bebida") o "RF" (por "habitación y comida"). [ cita necesaria ]
Muchos casinos también ofrecen otras ventajas, especialmente para los grandes apostadores. Estos pueden incluir pasajes aéreos, viajes en limusina , entradas para espectáculos, golf , servicios de conserjería , reembolsos en efectivo, reembolsos por pérdidas, áreas de juego privadas y servicio de jet privado.
Los casinos también suelen ofrecer recompensas a los jugadores por correo postal, correo electrónico o aplicación. Estos pueden incluir ofertas de apuestas gratuitas, comidas gratis, habitaciones gratuitas o con descuento, entradas a torneos o sorteos de premios. Estas ofertas a menudo vienen con términos y condiciones para requisitos de apuesta y reinversión. [ cita necesaria ]
Algunos casinos contratan compañías de autobuses para traer jugadores. Los pasajeros suelen disfrutar de cupones gratuitos para jugar en las tragamonedas y para cenar, que a menudo valen tanto como el billete del autobús. [2]
Técnicamente, a todos los jugadores se les pueden ofrecer recompensas, pero la mayoría de los casinos requieren que los jugadores hayan jugado durante un período de tiempo determinado y en un cierto nivel; La duración del juego y la cantidad apostada son directamente proporcionales al nivel de las competiciones esperadas. Los juegos que se juegan también son factores. Los casinos otorgan compensaciones basadas en la pérdida teórica diaria promedio de un jugador (conocida como ADT, pérdida teórica o "theo"). La pérdida teórica es la cantidad de dinero que se espera que pierda un jugador en función de la ventaja estadística a largo plazo que tiene el casino en el juego en particular que se está jugando. Los algoritmos de pérdida teórica difieren según el casino, pero la lógica detrás del cálculo generalmente funciona así:
Los "contadores de compensaciones", los "estafadores de compensaciones" o los "magos de las compensaciones" intentan maximizar las compensaciones y minimizar las pérdidas esperadas. [3] [4] Los estafadores comp juegan juegos con una baja ventaja de la casa, como el blackjack o el video póquer , o juegos con apuestas pequeñas, como las tragamonedas de un centavo. Los estafadores de competencias usan tácticas como hacer apuestas grandes cuando un jefe de sala verifica el tamaño de su apuesta para calificarlos para las competiciones y luego pasar a un tamaño de apuesta más pequeño cuando el jefe no está mirando. También toman descansos frecuentes del juego, juegan en mesas llenas para recibir menos manos por hora y juegan más lentamente. [3]
Los casinos en línea , las salas de póquer y las casas de apuestas deportivas ofrecen bonificaciones similares a las de los casinos físicos . Los estafadores de compensaciones y los jugadores con ventaja pueden utilizar estos bonos para obtener ganancias mediante la búsqueda de bonificaciones o pueden convertir estas compensaciones en ganancias garantizadas mediante apuestas igualadas . Los casinos en línea conocen la posibilidad de perder dinero al otorgar bonos y, como resultado, tienen requisitos mínimos de apuesta. Algunos casinos limitan el pago en caso de ganar. A veces también restringen a los jugadores jugar juegos con una ventaja de la casa baja.