Alida Alida ayuda a organizaciones globales a construir comunidades de investigación, ofreciendo una variedad de herramientas para la participación de la audiencia, recopilación de comentarios escalables y análisis de datos para obtener información valiosa que informe el desarrollo de productos, optimice las experiencias de los usuarios y valide las estrategias de marketing.
La plataforma de Alida ayuda a los equipos de investigación y análisis consolidando los pasos clave del proceso de investigación, incluida la gestión de audiencias, la creación y distribución de actividades, y el análisis y la elaboración de informes. Diseñada para potenciar a estos equipos, la plataforma facilita una comprensión profunda de los grupos demográficos objetivo. A través de una variedad de herramientas de investigación, Alida ayuda a los usuarios a interactuar con sus audiencias a través de varios canales y metodologías, lo que permite la recopilación rápida de comentarios cuantitativos y cualitativos a gran escala. Los usuarios pueden analizar los datos recopilados, descubrir información sobre las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes e informar la toma de decisiones en toda la empresa.
Alida fue fundada como Vision Critical. [1] en 2000 por Andrew Reid con la motivación de llevar la investigación a la industria de la tecnología. [2] Entre 2020 y 2022, la empresa lanzó más de 200 nuevas mejoras a su plataforma Total Experience Management.
En 2020, Vision Critical cambió su nombre a Alida. [3] El cambio de nombre representó la capacidad de Alida de poner en práctica la verdad sobre el cliente e impulsar la diferenciación en el mercado.
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