Straphangers Campaign es un grupo de interés en el transporte público con sede en la ciudad de Nueva York que aboga por los usuarios del transporte público. La organización forma parte del NYPIRG (New York Public Interest Research Group).
El portavoz principal y abogado de la campaña Straphangers es Gene Russianoff . "Durante tres décadas, Gene Russianoff, el abogado de la campaña Straphangers del New York Public Interest Research Group, ha defendido los derechos de los pasajeros del metro", según un perfil de 2010 en The New York Times . [1] [2]
El nombre del grupo se deriva del término coloquial " strawhanger " para los pasajeros del transporte público que se agarraban las correas de cuero colgantes para mantener el equilibrio mientras el vehículo estaba en movimiento.
Los premios Pokey , un producto de la campaña Straphangers, indican al público qué autobús es el más lento de la ciudad. Se anuncian anualmente desde 2002.
La campaña Straphangers Campaign también lleva a cabo encuestas anuales para verificar el rendimiento de todas las líneas de metro. Los factores clave incluyen la puntualidad, la confiabilidad (fallas en el servicio), la disponibilidad de asientos, la claridad de los anuncios y la limpieza (la suciedad se denomina coloquialmente "schmutz"). Una encuesta independiente verifica el rendimiento de los teléfonos públicos en las estaciones de metro. [3]
En 2006, los premios "Schleppie Awards" se otorgaron a las líneas de autobús que obtuvieron la peor puntuación en cuanto a "agrupamiento", con importantes lagunas en el servicio (esencialmente, la cantidad de desviaciones respecto de los horarios publicados). El autobús M1 en Manhattan "ganó", con un 27,6% de falta de fiabilidad.
La campaña Straphangers también califica al metro cada año en un informe llamado State of the Subways Report Card , que clasifica cada servicio del mejor al peor en función de su desempeño en seis categorías. El 7 fue calificado como el mejor en la mayoría de los casos, ganando siete veces, incluida la primera tarjeta de calificaciones en 1997. El C ha sido calificado como el peor en la mayoría de los casos, perdiendo seis veces, la última en 2012.