Safestyle UK plc , parte de Safestyle UK , era un proveedor de ventanas , puertas , puertas francesas, puertas corredizas de patio , puertas plegables y conservatorios de PVC-U con doble acristalamiento en el Reino Unido.
Fundada el 22 de diciembre de 1992 con £2000, [ cita requerida ] en 2005 la empresa instaló más de £100 millones en ventanas y puertas de reemplazo. [ cita requerida ] La oficina central de Safestyle está en Bradford , West Yorkshire y la empresa ahora tiene más de 40 sucursales en todo el Reino Unido.
En 1996, la empresa se expandió y creó una nueva división, Windowstyle, que fabrica las ventanas y puertas de PVC con doble acristalamiento de Safestyle en Barnsley , South Yorkshire . La empresa ha invertido más de 6,5 millones de libras en Windowstyle hasta la fecha, incluidos 2,5 millones de libras en maquinaria de última generación para el templado y procesamiento de vidrio. [ cita requerida ] La instalación está ubicada en un sitio de 18 acres (73.000 m 2 ), emplea a más de 600 empleados de producción especializados, funciona las 24 horas del día, 6 días a la semana, y produce más de 5.500 marcos y 13.500 unidades selladas con doble acristalamiento por semana. [ cita requerida ] También es el mayor empleador de la zona. [ cita requerida ]
En 2005, la empresa fue nominada a los premios nacionales G Awards, que se celebran anualmente y están abiertos a todas las organizaciones de las industrias del vidrio, el acristalamiento y las ventanas. Safestyle ganó el premio G05 a la mejor campaña promocional del año y, en 2006, el premio G06 a la mejor atención al cliente. [1]
También en 2006, Safestyle UK recibió el respaldo gubernamental en el marco del programa TrustMark, [2] un programa que también cuenta con el apoyo de la industria de la construcción y de grupos de consumidores. Las empresas que cuentan con el respaldo de TrustMark deben demostrar su capacidad para realizar mejoras y reparaciones en el interior y el exterior de las viviendas, cumpliendo con altos estándares de calidad en cuanto a mano de obra y atención al cliente.
En 2007, siguieron ganando premios de la industria, ganando el Premio Instalador del Año G07 y el Premio a la Iniciativa de Salud y Seguridad G07 en los Premios G anuales de la industria. [1]
En 2013, se anunció que Safestyle UK Ltd se lanzaría en el Mercado de Inversiones Alternativas en un acuerdo por valor de 70 millones de libras esterlinas. [3] La empresa comenzó su andadura en 1992 con 2.000 libras esterlinas de capital inicial y se cotizó a 1 libra por acción, momento en el que el cofundador Mitu Misra salió y utilizó parte de ese dinero para escribir y producir su primera película, Lies We Tell, una película de cine negro del norte ambientada en Bradford y protagonizada por Gabriel Byrne y Harvey Keitel. [4]
En octubre de 2023, Safestyle confirmó que estaban explorando formas alternativas de operar el negocio, ya sea mediante la venta de la empresa o una inyección de capital. [5] El 27 de octubre, Safestyle anunció su intención de nombrar administradores y sus acciones fueron suspendidas de AIM el mismo día. [6]
En 2003, el Sunday Mirror publicó un informe sobre las técnicas de los representantes de ventas de Safestyle UK, diciendo que "es casi una insignia de honor estafar a un cliente". [7]
En marzo de 2007, la Advertising Standards Authority ( ASA) admitió una demanda contra un anuncio de Safestyle que se había emitido en septiembre de 2006. Coincidió en que el anuncio había sido engañoso en dos aspectos, ambos relacionados con las condiciones de crédito de "Compre ahora, pague el año que viene". La ASA dictaminó que el anuncio no debía volver a emitirse. [8]
En 2008, la empresa fue criticada por la organización benéfica de derechos del consumidor Which? por su uso de técnicas de venta cuestionables. [9]
En febrero de 2011, Safestyle UK se convirtió en la primera empresa en ser procesada en virtud de las Regulaciones de Protección del Consumidor contra Prácticas Comerciales Desleales de 2008. En una acción [10] interpuesta por el Departamento de Normas Comerciales del Consejo de North Lincolnshire, fueron declarados culpables en virtud del párrafo 25 (ignorar una solicitud de no devolución) [11] y multados con £4.000 y £18.000 en concepto de costas por llamar repetidamente a un consumidor en Scunthorpe .
En 2018, el Tribunal de la Corona de Sheffield multó a Safestyle con 120 000 libras esterlinas por "ventas agresivas" . El Tribunal de la Corona de Sheffield fue informado de que los empleados de Safestyle UK utilizaban una variedad de "prácticas comerciales ilegales" para presionar a los propietarios de viviendas [12]
En octubre de 2023, Safestyle UK entró en concurso de acreedores, lo que dejó a muchos clientes en una situación difícil con respecto a la certificación y garantía de sus instalaciones de ventanas. Un cliente de Leeds informó que su instalación de 6000 libras esterlinas, completada el día antes de la administración , no estaba registrada en Fensa ni en el proveedor de garantía Installsure, lo que resultó en la imposibilidad de abordar un problema de humedad causado por una instalación incorrecta. Como Safestyle ya no era miembro de Fensa, se tuvo que obtener la certificación del ayuntamiento local con un coste adicional de casi 700 libras esterlinas. Mientras que Anglian Home Improvements se hizo cargo de los pedidos inacabados, [13] los clientes cuyas instalaciones no se registraron antes de que Safestyle cesara sus actividades quedaron en un costoso limbo, con un posible recurso en virtud de la Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor para aquellos que financiaron a través de Safestyle. [14]
Jeff Brown es conocido por protagonizar los anuncios de las ventanas de Safestyle desde 1999 hasta 2006 y también suele ser el locutor de partidos del Burnley FC . En 2013, Premier Range (el patrocinador del club) desafió a Brown al ofrecerle patrocinarlo con £10,000 para completar el nuevo Jane Tomlinson Pennine Lancashire 10K. [15] Después del evento, se invitó a las organizaciones de Burnley y sus alrededores con estatus de caridad a presentar ofertas para obtener una parte del bote en efectivo para apoyar uno de sus proyectos después de que la apelación decidiera distribuir el dinero a buenas causas. [16]
En 2016, Brown se declaró culpable de seis cargos de evasión fiscal y recibió una sentencia de 20 meses de prisión suspendida por dos años. [17] [18] Timothy Brennand, el defensor, dijo que Brown "ahora ha puesto sus finanzas en orden" al contratar a un contador y un tenedor de libros. [19]