PostTrak es un servicio con sede en EE. UU. que realiza encuestas sobre audiencias cinematográficas para estudios cinematográficos.
El servicio realiza encuestas en los 20 principales mercados de EE. UU. y Canadá mediante el uso de tarjetas electorales y quioscos electrónicos. Un informe PostTrak para una película agrega la composición demográfica, las opiniones sobre la película, la impresión del marketing de la película, cuándo se compraron las entradas y los planes para comprar o alquilar la película en medios domésticos. [1]
El servicio fue diseñado por Kevin Goetz, fundador y director ejecutivo de Screen Engine. [2] El servicio fue lanzado en 2013 por Screen Engine y Rentrak ; este último proporciona datos de taquilla a los estudios. PostTrak se centra en amplios lanzamientos y encuestas sobre audiencias en 20 mercados de Estados Unidos y Canadá, donde los servicios anteriores se centraban en tres o cuatro mercados. La mayoría de los seis estudios principales se han suscrito al servicio, así como varios distribuidores. [3] The Hollywood Reporter escribió en 2013 que la firma de encuestas CinemaScore había monopolizado la industria cinematográfica durante tres décadas, pero recibió críticas por "confiar en técnicas de encuestas obsoletas y una muestra demasiado limitada" y sería cuestionada por PostTrak. Mientras que CinemaScore realiza encuestas en una escala de A+ a F, PostTrak asigna un porcentaje de puntuación positiva en una escala de 1 a 100, entre otras reacciones, como la probabilidad de que un miembro de la audiencia recomiende la película a un amigo. [2] [4]
Con la adquisición de Rentrak por parte de Comscore en 2016, [5] el servicio es propiedad de comScore y Screen Engine. [6]