Motel 6 es una cadena estadounidense de moteles con sucursales en Estados Unidos y Canadá. La cadena fue fundada en Santa Bárbara, California , en 1962 por William W. Becker y Paul Greene, y deriva su nombre del hecho de que las habitaciones inicialmente costaban solo seis dólares. Motel 6 también opera Studio 6 , una cadena de hoteles de estadías prolongadas . La marca hotelera es propiedad del negocio inmobiliario de The Blackstone Group . Blackstone compró el negocio en 2012 a Accor Hotels . En septiembre de 2024, Oyo Rooms , una cadena hotelera india, anunció un acuerdo para adquirir Motel 6 y Studio 6 en una transacción en efectivo valorada en $ 525 millones. [1] Desde 1986, la cadena también ha emitido anuncios de radio narrados por Tom Bodett y con el eslogan "dejaremos la luz encendida para ti".
Motel 6 fue fundada en Santa Bárbara, California , en 1962, por dos contratistas de construcción locales: William Becker y Paul Greene. [2] Los socios desarrollaron un plan para construir moteles con habitaciones a precios económicos. Decidieron una tarifa de habitación de 6 dólares por noche (equivalente a 60 dólares en 2023 [3] ), que cubriría los costos de construcción, arrendamiento de terrenos y suministros de limpieza; de ahí el nombre de la empresa "Motel 6". [4]
Becker y Greene se habían especializado en la construcción de desarrollos de viviendas de bajo costo, [5] y querían ofrecer una alternativa a otras grandes cadenas hoteleras, como Holiday Inn , cuyas ubicaciones se estaban volviendo cada vez más exclusivas en calidad y precio en la década de 1960, después de comenzar con un concepto orientado al presupuesto. Becker y Greene pasaron dos años formulando su modelo de negocio y buscaron formas de reducir los costos tanto como fuera posible. Durante los primeros años de la cadena, Motel 6 se enfatizó como una cadena de alojamiento "sin lujos" con habitaciones con receptores de televisión en blanco y negro que funcionaban con monedas en lugar de los televisores en color gratuitos que se encontraban en los moteles más caros, junto con una decoración interior funcional, para reducir el tiempo que se tardaba en limpiar las habitaciones. [5] La primera ubicación en Santa Bárbara no tenía restaurante en el lugar, una diferencia notable con otros hoteles de la época. Hasta el día de hoy, la mayoría de los moteles no tienen comedor en el lugar, aunque generalmente hay una variedad de restaurantes cerca.
A medida que avanzaba la década de 1960, la idea de Motel 6 se hizo muy popular en la industria del alojamiento y otras cadenas comenzaron a imitar el concepto, ya que Motel 6 comenzaba lentamente a quitarle una pequeña parte del mercado a los hoteles tradicionales. En 1965, Motel 6 abrió su decimoquinta propiedad y la primera ubicación fuera de California, en el centro de Salt Lake City, Utah . Al darse cuenta de la necesidad de actuar con rapidez, Becker y Green se embarcaron en un ambicioso programa de expansión y habían abierto su ubicación número 25 en Gilroy, California , en 1966. La tasa de ocupación para entonces era de aproximadamente el 85 por ciento, muy por encima del promedio de la industria, y como resultado de su éxito, Motel 6 se convirtió en un objetivo de adquisición atractivo. Becker y Greene vendieron la cadena a un grupo de inversión en 1968.
A principios de los años 70, Motel 6 abrió su sucursal más grande, Motel 6 Tropicana, en Las Vegas, Nevada. Además, la cadena se trasladó al este y abrió una sucursal en Fort Lauderdale, Florida, en 1972. En 1980, Motel 6 había alcanzado los 300 locales. En 1985, se vendió a Kohlberg Kravis Roberts , quien alejó a la cadena de su enfoque "sin lujos" y comenzó a incluir comodidades como teléfonos y televisión en color. [5]
La cuota de mercado disminuyó a lo largo de la década de 1980, en parte debido a la creciente competencia de otros hoteles económicos. Durante este tiempo, compró la cadena Sixpence Inn en el oeste de EE. UU. y Envoy Inn (anteriormente Budgetel y Bargaintel) [6] en el medio oeste de Estados Unidos y Pensilvania . [7] Regal 8 Motels fue adquirida en 1991. [5] En 1990, la empresa fue comprada por Accor, con sede en Francia . En 1993, abrió su primer local de gran altura: Motel 6 LAX en Los Ángeles, California.
A diferencia de la mayoría de las cadenas hoteleras, Motel 6 posee y opera directamente la mayoría de sus ubicaciones. Para expandirse más rápidamente fuera de su base tradicional en el oeste de los Estados Unidos , la cadena comenzó a franquiciar en 1994. La gerencia de Accor también se hizo cargo de moteles que habían sido franquiciados por otras cadenas. Motel 6 comenzó a renovar todas las habitaciones, vendió ubicaciones de bajo rendimiento y mejoró las cerraduras de las puertas y otras medidas de seguridad. Las propiedades más nuevas, así como las adquisiciones, tienen pasillos interiores. Sus competidores incluyen America's Best Value Inn , Days Inn , Econo Lodge y Super 8 Motels . En 1999, Motel 6 lanzó Studio 6 Extended Stay, hoteles con suites diseñadas para estadías más prolongadas y que cuentan con cocinas pequeñas.
En 2000, Motel 6 se internacionalizó al abrir su primer local fuera de los EE. UU. en Burlington, Ontario, Canadá. Luego, en 2002, Motel 6 celebró su 40.° aniversario en su primer local en Santa Bárbara, California.
En 2006, Accor y Motel 6 invirtieron más de 6 millones de dólares en propiedades para ayudar a reconstruir Nueva Orleans y Gulfport tras el huracán Katrina . Uno de los cofundadores de Motel 6, William Becker, murió de un ataque cardíaco a la edad de 85 años al año siguiente. [8]
La empresa fue vendida por Accor a The Blackstone Group en 2012 por 1.900 millones de dólares. [9] Blackstone anunció que Motel 6 sería operado de forma independiente. [10]
En septiembre de 2017, los abogados de inmigración acusaron a los recepcionistas de Motel 6 en dos ubicaciones en el área de Phoenix, Arizona , de notificar al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos cuando los huéspedes se registraban con identificación de México. [11] Los abogados dijeron que los registros judiciales mostraron que los agentes federales de inmigración arrestaron al menos a 20 personas en las ubicaciones de Motel 6 en el transcurso de siete meses en 2017. [12] Motel 6 dijo que la práctica se "implementó a nivel local sin el conocimiento de la alta gerencia" [13] y que a cada ubicación se le había dado una directiva de que se les "prohibía proporcionar voluntariamente listas diarias de huéspedes a ICE". Motel 6 fue demandado por discriminación y violaciones de la privacidad en relación con el caso y el 2 de noviembre de 2018, acordó llegar a un acuerdo con los demandantes por $ 7,6 millones. [14]
Además, en enero de 2018, el estado de Washington presentó una demanda contra Motel 6 por dar los nombres de miles de otros huéspedes del motel a agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos . [15] En abril de 2019, Motel 6 acordó pagar 12 millones de dólares para resolver la demanda. [16]
El 24 de abril de 2018, el Índice de satisfacción del cliente estadounidense publicó un estudio de las cadenas hoteleras más populares de Estados Unidos, colocando al Motel 6 de G6 Hospitality en el último lugar de la categoría por segundo año consecutivo. [17]
En agosto de 2022, el motel más caro de toda la cadena Motel 6 era el primero de Santa Bárbara, California. [18] Cuando abrió por primera vez en 1962, cobraba 6 dólares por noche antes de impuestos por una habitación. [18] Sesenta años después, a fines del verano de 2022, se informó que el primer Motel 6 cobraba 426 dólares por noche por una habitación, antes de impuestos. [18]
En septiembre de 2024, la cadena hotelera india Oyo Rooms acordó comprar Motel 6 y Studio 6 en un acuerdo en efectivo por un valor de 525 millones de dólares. [1]
Los moteles 6 ofrecen a sus huéspedes acceso básico gratuito a Internet inalámbrico, y algunos ofrecen una mejora al acceso a Internet inalámbrico premium con un cargo que no supera los $4,99. [19]
En marzo de 2008, Motel 6 comenzó un programa de renovación de todo el sistema llamado "Proyecto Phoenix" para actualizar el aspecto y las comodidades de todas las habitaciones. [20] Antes de la remodelación, la mayoría de las habitaciones tenían colchas coloridas inspiradas en viajes por carretera, pisos alfombrados, cortinas de ducha, televisores CRT y muebles beige. [21] [22] Las alfombras manchadas y las cortinas de ducha sucias eran una queja común en las reseñas de los clientes en línea. La remodelación se diseñó con la mirada puesta no solo en modernizar las habitaciones, sino también en mantener bajas las tarifas de las habitaciones en los años venideros. Los diseñadores lograron esto haciendo que las habitaciones fueran más eficientes energéticamente, fáciles de limpiar y más fáciles de mantener limpias a largo plazo (manteniendo bajos los costos de limpieza y mantenimiento). [23] La remodelación le valió a Motel 6 el premio de diseño 2010 de la revista Travel & Leisure al Mejor Hotel Grande. [24]
A partir de 1986, Motel 6 ha hecho publicidad a través de anuncios de radio con la voz del escritor y comentarista de la National Public Radio Tom Bodett , con el lema "Dejaremos la luz encendida para usted". [25] Los anuncios fueron creados por la agencia de publicidad de Dallas The Richards Group . [5] Presentan una melodía compuesta por Tom Faulkner, interpretada por él en la guitarra y Milo Deering en el violín. [26] Los primeros anuncios fueron concebidos y escritos por David Fowler. En 1996, los anuncios ganaron un premio Clio . La campaña en sí ha ganado numerosos premios nacionales e internacionales y fue seleccionada por la revista Advertising Age como una de las 100 mejores campañas publicitarias del siglo XX. [27]
Medios relacionados con Motel 6 en Wikimedia Commons
