McDonald's Restaurants of Canada, Limited ( en francés : Les Restaurants McDonald's du Canada Limitée ) es la franquicia principal canadiense de la cadena de restaurantes de comida rápida McDonald's , propiedad de la matriz estadounidense McDonald's Corporation. La franquicia, una de las cadenas de restaurantes de comida rápida más grandes de Canadá, vende alimentos (como hamburguesas, pollo, papas fritas y refrescos) en todo el país. McDonald's es conocido por sus alimentos ricos en grasas y calorías , pero también tiene alternativas como ensaladas, jugos y leche. McDonald's era el mayor operador de servicios alimentarios de Canadá antes de ser superado por Tim Hortons en 2005. [3]
El logo de McDonald's en Canadá se puede identificar por la hoja de arce roja en los arcos dorados de la empresa. Los lemas utilizados en Canadá son i'm lovin' it en inglés y c'est ça que j'm en francés. Las operaciones canadienses de McDonald's tienen su sede en el área de North York en Toronto , Ontario. La actual presidenta y directora ejecutiva de McDonald's en Canadá es Michèle Boudria.
George Cohon, nacido en Chicago , fundó la empresa. La primera tienda abrió en 1967 como franquiciada del oeste de Canadá y operaba con las operaciones de EE. UU. Cohon era la franquicia del este de Canadá y abrió su tienda en 1968 en Oxford Street West en London, Ontario. [4] En 1971, Cohon fusionó las dos operaciones en una sola operación nacional. Cohon fue responsable del desarrollo de las franquicias del este de Canadá. Los propietarios de franquicias occidentales abrieron el primer restaurante McDonald's en Canadá el 1 de junio de 1967, en Richmond, Columbia Británica . [5] Este McDonald's fue el primer local abierto fuera de los Estados Unidos. En 2022, McDonald's Canadá tenía 1.462 tiendas (incluidos restaurantes dentro de muchas ubicaciones de Walmart Canadá ) en Canadá y más de 90.000 empleados canadienses.
En la década de 1980, McDonald's experimentó una expansión masiva en Canadá. También fue patrocinador de alimentos en la EXPO 86 con su restaurante flotante apodado 'McBarge'.
En 1989, McDonald's obtuvo los derechos de concesión del recién construido SkyDome en Toronto. Uno de los requisitos era vender hot dogs, lo que resultó en la primera vez que McDonald's vendía el producto. Parte del estadio también incluía el McDonald's más grande de Canadá. El restaurante ahora cerrado estaba ubicado en la base de la Torre CN ; la ubicación era popular entre los turistas y ahora es espacio para oficinas.
Los restaurantes McDonald's están presentes en todas las provincias y territorios a excepción de Nunavut . La ubicación insignia se inauguró en 2013 cerca de la plaza Yonge-Dundas en Toronto .
En 2019, McDonald's Canadá donó 50 centavos de cada café mediano, grande y extra grande comprado en estos lugares durante todo el día. El evento del año pasado recaudó más de $10,000 para la Sociedad de Alzheimer de Hastings-Prince Edward . [6] En septiembre de ese año, McDonald's Canadá celebró su tercera McDelivery Night anual. [7]
A junio de 2022: [8]
McDonald's Canadá enfrentó severas críticas por su uso y presunto abuso del Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales (TFWP). Varias de sus franquicias están bajo investigación federal por abuso de trabajadores filipinos traídos a Canadá bajo el TFWP. Después de una protesta pública, McDonald's Canadá declaró que llevaría a cabo una revisión exhaustiva de su uso del TFWP. [9] En una conferencia telefónica con los franquiciados sobre el programa, el director ejecutivo de McDonald's Canadá, John Betts, declaró: "el quid de la cuestión es que somos una gran mala compañía corporativa, ya sabes, una mala compañía. Y estos pobres empleados difamados, son quienes son... Esto ha sido un ataque a nuestra marca... Este es un ataque a nuestra gente. Es una tontería". Señaló que ha hablado con el ministro de Empleo, Jason Kenney , y que el ministro comprende plenamente las preocupaciones de McDonald's Canadá. [10] Después de esta y otras controversias similares, el gobierno detuvo el TFWP para toda la industria de restaurantes. [ cita necesaria ]
El 1 de mayo de 2023, una franquicia de McDonald's en Ottawa, conocida como Rideau McDonald's debido a su ubicación en 99 Rideau , se cerró indefinidamente después de que los propietarios de la franquicia decidieran no renovar su contrato de arrendamiento. [11] El Rideau McDonald's había sido apodado como el "peor McDonald's del mundo" por el Toronto Star [11] debido a su reputación de ser un "punto de inflamación del crimen". [12]
En abril de 2019, el jefe de policía de Ottawa, Charles Bordeleau , escribió una carta al director ejecutivo de McDonald's Canadá, John Betts, afirmando que "los agentes del Servicio de Policía de Ottawa asisten a este lugar a diario para abordar problemas que incluyen vagancia, violaciones de licencias de bebidas alcohólicas, drogas ilícitas". uso e incidentes de violencia", y que creía que la ubicación de 99 Rideau estaba "violando sus estándares de operación". [13] En respuesta, McDonald's Canadá redujo el horario de los restaurantes de 24 horas a 6 am a 10 pm. [13]
En enero de 2023, se anunció que los propietarios de la franquicia Rideau McDonald's no renovarían su contrato de arrendamiento y que el restaurante cerraría. [11] En respuesta al cierre, un grupo de estudiantes de la Universidad de Ottawa organizó una recaudación de fondos y una colecta de alimentos conocida como Marcha de despedida de Rideau McDonald's el 19 de marzo de 2023. [14] La Marcha de despedida contó con más de 200 [15] asistentes y recaudó más de $1,900 para Operation Come Home y VoiceFound. [16]