Gray Line Worldwide es una empresa internacional de turismo que consta de operadores turísticos locales de todo el mundo. La empresa se fundó en 1910 y opera en todo el mundo a través de operadores independientes a los que denomina "licenciatarios" con presencia en la mayoría de los destinos turísticos más populares del mundo. Gray Line no proporciona servicios turísticos directamente, sino que proporciona su marca, servicios promocionales y sistemas de reserva a los licenciatarios. [1] Gray Line también es el mayor proveedor directo de servicios de destino para vendedores de viajes en línea, mayoristas y agentes de viajes .
En marzo de 1910, un joven restaurador llamado Louis Bush restauró un viejo chasis de camión Mack , lo pintó de azul y gris y comenzó a ofrecer recorridos turísticos por la ciudad de Washington, DC.
En 1926, Gray Line se había expandido a otras ciudades en auge, como Nueva York , Chicago , Detroit , Nueva Orleans , Los Ángeles , San Francisco , así como a Toronto y La Habana a nivel internacional . En tiempos de paz después de la Segunda Guerra Mundial , Harry J. Dooley, un ex empleado de Gray Line, adquirió la empresa y ayudó a restablecer Gray Line Chicago. Dooley pronto se convirtió en presidente de Gray Line y hoy se lo considera el padre de la industria del turismo.
Con la llegada de los viajes en jet y el aumento de las rutas de acceso a fines de la década de 1940 y principios de la de 1950, Dooley expandió el mercado de Gray Line por todo Estados Unidos y estableció compañías de Gray Line en Canadá , México , Hawái y Puerto Rico . El repentino crecimiento de la popularidad de los viajes turísticos en autobús ayudó a posicionar a Gray Line como líder en la industria de los viajes turísticos.
Actualmente, la marca se gestiona desde una oficina ubicada en Denver, Colorado .
Gray Line tiene presencia en más de 700 lugares, en seis continentes, y es la compañía de viajes turísticos más grande del mundo. En 2018, sus aerolíneas transportaron a más de 35 millones de pasajeros.