El daño por agua describe varias pérdidas posibles causadas por la intrusión de agua que permitirá el ataque de un material o sistema mediante procesos destructivos como la pudrición de la madera, el crecimiento de moho, el crecimiento de bacterias, la oxidación del acero , la hinchazón de maderas compuestas, la deslaminación de materiales como la madera contrachapada , el cortocircuito de dispositivos eléctricos, etc.
El daño puede ser imperceptiblemente lento y menor, como las manchas de agua que podrían acabar dañando una superficie, o puede ser instantáneo y catastrófico, como la rotura de tuberías y las inundaciones . Por muy rápido que se produzca, el daño causado por el agua es un importante contribuyente a la pérdida de propiedades.
Una póliza de seguro puede o no cubrir los costos asociados con los daños causados por el agua y el proceso de restauración de los daños causados por el agua. Si bien una causa común de los daños causados por el agua en las viviendas suele ser la falla de una bomba de sumidero, muchas pólizas de seguro para propietarios de viviendas no cubren los costos asociados sin una cláusula adicional que se suma a la prima mensual de la póliza. A menudo, el texto de esta cláusula adicional es similar a "Cobertura de alcantarillado y desagüe".
En los Estados Unidos , las personas afectadas por inundaciones a gran escala pueden solicitar subvenciones del gobierno y de la FEMA a través del programa de Asistencia Individual. [1] En un nivel más amplio, las empresas, las ciudades y las comunidades pueden solicitar fondos del programa de Asistencia Pública de la FEMA para recibir ayuda después de una gran inundación. Por ejemplo, la ciudad de Fond du Lac, Wisconsin, recibió una subvención de la FEMA de 1,2 millones de dólares después de las inundaciones de junio de 2008. El programa permite a la ciudad comprar las propiedades dañadas por el agua, demoler las estructuras y convertir el antiguo terreno en un espacio verde público. [ cita requerida ]
Los daños causados por el agua pueden tener su origen en diferentes fuentes, como una manguera rota del lavavajillas, un desbordamiento de la lavadora, una fuga del lavavajillas, tuberías rotas o con fugas, aguas de inundación, filtraciones de agua subterránea, fallas en la envoltura del edificio (techos, ventanas, puertas, revestimientos, etc. con goteras) e inodoros obstruidos. Según la Agencia de Protección Ambiental, el 13,7 % de toda el agua que se usa en el hogar hoy en día se puede atribuir a fugas de plomería. [2] En promedio, eso es aproximadamente 10 000 galones de agua por año desperdiciados por fugas en cada hogar de los EE. UU. Una pequeña grieta de 1/8 de pulgada en una tubería puede liberar hasta 250 galones de agua al día. [3] Según la revista Claims en agosto de 2000, las tuberías de agua rotas ocuparon el segundo lugar, después de los huracanes, en términos tanto de la cantidad de viviendas dañadas como de la cantidad de costos de las reclamaciones (en promedio, $50 000 por reclamación de seguro [ cita requerida ] ) en los EE. UU. [4] Los expertos recomiendan que los propietarios de viviendas inspeccionen y reemplacen las conexiones de tuberías y mangueras desgastadas de todos los electrodomésticos que utilizan agua al menos una vez al año. Esto incluye lavadoras, lavavajillas, fregaderos de cocina y lavabos de baño, máquinas de hielo de refrigeradores, descalcificadores de agua y humidificadores. Algunas compañías estadounidenses ofrecen sistemas de protección contra fugas para toda la casa que utilizan tecnologías basadas en el flujo. Varias compañías de seguros ofrecen a los asegurados tarifas reducidas por la instalación de un sistema de protección contra fugas para toda la casa.
En lo que respecta a la cobertura del seguro, los daños causados por la intrusión de agua superficial en la vivienda se consideran daños por inundación y normalmente están excluidos de la cobertura del seguro de propietarios tradicional. El agua superficial es el agua que entra en la vivienda desde la superficie del suelo debido a una inundación o un drenaje insuficiente y provoca pérdidas en la vivienda. La cobertura de la intrusión de agua superficial [5] en la vivienda normalmente requeriría una póliza de seguro contra inundaciones independiente.
Hay tres categorías básicas de daños por agua, según el nivel de contaminación.
Categoría 1 Agua : se refiere a una fuente de agua que no representa una amenaza sustancial para los seres humanos y que está clasificada como " agua limpia ". Algunos ejemplos son las tuberías de suministro de agua rotas , los desbordes de la bañera o el fregadero o el mal funcionamiento de los electrodomésticos que afectan a las tuberías de suministro de agua.
Categoría 2 Agua : Se refiere a una fuente de agua que contiene un grado significativo de contaminantes químicos, biológicos o físicos y que provoca malestar o enfermedad cuando se consume o incluso se expone a ella. Se la conoce como " agua gris ". Este tipo transporta microorganismos y nutrientes de microorganismos. Algunos ejemplos son los inodoros con orina (sin heces ), las fallas de las bombas de sumidero , las filtraciones debido a fallas hidrostáticas y la descarga de agua de lavavajillas o lavadoras.
Categoría 3 Agua : Conocida como " agua negra " y es extremadamente insalubre. Esta agua contiene agentes insalubres, bacterias dañinas y hongos , que causan malestar o enfermedad graves. La categoría Tipo 3 son fuentes de agua contaminada que afectan el ambiente interior. Esta categoría incluye fuentes de agua de aguas residuales , agua de mar, aguas crecientes de ríos o arroyos, mareas de tormenta, aguas superficiales subterráneas o agua estancada. La Categoría 2 Agua o Agua Gris que no se elimina rápidamente de la estructura y/o ha permanecido estancada puede reclasificarse como Categoría 3 Agua. Los reflujos del inodoro que se originan más allá del sifón del inodoro se consideran contaminación por agua negra independientemente del contenido o color visible. [6]
La clase de daño causado por el agua se determina según la tasa probable de evaporación en función del tipo de materiales afectados o mojados en la habitación o el espacio inundado. Determinar la clase de daño causado por el agua es un primer paso importante y determinará la cantidad y el tipo de equipo utilizado para secar la estructura. [7]
Clase 1 : evaporación lenta . Afecta solo una parte de la habitación. Los materiales tienen una permeabilidad/porosidad baja. Los materiales absorben una cantidad mínima de humedad. **La actualización de 2016 de la norma IICRC s500 agrega que se debe indicar la clase 1 cuando se afecta menos del 5 % de los metros cuadrados totales de una habitación (techo, paredes y piso)**
Clase 2 : evaporación rápida. El agua afecta toda la habitación, desde la alfombra hasta los cojines. Puede haber penetrado en las paredes, pero no más de 60 cm. **La actualización de 2016 de la norma IICRC s500 agrega que se debe indicar la clase 2 cuando se vean afectados entre el 5 % y el 40 % de los metros cuadrados totales de una habitación (techo, paredes y piso)**
Clase 3 : la tasa de evaporación más rápida. El agua generalmente proviene de arriba y afecta toda el área: paredes, techos, aislamiento, alfombras, cojines, etc. **La actualización de 2016 de la norma IICRC s500 agrega que se debe indicar la clase 3 cuando se vean afectados más del 40 % de los metros cuadrados totales de una habitación (techo + paredes + piso) **
Clase 4 : situaciones especiales de secado. Se refiere a materiales con una permeabilidad/porosidad muy baja, como pisos de madera, hormigón, espacios de acceso, yeso, yeso, etc. El secado generalmente requiere una humedad específica muy baja para lograrlo.
La restauración de daños causados por el agua puede ser realizada por equipos de administración de propiedades , personal de mantenimiento de edificios o por los propios propietarios ; sin embargo, contactar a un especialista profesional certificado en restauración de daños causados por el agua suele considerarse la forma más segura de restaurar una propiedad dañada por el agua. Los especialistas profesionales certificados en restauración de daños causados por el agua utilizan la psicrometría para controlar el proceso de secado. [8]
Si bien actualmente no existen regulaciones gubernamentales en los Estados Unidos que dicten procedimientos, dos organismos de certificación, el Instituto de Inspección, Limpieza y Certificación de Restauración (IICRC) y la RIA, sí recomiendan estándares de cuidado. El estándar actual del IICRC es ANSI/IICRC S500-2021. [9] Es el trabajo colaborativo del IICRC, SCRT, IEI, IAQA y NADCA.
Las empresas de restauración de daños causados por agua e incendios están reguladas por el Departamento de Asuntos del Consumidor del estado correspondiente, generalmente la junta estatal de licencias para contratistas. En California, todas las empresas de restauración de daños causados por agua e incendios deben registrarse en la Junta Estatal de Licencias para Contratistas de California. [10] Actualmente, la Junta Estatal de Licencias para Contratistas de California no tiene una clasificación específica para la "restauración de daños causados por agua e incendios".
La restauración de los daños causados por el agua suele ir precedida de una evaluación de las pérdidas y de los materiales afectados. Se inspecciona la zona dañada con equipos de detección de agua, como sondas y otras herramientas infrarrojas, para determinar la fuente del daño y la posible extensión de las zonas afectadas. Los servicios de mitigación de emergencia son la primera prioridad. El control de la fuente de agua, la eliminación de los materiales no recuperables, la extracción de agua y la limpieza previa de los materiales afectados forman parte del proceso de mitigación. A continuación, se prestarán servicios de restauración en la propiedad para secar la estructura, estabilizar los materiales de construcción, desinfectar las zonas afectadas o contaminadas de forma cruzada y desodorizar todas las zonas y los materiales afectados. Una vez finalizada la labor, se deja en la residencia el equipo para daños causados por el agua, incluidos los ventiladores, los depuradores de aire, los deshumidificadores, los sistemas de secado de suelos de madera y el equipo de secado de subsuelos. El objetivo del proceso de secado es estabilizar el contenido de humedad de los materiales afectados por debajo del 15 %, el umbral generalmente aceptado para la amplificación microbiana. Las normas de la industria establecen que los proveedores de servicios de secado deben regresar a intervalos regulares, preferiblemente cada veinticuatro horas, para controlar el equipo, la temperatura, la humedad y el contenido de humedad de las paredes y los contenidos afectados.[6] En conclusión, los aspectos clave de la restauración de daños causados por el agua incluyen una acción rápida, un equipo adecuado, mediciones de humedad y secado estructural. La deshumidificación es especialmente crucial para los componentes estructurales afectados por daños causados por el agua, como vigas de madera, pisos y paneles de yeso. [11]