Una competencia central es un concepto de la teoría de gestión introducido por CK Prahalad y Gary Hamel . [1] Puede definirse como "una combinación armonizada de múltiples recursos y habilidades que distinguen a una empresa en el mercado" y, por lo tanto, son la base de la competitividad de las empresas. [2]
Las competencias básicas cumplen tres criterios: [1]
Por ejemplo, las competencias básicas de una empresa pueden incluir la mecánica de precisión, la óptica fina y la microelectrónica, que le permiten fabricar cámaras, pero también pueden ser útiles para fabricar otros productos que requieren estas competencias. [1]
Una competencia central es el resultado de un conjunto específico de habilidades o técnicas de producción que aportan valor adicional al cliente y permiten a una organización acceder a una amplia variedad de mercados.
En un artículo de 1990 titulado "La competencia central de la corporación", CK Prahalad y Gary Hamel ilustraron que las competencias centrales conducen al desarrollo de productos centrales, que pueden utilizarse posteriormente para crear muchos otros productos para los usuarios finales. Las competencias centrales se desarrollan mediante un proceso de mejoras continuas a lo largo del tiempo, en lugar de un único gran cambio. Para tener éxito en un mercado global emergente, es más importante y necesario desarrollar competencias centrales que realizar una integración vertical . Por ejemplo, NEC utilizó su cartera de competencias centrales para dominar el mercado de semiconductores, telecomunicaciones y electrónica de consumo.
El uso y la comprensión del concepto de competencias básicas puede ser muy importante para las empresas, que pueden utilizarlas para destacarse en la creación de productos básicos. [1] Las empresas también podrían utilizarlas para aumentar el valor de los clientes y las partes interesadas. [3]
Alexander y Martin (2013) afirman que la competitividad de una empresa se basa en la capacidad de desarrollar competencias básicas. [4] Una competencia básica es, por ejemplo, un conocimiento, una técnica o una habilidad especializada. La capacidad básica es la capacidad de la dirección para desarrollar, a partir de las competencias básicas, productos básicos y nuevos negocios. El desarrollo de competencias es, por tanto, un resultado de la arquitectura estratégica que debe ser aplicada por la alta dirección para explotar toda su capacidad. [ cita requerida ]
Es importante destacar que, según la definición de CK Prahalad y Gary Hamel (1990), las competencias básicas son el "aprendizaje colectivo en toda la corporación". Por lo tanto, no se pueden aplicar a la unidad estratégica de negocios (SBU ) y representan una combinación de recursos dirigida desde el nivel corporativo. Debido a que el término "competencia básica" a menudo se confunde con "algo en lo que una empresa es particularmente buena", se debe tener cuidado de no diluir el significado original.
En Competing for the Future , los autores CK Prahalad y Gary Hamel muestran cómo los ejecutivos pueden desarrollar la previsión de la industria necesaria para adaptarse a los cambios de la misma y descubrir formas de controlar los recursos que permitirán a la empresa alcanzar sus objetivos a pesar de las limitaciones. Los ejecutivos deben desarrollar un punto de vista sobre el cual se puedan construir competencias básicas para el futuro a fin de revitalizar el proceso de creación de nuevas empresas. Desarrollar un punto de vista independiente de las oportunidades del mañana y crear capacidades que las exploten es la clave para el liderazgo futuro de la industria. [ vago ]
Para que una organización sea competitiva, no sólo necesita recursos tangibles, sino también recursos intangibles, como competencias básicas que son difíciles y desafiantes de lograr. [5] Es fundamental gestionar y mejorar las competencias en respuesta a los cambios futuros de la industria. Por ejemplo, Microsoft tiene experiencia en muchas innovaciones basadas en TI donde, por diversas razones, es difícil para los competidores replicar o competir con las competencias básicas de Microsoft.
En la carrera por lograr reducción de costos , calidad y productividad, la mayoría de los ejecutivos no dedican su tiempo a desarrollar una visión corporativa del futuro porque este ejercicio exige mucha energía intelectual y compromiso. Las preguntas difíciles pueden desafiar su propia capacidad para ver las oportunidades futuras, pero un intento por encontrar sus respuestas conducirá a beneficios organizacionales.
Las competencias básicas están relacionadas con la cartera de productos de una empresa a través de los productos básicos. Prahalad y Hamel (1990) definieron las competencias básicas como los motores para el desarrollo de productos y servicios básicos. Las competencias son las raíces a partir de las cuales crece la empresa, como un árbol cuyos frutos son los productos finales. [6]
Los productos básicos contribuyen "a la competitividad de una amplia gama de productos finales. Son la materialización física de las competencias básicas". [7] En los últimos años se han desarrollado enfoques para identificar carteras de productos con respecto a las competencias básicas y viceversa. Danilovic y Leisner (2007) propusieron un enfoque para identificar las competencias básicas con respecto a una cartera de productos. [8] Utilizan matrices de estructura de diseño para asignar competencias a productos específicos en la cartera de productos. Utilizando su enfoque, los grupos de competencias se pueden agregar a las competencias básicas. Bonjour y Micaelli (2010) presentaron un método similar para evaluar hasta qué punto una empresa ha logrado el desarrollo de sus competencias básicas. [9] Más recientemente, Hein et al. vinculan las competencias básicas con el concepto de capacidades de Christensen , que se define como recursos, procesos y prioridades. [10] [11] Además, presentan un método para evaluar diferentes arquitecturas de productos con respecto a su contribución al desarrollo de competencias básicas.