El chat online es cualquier tipo de comunicación a través de Internet que ofrece una transmisión en tiempo real de mensajes de texto del remitente al receptor. Los mensajes de chat suelen ser breves para permitir que otros participantes respondan rápidamente. De este modo se crea una sensación similar a una conversación hablada , que distingue el chat de otras formas de comunicación en línea basadas en texto, como los foros de Internet y el correo electrónico . El chat en línea puede abordar comunicaciones punto a punto , así como comunicaciones de multidifusión de un remitente a muchos receptores y chat de voz y video, o puede ser una característica de un servicio de conferencia web .
El chat en línea en una definición menos estricta puede ser principalmente cualquier chat directo basado en texto o video ( cámaras web ), chat uno a uno o chat grupal de uno a muchos (formalmente también conocido como conferencia sincrónica ), utilizando herramientas como mensajería instantánea , Internet Relay Chat (IRC), hablantes y posiblemente MUD u otros juegos en línea . La expresión chat online proviene de la palabra chat que significa “conversación informal”. El chat en línea incluye aplicaciones basadas en la web que permiten la comunicación (a menudo dirigida directamente, pero anónima) entre usuarios en un entorno multiusuario. La conferencia web es un servicio en línea más específico, que a menudo se vende como un servicio alojado en un servidor web controlado por el proveedor.
El primer sistema de chat en línea se llamó Talkomatic , creado por Doug Brown y David R. Woolley en 1973 en el Sistema PLATO de la Universidad de Illinois . Ofrecía varios canales, cada uno de los cuales podía acomodar hasta cinco personas, y los mensajes aparecían en las pantallas de todos los usuarios, carácter por carácter, a medida que los escribían. Talkomatic fue muy popular entre los usuarios de PLATO hasta mediados de los años 1980. En 2014, Brown y Woolley lanzaron una versión web de Talkomatic. [1]
El primer sistema en línea que utilizó el comando "chat" fue creado para The Source en 1979 por Tom Walker y Fritz Thane de Dialcom, Inc. [2]
Otras plataformas de chat florecieron durante la década de 1980. Entre los primeros con GUI se encontraba BroadCast, una extensión para Macintosh que se hizo especialmente popular en los campus universitarios de Estados Unidos y Alemania. [3]
La primera charla transatlántica por Internet tuvo lugar entre Oulu, Finlandia y Corvallis, Oregón, en febrero de 1989. [4]
El primer servicio de chat en línea dedicado que estuvo ampliamente disponible para el público fue el CompuServe CB Simulator en 1980, [5] [6] creado por el ejecutivo de CompuServe Alexander "Sandy" Trevor en Columbus, Ohio . Los antepasados incluyen software de chat en red como UNIX "talk" utilizado en la década de 1970. [ cita necesaria ]
El chat se implementa en muchas herramientas de videoconferencia . Un estudio sobre el uso del chat durante videoconferencias relacionadas con el trabajo encontró que el chat durante las reuniones permite a los participantes comunicarse sin interrumpir la reunión, planificar acciones en torno a recursos comunes y permite una mayor inclusión. [7] El estudio también encontró que el chat puede causar distracciones y asimetrías de información entre los participantes.
El término chatiqueta (etiqueta de chat) es una variación de netiqueta (etiqueta de Internet) y describe las reglas básicas de la comunicación en línea. [8] [9] [10] Estas convenciones o directrices han sido creadas para evitar malentendidos y simplificar la comunicación entre usuarios. Chatiquette varía de una comunidad a otra y generalmente describe la cortesía básica . Por ejemplo, se considera de mala educación escribir sólo en mayúsculas, porque parece como si el usuario estuviera gritando. La palabra "chatiqueta" se ha utilizado en relación con varios sistemas de chat (por ejemplo, Internet Relay Chat ) desde 1995. [11] [12]
Las salas de chat pueden producir un fuerte sentido de identidad en línea que da la impresión de subcultura . [13]
Los chats son fuentes valiosas de diversos tipos de información, cuyo procesamiento automático es objeto de tecnologías de chat/ minería de textos . [14]
Las críticas al chat en línea y a los mensajes de texto incluyen la preocupación de que reemplacen el inglés correcto con taquigrafía o con un lenguaje híbrido casi completamente nuevo. [15] [16] [17]
La escritura está cambiando a medida que adquiere algunas de las funciones y características del habla. Las salas de chat de Internet y las teleconferencias rápidas en tiempo real permiten a los usuarios interactuar con quienquiera que coexista en el ciberespacio . Estas interacciones virtuales nos implican en "hablar" de forma más libre y amplia que nunca. [18] Dado que las salas de chat reemplazan muchas conversaciones cara a cara, es necesario poder tener una conversación rápida como si la persona estuviera presente, por lo que muchas personas aprenden a escribir tan rápido como hablarían normalmente. Algunos críticos [ ¿quién? ] temen que esta forma informal de habla se esté utilizando tanto que poco a poco se vaya apoderando de la gramática común; sin embargo, aún no se ha visto tal cambio.
Con la creciente población de salas de chat en línea ha habido un crecimiento masivo [19] de nuevas palabras creadas o palabras de jerga , muchas de ellas documentadas en el sitio web Urban Dictionary . Sven Birkerts escribió:
"a medida que los nuevos modos electrónicos de comunicación provocan ansiedades similares entre los críticos que expresan preocupación porque los jóvenes están en riesgo, en peligro por una marea creciente de información sobre la cual los controles tradicionales de los medios impresos y los guardianes del conocimiento no tienen ningún control sobre ella". [20]
En el artículo de revista de Guy Merchant Adolescentes en el ciberespacio: una investigación sobre el uso y el cambio del lenguaje en las salas de chat de Internet; Comerciante dice
"que los adolescentes y jóvenes están liderando el movimiento de cambio a medida que aprovechan las posibilidades de la tecnología digital, cambiando drásticamente la cara de la alfabetización en una variedad de medios a través del uso de mensajes de texto de teléfonos móviles, correos electrónicos, Internet -páginas y salas de chat en línea. Esta nueva alfabetización desarrolla habilidades que bien pueden ser importantes para el mercado laboral pero que actualmente son vistas con recelo en los medios de comunicación y por los educadores [18] .
Merchant también dice: "Los jóvenes tienden a ser más adaptables que otros sectores de la sociedad y, en general, se adaptan más rápido a las nuevas tecnologías. Hasta cierto punto, son los innovadores, las fuerzas del cambio en el nuevo panorama de la comunicación". [18] En este artículo dice que los jóvenes simplemente se están adaptando a lo que se les dio.
Los siguientes son programas y protocolos de chat comunes:
Programas de chat que admiten múltiples protocolos:
Sitios web con servicios de chat basados en navegador (consulte también chat web ):