Una carta comercial es una carta de una empresa a otra, o a dichas organizaciones y sus clientes, clientes u otras partes externas. El estilo general de la carta depende de la relación entre las partes interesadas. Las cartas comerciales pueden tener muchos tipos de contenido, por ejemplo, solicitar información o acción directa de otra parte, pedir suministros a un proveedor, señalar un error del destinatario de la carta, responder directamente a una solicitud, disculparse por un error. , o para transmitir buena voluntad. A veces, una carta comercial es útil porque produce un registro escrito permanente y el destinatario puede tomarla más en serio que otras formas de comunicación. Está escrito en lenguaje formal. [1] [2]
Normalmente, los márgenes lateral, superior e inferior son de 25 a 32 milímetros (1 a 1+1 ⁄ 4 pulgadas) y las cartas y notas de una página están centradas verticalmente.
No se utiliza ningún carácter especial ni formato de fuente, excepto la línea de asunto, que suele estar subrayada.
El saludo o saludo generalmente va seguido de una coma en el estilo británico, mientras que en los Estados Unidos se utilizan dos puntos en contextos formales y una coma en otros casos. La despedida o cierre va seguido de una coma .
El siguiente es el formato general, excluyendo la sangría utilizada en varios formatos:
[NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DEL REMITENTE][DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca en la parte inferior)][TELÉFONO DEL REMITENTE][CORREO ELECTRÓNICO DEL REMITENTE (opcional)][FECHA][DESTINATARIO SIN PREFIJO][EMPRESA DEL DESTINATARIO][DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO](Opcional) Atención [DEPARTAMENTO/PERSONA]Estimado [DESTINATARIO CON PREFIJO][Primero saludo y luego asunto en cartas comerciales][CONTENIDO][CONTENIDO][CIERRE DE CORTESÍA (Atentamente, Respetuosamente, Saludos, etc.)][REMITENTE][TÍTULO DEL REMITENTE (opcional)][DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca en la parte superior)]Recintos ([NÚMERO DE RECINTOS])
Las cartas comerciales generalmente se ajustan a uno de los seis formatos de sangría: estándar, abierto, bloque, semibloque, bloque modificado y semibloque modificado. En pocas palabras, "semi-" significa que las primeras líneas de los párrafos tienen sangría; "modificado" significa que la dirección, la fecha y el cierre del remitente tienen una sangría significativa.
La carta de formato abierto no utiliza puntuación después del saludo ni puntuación después del cierre complementario.
En una carta en formato de bloque, todo el texto está alineado a la izquierda y los párrafos no tienen sangría.
En una carta con formato de bloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección, la fecha y el cierre del autor), los párrafos no tienen sangría y la dirección, la fecha y el cierre del autor comienzan en el punto central.
nombre y dirección de la empresa fecha A
El formato de semibloque es similar al formato de bloque modificado, excepto que la primera línea de cada párrafo tiene sangría.
En una carta de formato semibloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección, la fecha y el cierre del autor), los párrafos tienen sangría y la dirección, la fecha y el cierre del autor generalmente tienen sangría en la misma posición.