Una carta modelo es una carta escrita a partir de una plantilla , en lugar de estar escrita especialmente para un destinatario específico. El tipo más general de carta modelo consta de una o más regiones de texto repetitivo intercaladas con uno o más marcadores de posición de sustitución.
Aunque las cartas modelo generalmente están destinadas a una audiencia amplia, muchas cartas modelo incluyen elementos o características estilísticas destinadas a parecer específicamente adaptadas al destinatario. Por ejemplo, podrían estar firmados mediante pluma automática y utilizar funciones como la combinación de correspondencia , que inserta automáticamente los nombres de los destinatarios individuales.
Las cartas modelo se utilizan a menudo como respuestas de personas que reciben grandes cantidades de correspondencia, como celebridades o políticos . Esto puede generar controversia si se utiliza una carta modelo cuando un mensaje más personalizado hubiera sido apropiado, como al ofrecer condolencias.
Otras cartas modelo se utilizan para notificar a los candidatos como parte de un proceso de solicitud, como cartas de aceptación o rechazo de editoriales, órganos rectores, colegios, universidades o posibles empleadores.