La tarifa de terminación es uno de los tres componentes del costo de prestación del servicio telefónico y el que sufre mayor variación.
En cada llamada de larga distancia en Estados Unidos, el cliente paga por:
Históricamente, cada uno de estos pasos se podía llevar a cabo a través de una empresa separada, y el peaje pagado por la persona que llama (o en algunos casos el receptor) se dividiría entre los tres proveedores. En Estados Unidos, la conexión de larga distancia entre las dos oficinas de las compañías telefónicas locales la proporcionaba Bell System , hasta que en 1984 fue desmantelada con la escisión obligatoria de American Telephone & Telegraph (AT&T) por motivos antimonopolio . Desde entonces, especialmente con las dos compañías más grandes que quedan: AT&T (el mismo nombre, pero con equipos y servicios bastante diferentes) y Verizon , si la misma compañía proporciona los tres componentes, se queda con el cargo (peaje) completo pagado por el cliente. En caso contrario, se divide el dinero recibido; esto se conoce como compensación entre operadores (ICC) y tiene como objetivo mantener el sistema de telecomunicaciones en funcionamiento, haciendo que cada compañía telefónica reciba una compensación por el uso de su red.
Hasta 2019 este era el sistema utilizado para la mayoría de llamadas telefónicas internacionales. La empresa de origen en el país de origen cobra el dinero (excepto en las llamadas por cobrar , en las que el receptor acepta pagar), se queda con una parte para sus gastos, paga una parte a una empresa que conecta las redes de los dos países y paga otro cargo, el cargo de terminación, a la empresa o agencia gubernamental que conecta la llamada internacional entrante al equipo del abonado en el país de destino. Si bien el peaje para las llamadas dentro de un país (nacionales) suele estar controlado por regulaciones gubernamentales, no existe una supervisión mundial de los cargos de las llamadas internacionales. La empresa del país de destino o la agencia gubernamental pueden cobrar cualquier cosa que el mercado acepte por su parte de la llamada (a veces esto varía dependiendo de la parte del país receptor a la que se llama) y la empresa de origen debe cobrar y remitir esta tarifa al país de destino. A partir de 2019, existen diferencias dramáticas entre países en el cargo que exige la empresa receptora por completar (terminar) la llamada. Por ejemplo, en una red el costo de 2019 para llamar desde Estados Unidos a República Dominicana es de 6¢ ($0.06) por minuto, mientras que una conexión a Cuba , una distancia más corta, es de 92¢ por minuto. Hasta cierto punto, esto refleja diferentes costos y eficiencias en diferentes países, pero algunos países lo utilizan como fuente de ingresos.
En el pasado, en algunos países se utilizaban altos cargos de terminación como mecanismo de pago por servicios de sexo telefónico . [2] En el ejemplo más conocido, la Guyana Telephone and Telegraph Company fue adquirida por una empresa estadounidense específicamente para este propósito. [3] Los guyaneses no pudieron (deliberadamente) acceder a las líneas telefónicas de sexo. [4]
Con la llegada del servicio de telefonía celular , la estructura básica no cambió, pero los servicios utilizan equipos diferentes a los utilizados por las redes tradicionales , las empresas muchas veces son diferentes y hubo que renegociar todo. A menudo hay varios proveedores para las partes de origen y terminación de la llamada, ya que con los sistemas celulares, en los que la señal (la llamada) se transmite entre el cliente y la oficina central a través de radio digital (antes de 2008, radio analógica) en lugar de alambre de cobre, el costo de establecer un servicio nuevo o competidor es mucho menor.
En Estados Unidos, a partir de 2011 el cargo por terminación de llamadas a celulares fue eliminado por regulación federal, lo que significa que, tal como lo percibe el consumidor, no existe diferencia entre el costo de llamar a un teléfono en una red de telefonía celular y un teléfono en la red tradicional. red cableada (" línea fija "). En la mayoría de los demás países este no es el caso, y debido a los cargos de terminación cobrados por las redes móviles que completan las llamadas, que generalmente son pagados por quien llama ("el que llama paga ", aunque en algunos lugares el que recibe paga ), El costo de llamar a un suscriptor a través de una red celular puede ser dramáticamente más alto que llamar a un teléfono fijo. En algunos países, los cargos varían dependiendo de cuál de varias compañías de telefonía celular competidoras completa la llamada (a qué compañía se suscribe el destinatario de la llamada).
Por ejemplo, un cliente del Operador A desea llamar a un amigo que tiene un móvil del Operador B. El operador A cobrará al cliente una tarifa por minuto (el cargo minorista) por esta llamada. El operador B cobrará al operador A una tarifa por terminar la llamada en su red. Por tanto, esta tarifa de terminación forma parte del coste que supone para el operador A proporcionar la llamada a su cliente.
Las tarifas de terminación pueden negociarse comercialmente o regularse. Se pueden utilizar diversos enfoques para regular las tarifas. Los modelos de costos o evaluaciones comparativas internacionales como el LRIC (modelo de costo incremental a largo plazo) o los modelos de costos LRIC+ son los enfoques más comunes para calcular los niveles eficientes de las tarifas de terminación. En los modelos LRIC, los costos de terminación se calculan para un operador móvil hipotético eficiente. El modelo supone que las empresas utilizan las mejores tecnologías para ofrecer llamadas y servicios móviles. Es un modelo de largo plazo ya que tiene en cuenta el crecimiento de la demanda, que se calcula utilizando datos sobre el tráfico observado, los ingresos y la información de los usuarios. Considera el período de tiempo que el proveedor de servicios necesita invertir en mejoras de capital para brindar los servicios de llamadas móviles. Por lo tanto, las tarifas de terminación (TR) derivadas de este modelo calculan los costos de capacidad de cada elemento de la red, expresados en términos de uso por minuto. Bajo un modelo LRIC puro, los costos también se calculan para una empresa hipotética eficiente. La diferencia entre ambos modelos es que mientras el primero calcula los TR a través de la división de los costos totales entre la demanda total, la metodología LRIC pura calcula los TR comparando una empresa que brinda acceso de voz móvil y otra que no, para determinar los costos necesarios de brindar acceso móvil. servicios. [5] [6]
Históricamente ha habido y, en algunos países, todavía hay mucho debate sobre cuál es el mejor nivel para las tarifas de interconexión. Algunos argumentan que los enfoques basados en modelos no tienen en cuenta los riesgos y costos del mundo real y adolecen, entre otras cosas, de un sesgo de supervivencia (consideran que el riesgo puede evaluarse observando únicamente los rendimientos de las empresas supervivientes) y, por lo tanto, subestiman el verdadero nivel de riesgo. Otra preocupación se basa en las Opciones Reales. Este considera el beneficio que se extingue desde el momento en que un inversor decide invertir y sugiere que la pérdida de este derecho a invertir debe tenerse en cuenta a la hora de analizar los rendimientos esperados de las inversiones realizadas. [7] [ dudoso – discutir ]
El principio fundamental de cualquier red de telecomunicaciones es permitir que las llamadas que se originan en un abonado A lleguen a un abonado B, ya sea en la misma red o en otra red, lo que comúnmente se conoce como "conectividad cualquiera a cualquier". En términos más técnicos, el tráfico que se origina en el abonado A termina en un punto de destino, el abonado B, y para permitir que el tráfico se enrute y termine entre diferentes operadores, se debe establecer una "interconexión". La interconexión permite que las llamadas realizadas por un suscriptor en una red lleguen a un suscriptor en otra red. Una llamada de este tipo "termina" en la red de destino.
Una alternativa a las tarifas de terminación tradicionales es considerar las tarifas de transferencia de datos junto con la voz sobre IP (VOIP), que es, como Internet, un modelo de peering. Como la transferencia de datos se paga en ambos extremos de la misma llamada VOIP, se espera que esta forma especial de terminación gane importancia. Un modelo de este tipo obvia la necesidad de cualquier regulación a nivel nacional, aparte de una disposición que impida a los operadores móviles restringir las llamadas VOIP. [8]
Marruecos quiere reducir las tarifas de terminación hasta en un 70% y poner fin a las tarifas asimétricas para 2013. [9] La Comisión de Comunicaciones de Nigeria, responsable del mayor mercado móvil africano con 61 millones de suscriptores, reduce continuamente las tarifas de terminación. [10] [11]
Las tarifas de terminación de línea fija están por debajo de 1¢/min. Los proveedores son libres de negociar tarifas de terminación siempre que sean simétricas. [12]
Las tarifas de terminación móvil en México están actualmente reguladas por la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. [13] El grupo América Móvil , integrado por Telcel en servicios móviles, y Telmex y Telnor en servicios fijos, fue declarado predominante en 2014 por el Instituto Federal de Telecomunicaciones de México. [14] Por lo anterior, y por el artículo 131 de la Ley Federal, Telcel, Telmex y Telnor no pueden cobrar tarifas de terminación a otros agentes. En servicios móviles, Telefónica y AT&T cobraron $0.1869 MXN por minuto por servicios de terminación de voz y $0.0189 por servicios de terminación de SMS en 2016. [15] Para 2017, las tarifas de terminación que cobrarán ambos operadores serán de $0.1906 MXN por minuto por servicios de terminación de voz, y $0.0250 para servicios de terminación de SMS. [dieciséis]
Las tarifas de terminación de telefonía móvil son de 0,90 paisa por minuto (a nivel nacional) y las tarifas de terminación de línea fija oscilan entre 0,65 y 1,20 paisa por minuto (según el tipo de llamada en función de la distancia. [17]
La tarifa de terminación móvil para llamadas de voz nacionales es de 18 Paisa por minuto y se cobra según la duración real. Para el servicio de SMS nacional, la tarifa de terminación móvil es de 4,5 paisa por SMS. Para el servicio MMS nacional, la tarifa de terminación móvil es de 60 Paisa por MMS. El operador/regulador aún no ha fijado la tasa de terminación móvil (MTR) para videollamadas. La terminación de voz internacional a Bangladesh cuesta 1,5 [18] centavos de dólar estadounidense por minuto.
El cargo de terminación para llamadas a redes básicas (fijas, inalámbricas (fijas) y móviles con movilidad limitada) y celulares sería uniforme a Rs. 0,30 por minuto. El mismo cargo de terminación se aplicaría a todos los tipos de llamadas, es decir. Larga Distancia Local, Nacional y Larga Distancia Internacional. [19]
Si bien las tarifas de terminación entre operadores de telecomunicaciones de línea fija suelen ascender a menos de 0,01 dólares EE.UU., los cargos de terminación en telefonía móvil pueden ser significativamente más altos, especialmente para las llamadas internacionales. En Europa, el cargo promedio por terminación de una llamada varía, desde menos de 1 centavo en Austria y Chipre hasta cargos mucho más altos en Bulgaria. [20] [21] Esta discrepancia en las tarifas se ha identificado como un obstáculo a la competencia entre los proveedores de telecomunicaciones en la Unión Europea. Las tarifas de terminación también han desempeñado un papel importante en la reciente regulación para limitar el alto costo del roaming en la Unión Europea, donde los clientes históricamente pagaron en promedio casi 1,50 €/minuto en cargos de roaming. En última instancia, las tarifas de roaming se han limitado al doble de las tarifas de terminación. [22]
Todas las referencias a precios en esta sección están en céntimos de euro (ct) para los países de la zona euro y en monedas locales en caso contrario.
Desde 2009, las tarifas de terminación son simétricas y disminuyen cada seis meses en 0,5 ct/min. A partir de 4,5 quilates/minuto, alcanzaron los 2,01 quilates/min a mediados de 2011. [21]
La tarifa de terminación móvil en Francia es de 0,55 ct/min para móviles y de 0,07 ct/min desde el 1 de enero de 2022. La entrega de SMS cuesta 1 ct/SMS. Todos los importes están en céntimos de euro y están regulados por Arcep, parte del gobierno francés. [23] [24]
La Agencia Federal de Redes ha fijado las tarifas de terminación de telefonía móvil en 1,66 ct/min para 2014. [25] Las tarifas de terminación de líneas fijas son significativamente más bajas.
Con vigencia anual desde el 1 de septiembre de 2016 hasta el 31 de diciembre de 2018, el MTR máximo en Irlanda está regulado en 0,84 ct/min para 2016, 0,82 ct/min para 2017 y 0,79 ct/min para 2018. [26]
La tarifa de terminación móvil en Italia fue de 1,5 ct/min para todos los operadores móviles excepto H3G (1,7 ct/m) a partir del 1 de julio de 2012, rebajada a 0,98 ct/min para todos los operadores a partir del 1 de julio de 2013. [27] Los costos de terminación de SMS han aún no ha sido regulado.
Las tarifas de terminación en Montenegro se modificaron por última vez en febrero de 2011 y son simétricas en las redes de telecomunicaciones móviles. Las tarifas de terminación en las tres redes móviles ( M:tel , Telenor y T-Mobile ) llegan a 8,5 ct/min. [28] [29] [30] La tarifa de terminación para mensajes SMS y MMS se proporciona únicamente en la oferta de T-Mobile y es de 2,2 ct y 6,6 ct por mensaje, respectivamente. Las tarifas de terminación en la red de telecomunicaciones fijas de T-Com son de 2,25ct/min dentro del mismo código de punto de acceso a la red, y de 2,7ct/min a nivel nacional. [31] Las tarifas de terminación en la red de telecomunicaciones fijas m:tel son de 2,81 ct/min. [28]
Las tarifas de terminación de línea fija en España oscilan actualmente entre 0,56ct/min y 0,65ct/min dependiendo del nivel de interconexión, con un descuento por volumen máximo del 20%. [32] Las tarifas de terminación móvil en España fueron históricamente de 4,98ct/min para Yoigo y de 4,00ct/min para otros operadores. [33]
Las tarifas de terminación móvil tienen un límite de 0,0815 SEK/min (0,9 céntimos de euro) [34] a partir del 3 de julio de 2014. La tarifa de terminación de línea fija en Suecia era de 0,0253 SEK/min (0,28 céntimos de euro/min) para el tipo de terminación más utilizado. (enkelsegment) a partir de enero de 2012. [35] La tarifa de terminación móvil en Suecia fue de 0,21 SEK/min (2,35 ct/min) a partir del 1 de julio de 2011. [36] Cuando se sugirió reducirlo a 0,14 SEK (1,25 ct/min) antes del 1 de julio de 2012. [37]
Las tarifas de terminación son aproximadamente dos o tres veces más altas que en los países vecinos, Alemania y Austria. Las tarifas aún no son simétricas. El 1 de enero de 2011, eran de 8,75 rp/min en las redes Sunrise y Orange, y de 7 rp/min en la red Swisscom. [38]
Los cargos por terminación en el Reino Unido están regulados por Ofcom . Las tarifas máximas se establecen para una variedad de rangos de números, incluidos números de teléfono fijo que comienzan con 01 y 02, números no geográficos que comienzan con 03 y números de móviles que comienzan con 071-075 y 077-079. [39] Las tarifas no se aplican a números de teléfonos fijos o móviles asignados en las Islas del Canal o la Isla de Man. Los cargos de terminación de llamadas a números móviles se revisan cada tres años y se fijan reducciones anuales para los próximos tres años. Un conjunto separado de regulaciones cubre los números no geográficos a partir de 084, 087, 09 y 118. La tarifa de terminación para llamadas de voz móviles se fijó en 0,68 peniques por minuto en abril de 2015, [40] frente a más de 4 peniques por minuto en 2011. Estos recortes se produjeron en respuesta a una campaña del público, de los diputados y de las empresas (entre ellas BT y 3 ). Aunque las tarifas de terminación representaron el 14% de los ingresos de las redes móviles, se argumentó que los recortes les permitirían ser más competitivos y ofrecer paquetes más baratos a los clientes. [41] A partir del 1 de mayo de 2015, el límite de las tarifas de terminación de telefonía móvil se amplió para cubrir las llamadas que terminan en todos los proveedores de telefonía móvil del Reino Unido, [42] que anteriormente se aplicaba solo a los cuatro principales proveedores de telefonía móvil. Desde el 1 de abril de 2017, el límite de las tarifas de terminación de telefonía móvil se redujo a 0,49 peniques por minuto.
Las tarifas de terminación en Australia están reguladas por la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores . El Servicio de Acceso a Terminación Móvil (MTAS) se ha reducido constantemente de 21 centavos por minuto (AUD) en 2004 [43] a 1,7 centavos por minuto en 2016. [44]
El principio de que el que llama paga (CPP) es el enfoque de cobro por terminación más utilizado entre los ORM de todo el mundo, especialmente en los mercados europeos. [45] Dentro del principio CPP, la persona que llama tiene que pagar tarifas de terminación móvil (MTR) y no hay ninguna contribución por parte de la parte llamada. Sin embargo, la parte llamada definió el costo de los MTR una vez seleccionado el MNO para registrarse. Ésta es la raíz del problema del monopolio de las MTR. Desde los inicios de las comunicaciones móviles, los MTR se consideran un monopolio. [46] Sin embargo, se trata de un monopolio definido por el mercado, ya que no existe ninguna limitación física, como cables para llegar a un usuario móvil. Por lo tanto, las MTR están reguladas por organismos reguladores de telecomunicaciones nacionales en todo el mundo.
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