Una oficina de cambio [1] (plural oficinas de cambio , ambos / ˌ b jʊər oʊ d ə ˈ ʃ ɒ n ʒ / BURE -oh də SHONZH ; inglés británico ) o cambio de moneda [2] ( inglés americano ) es un negocio donde la gente puede cambiar una moneda por otra.
De origen francés , el término oficina de cambio ( pronunciado [byʁo d(ə) ʃɑ̃ʒ] ) es muy utilizado en toda Europa y el Canadá francófono , donde es común encontrar un cartel que diga "intercambio" o "cambio". Desde la adopción del euro , muchas oficinas de cambio han comenzado a incorporar su logotipo en un lugar destacado en sus carteles . [ cita necesaria ] En los Estados Unidos y el Canadá de habla inglesa, el negocio se describe como "cambio de moneda" y, a veces, "cambio de moneda", a veces con varias adiciones como "extranjero", "escritorio", "oficina", "mostrador". , "servicio", etc.; por ejemplo, "oficina de cambio de moneda extranjera".
Una oficina de cambio suele estar ubicada en un banco , en una agencia de viajes , en un aeropuerto , en una estación principal de trenes , en grandes sucursales de supermercados y en cualquier otro lugar donde exista un mercado para personas que necesiten convertir moneda. Son particularmente prominentes en los centros de viajes, aunque la moneda se puede cambiar de muchas otras formas, tanto legal como ilegalmente, en otros lugares. Algunos de los principales actores incluyen HSBC , Travelex , JPMorgan Chase & Co. , Wells Fargo y Bank of America .
Una casa de cambio es una empresa que, en competencia con otras empresas similares, obtiene beneficios comprando moneda extranjera y luego vendiéndola a un tipo de cambio más alto . También podrá cobrar comisión o canon por la compra o venta. Al fijar sus tipos de cambio, la empresa estaría atenta a las condiciones cambiantes del mercado, así como a los tipos cotizados por los competidores, y podría estar sujeta a controles cambiarios gubernamentales y otras regulaciones.
Los tipos de cambio cobrados en las oficinas generalmente están relacionados con los precios al contado disponibles para grandes transacciones interbancarias y se ajustan para garantizar una ganancia. El tipo al que una oficina comprará moneda difiere de aquel al que la venderá; Por cada moneda con la que se negocie, ambas estarán expuestas, generalmente en el escaparate.
La oficina vende a un precio inferior al que compra. Por ejemplo, una oficina del Reino Unido puede vender 1,40 € por 1 libra pero comprar 1,60 € por 1 libra. Muy a menudo, las casas de cambio utilizan los términos "comprar" y "vender" al revés, y el tipo de cambio de compra puede parecer más alto que el de venta: en tales casos, significa "compramos/vendemos nuestra moneda local a la tarifa mostrada" (ejemplos de Google Imágenes).
Por ejemplo, supongamos que el precio al contado en un día determinado es de 1,50 € a 1 £. En teoría, un consumidor medio podría cambiar 2 libras esterlinas y recibir 3 euros (o viceversa), pero en la práctica le resultaría muy difícil, si no imposible, conseguir ese tipo de cambio. Ese mismo día, una oficina de cambio podría comprar 1 libra por 1,40 euros y vender 1 libra por 1,60 euros. Si un consumidor vendiera £1 a la oficina y luego recomprara inmediatamente la mayor cantidad de moneda posible, terminaría con (1,40 / 1,60) = £0,875, dejando a la oficina con unos ingresos de 12,5 peniques (12,5% de la £ original). 1).
Este modelo de negocio puede verse alterado por una corrida monetaria cuando hay un gran desequilibrio entre compradores y vendedores porque sienten que una moneda en particular está sobrevaluada o infravalorada.
La empresa también puede cobrar una comisión por la transacción. La comisión generalmente se cobra como un porcentaje del monto a intercambiar, o una tarifa fija, o ambas. Algunas oficinas no cobran comisión pero pueden ajustar los tipos de cambio ofrecidos. Algunas oficinas ofrecen ofertas especiales para los clientes que devuelven divisas no gastadas después de unas vacaciones. Las oficinas de cambio rara vez compran o venden monedas, pero a veces lo hacen con un margen de beneficio más alto , [ cita requerida ] justificándolo por el mayor costo de almacenamiento y envío en comparación con los billetes de banco .
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En los últimos años, junto con el surgimiento de la banca online, han aparecido en Internet los servicios de cambio de divisas. Este nuevo modelo permite tipos de cambio más competitivos y amenaza a las oficinas de cambio tradicionales. [3] El cambio de moneda en línea tiene dos modelos principales: el modelo más popular es proporcionado por una oficina de cambio establecida, mientras que las plataformas sociales de cambio de moneda como WeSwap permiten a los participantes pedir u ofertar por moneda a sus propios tipos (normalmente con una transacción adicional). tarifa).
Se estima que los ingresos totales de esta industria son de 362 mil millones de dólares [ cita necesaria ]
El auge de las plataformas de intercambio de divisas entre pares y las tecnologías financieras ha dado lugar a plataformas de divisas P2P disruptivas que socavan significativamente a los bancos e instituciones financieras tradicionales. Los proveedores que utilizan el modelo P2P para satisfacer las demandas de compensación de divisas sin un intermediario (como un corredor) han dado como resultado una importante compresión de márgenes y diferenciales en el modelo de negocio de divisas. [4]
Cambiar dinero en una oficina suele ser más costoso que retirarlo de un cajero automático en el destino o pagar directamente con tarjeta de débito o crédito , [ cita requerida ] pero esto varía según el emisor de la tarjeta y el tipo de cuenta. También se deben considerar las tarifas por retiros múltiples en cajeros automáticos. Algunas personas pueden sentirse incómodas llevando mucho dinero en efectivo y prefieren usar una tarjeta y llevar una cantidad mínima de dinero en efectivo para dar propina a taxis, hoteles y restaurantes. Los hoteles y los coches de alquiler muchas veces también necesitan tarjetas para retenciones temporales.
Algunos también pueden preferir mantener moneda extranjera en lugar de cambiarla si esperan regresar al lugar donde la utilizan. Las empresas que envían frecuentemente empleados al extranjero pueden actuar esencialmente como su propia casa de cambio reembolsando a sus empleados en la moneda local y manteniendo la moneda extranjera. Si los tipos de cambio son relativamente estables, los honorarios cobrados por una oficina pueden exceder cualquier fluctuación probable y esto también facilita la contabilidad de la empresa . [ cita necesaria ]
Como alternativa, algunos prefieren comprar su moneda antes de viajar, ya sea simplemente por una sensación de seguridad contra el fraude con tarjetas de crédito que normalmente logran los lectores de tarjetas manipulados o los piratas informáticos, o porque esperan beneficiarse de condiciones más favorables pensando que el tipo de cambio es mejor. en ese momento de lo que será cuando hagan su viaje. Además, es posible que algunos lugares solo acepten efectivo o tengan terminales de tarjetas de crédito inactivos. [ cita necesaria ]
En 2002, muchas oficinas informaron de reducciones sustanciales en sus ganancias debido a la sustitución de muchas monedas europeas por el euro. [ cita necesaria ]
Las casas de cambio ofrecen una oportunidad para el lavado de dinero , y varios países exigen que las casas de cambio se registren como empresas de servicios monetarios y están sujetas a sus medidas contra el lavado de dinero . El Grupo de Acción Financiera Internacional ofrece un conjunto de recomendaciones para que las empresas de servicios monetarios identifiquen clientes y transacciones riesgosas; sin embargo, corresponde a las distintas autoridades reguladoras establecer las regulaciones específicas que rigen las empresas de servicios monetarios en los diferentes países. [5]
La definición del diccionario de oficina de cambio en Wikcionario
Medios relacionados con las oficinas de cambio en Wikimedia Commons
Guía de viaje de dinero y cambio de divisas de Wikivoyage