En la investigación de las ciencias sociales y la psicología organizacional, el término «border spanning» se utiliza para describir a los individuos dentro de un sistema de innovación que tienen o adoptan el rol de vincular las redes internas de la organización con fuentes externas de información. [1] Si bien el término fue acuñado por Tushman, [1] el concepto fue desarrollado por científicos sociales desde fines de la década de 1950 en adelante. [2] [3] [4] La mayor parte del trabajo inicial se realizó en grandes corporaciones estadounidenses con laboratorios de I+D bien establecidos . Desde entonces, el término se ha utilizado en relación con redes de innovación más generales. [5]
Los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial fueron testigos del florecimiento de las corporaciones estadounidenses y del consiguiente aumento del interés por mejorar la eficiencia de estos lugares de trabajo para maximizar la productividad. Sin embargo, los trabajadores tienden a aislarse en sus diversas especialidades, lo que hace que la comunicación y la colaboración transfronterizas sean un desafío. El teórico organizacional Tushman señaló que "un aspecto crítico del proceso de innovación es la capacidad de la unidad innovadora para recopilar información de varios dominios externos y transmitirla a ellos", pero que "la comunicación a través de los límites organizacionales es ineficiente y propensa a sesgos y distorsiones". [1] Identificar y utilizar a individuos que trascienden los límites en organizaciones que abarcan desde corporaciones hasta el mundo académico [6] y la atención médica [7] se ha convertido en un punto de enfoque para los investigadores de las comunicaciones, así como para los psicólogos industriales y organizacionales (I/O). [8]
El concepto de rol de transposición de límites ha sido popular en toda la investigación académica sobre sistemas de innovación, con más de 48.000 artículos revisados por pares que hacen referencia al término desde 1958. Con la excepción de los sistemas cerrados, todos los sistemas tienen una transferencia a través de sus límites y este proceso es facilitado por el transposición de límites. A medida que se desarrollaron los modelos de innovación, el rol del transposición de límites siguió siendo clave en la búsqueda y la incorporación de nuevas ideas al sistema o subsistema. La investigación también ha descubierto que los transposición de límites tienden a ser líderes de opinión . [9] El rol del transposición de límites se define en gran medida por dónde se traza el límite.
Un desafío en el campo de la gestión del conocimiento es que la recopilación y codificación del conocimiento explícito en conocimiento tácito se lleva a cabo con frecuencia en silos dentro de la organización. Se necesitan personas que trasciendan los límites para mover ese conocimiento por toda la organización en un proceso que a veces se denomina socialización. [10] Además, con el creciente interés en promover la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en el lugar de trabajo, se ha argumentado que quienes trascienden los límites y realizan tareas adicionales debido a sus diversas identidades (como participar en un número desproporcionado de comités, más tareas de mentoría y otros trabajos relacionados con la DEI) deberían ser reconocidos y compensados más por este esfuerzo adicional. El trabajo adicional sin reconocimiento solo sirve para reforzar los desequilibrios de poder existentes y la subrepresentación de las identidades minoritarias que los trascienden los límites pueden ayudar a mejorar. [6]
En la administración de empresas, la capacidad de superación de fronteras es un elemento clave en la capacidad de adquisición de una empresa según la teoría de la capacidad de absorción de Cohen [11] [12] . En ámbitos como la comunicación científica y la divulgación política, las personas que superan fronteras pueden generar confianza en comunidades generalmente desatendidas y desatendidas por quienes están en el poder. [6] Pueden ser comunicadores particularmente eficaces debido a su competencia en un área determinada, además de valores, lenguaje y prioridades compartidos con la comunidad a la que sirven, de una manera que los investigadores académicos externos y las élites políticas no pueden. [13]
A nivel individual, esto puede equipararse al rol de Investigador de recursos dentro del Inventario de equipo de Belbin .
El término “superación de límites” se utiliza ahora ampliamente para describir cualquier situación en la que un individuo cruza los límites de un grupo social para permitir el intercambio de conocimientos, traducir el lenguaje y compartir valores entre varios grupos. [6]