Una biblioteca corporativa es una biblioteca especial que presta servicios al personal de una corporación . Los servicios de información que brindan las bibliotecas corporativas ahorran tiempo a los empleados y pueden ayudar en el trabajo de inteligencia competitiva . [1] Un estratega de información respalda el trabajo de una organización a través de la biblioteca corporativa.
Al ofrecer una biblioteca corporativa a los empleados, la corporación puede fomentar el aprendizaje y brindarles oportunidades de crecimiento y desarrollo que no se pueden ofrecer en ningún otro lugar. Las bibliotecas corporativas también ofrecen a los empleados la oportunidad de compartir ideas sobre tareas relacionadas con el trabajo o proyectos especiales que deben completar.
Las bibliotecas corporativas pueden actuar como un agente para satisfacer ciertas necesidades en las áreas de negocios, patentes, personal y seguridad de la corporación. Una biblioteca corporativa puede estructurarse como un servicio vital para la investigación, proporcionando materiales necesarios sobre negocios y marketing, gestión y desarrollo personal, y procedimientos de seguridad. Las bibliotecas corporativas también pueden ayudar a los empleados a desarrollar conocimientos básicos, proporcionar referencias para investigaciones existentes y evitar que los empleados pierdan el tiempo en investigaciones improductivas. Además, las bibliotecas corporativas pueden proporcionar a la corporación libros, publicaciones periódicas, patentes, artículos y servicios de información general. [2]
Las bibliotecas corporativas se crearon a principios del siglo XX, alrededor del año 1900, como respuesta a un entorno corporativo y comercial que cambiaba rápidamente. Dos grandes desarrollos del entorno corporativo y comercial, la infraestructura de investigación y el enfoque científico de la gestión , fueron los principales contribuyentes que impulsaron la creación de bibliotecas corporativas. El auge de la investigación industrial sistemática y la revolución de la gestión, que acompañó la implementación de la gestión científica, se beneficiaron de las bibliotecas corporativas que actuaron como complementos de esos cambios. [3]
Cuando aparecieron las bibliotecas corporativas a principios del siglo XX, los nombres de esas bibliotecas pueden haber diferido de una corporación a otra (los nombres alternativos incluían Archivo Técnico Central, Oficina de Información y Departamento de Inteligencia). Aquellos que trabajaron en tales organizaciones desde principios del siglo XX en adelante no fueron llamados invariablemente bibliotecarios . Los profesionales en tales roles eran referidos con una amplia variedad de nombres, como bibliotecario de sistemas, bibliotecario de servicios técnicos, gerente del centro de conocimiento, bibliotecario de informática, especialista en información, director de estrategia de información y director de investigación de bases de datos. [4]
La ciencia de la información nació de profesionales de las bibliotecas corporativas. Mortimer Taube y Brian Vickery son dos bibliotecarios corporativos que ayudaron a desarrollar la ciencia de la información mediante la escritura académica y la participación en congresos. [5]
Un problema importante en las bibliotecas corporativas se relaciona con la dificultad de poner un valor monetario a los servicios intangibles que la biblioteca proporciona a su empresa matriz. [6] El bibliotecario de una biblioteca corporativa debe estar preparado para justificar el retorno de la inversión de una organización que albergue dicha biblioteca. [6] En términos de tamaño, rara vez son muy grandes, y la mayoría de los departamentos de bibliotecas emplean a menos de cinco personas a tiempo completo. [7]