McAfee VirusScan es un software antivirus creado y mantenido por McAfee (antes conocida como Intel Security y Network Associates antes de eso). Originalmente comercializado como un producto independiente, se ha incluido en McAfee LiveSafe , McAfee AntiVirus Plus , [1] McAfee Total Protection y McAfee Gamer Security desde 2010. McAfee LiveSafe es una protección antivirus que defiende contra virus, amenazas en línea y ransomware con protección en línea y fuera de línea que integra antivirus, firewall y capacidades anti- spyware /anti- ransomware . [2]
En 2006, la empresa de telecomunicaciones británica BSkyB comenzó a ofrecer a los clientes de Sky Broadband una versión de marca de VirusScan de forma gratuita al instalar un módem de banda ancha. [3]
McAfee también produce un producto de nivel empresarial llamado VirusScan Enterprise: McAfee lo ha diseñado para su uso en redes más grandes con el fin de facilitar la administración del software antivirus en varios equipos. A diferencia de la edición para usuarios domésticos, la edición Enterprise consta de una aplicación cliente para equipos en red y una aplicación servidor, en la que el sistema instala actualizaciones y configura ajustes para todos los programas cliente. Los clientes se pueden controlar mediante el ePolicy Orchestrator (ePO) incluido, que es una consola unificada que puede controlar VirusScan y otros productos de McAfee. El soporte para VirusScan Enterprise finalizó el 31 de diciembre de 2021.
En noviembre de 2008, McAfee anunció [4] VirusScan para Mac OS. (Las versiones anteriores usaban el nombre Virex , desarrollado por HJC Software). Los cambios clave en VirusScan 8.6 incluían compatibilidad con Leopard (un paquete binario universal que se ejecutaba en Mac basados en Intel y PowerPC), escaneo en tiempo real y compatibilidad con Apple Mail.
En las pruebas realizadas por Virus Bulletin y otras organizaciones de consumidores independientes, McAfee VirusScan no ha tenido un buen desempeño y con frecuencia no ha podido detectar algunos virus comunes. [5]
Una revisión de VirusScan 2006 realizada por CNET criticó el producto debido a "pronunciadas pérdidas de rendimiento en dos de nuestras tres pruebas de rendimiento en el mundo real" [6] y algunos usuarios que revisaron el mismo producto informaron haber encontrado problemas técnicos. [6]
Algunas versiones anteriores del motor VirusScan utilizan todos los ciclos de CPU disponibles. [7]
A partir de 2009 [actualizar], los productos de escaneo de virus de McAfee no manejaban bien los falsos positivos, eliminando o poniendo en cuarentena repetidamente archivos limpios conocidos, incluso después de que el usuario los restaurara. [8]
Los revisores han descrito la atención al cliente para los productos de McAfee como deficiente, con un personal de soporte que responde con lentitud y que no puede responder muchas preguntas. [9] [10]
El 21 de abril de 2010, aproximadamente a las 14:00 GMT, una actualización errónea del archivo de definición de virus de McAfee afectó a millones de equipos de todo el mundo que ejecutaban Windows XP Service Pack 3. La actualización provocó la eliminación de un archivo de sistema de Windows ( svchost.exe) en esos equipos, lo que provocó que los equipos perdieran el acceso a la red y, en algunos casos, entraran en un bucle de reinicio. McAfee corrigió esto eliminando y reemplazando el archivo DAT defectuoso, versión 5958, con un archivo DAT de emergencia (versión 5959) y publicó una solución para los equipos afectados en su "KnowledgeBase" para consumidores. [11] [12]
Una actualización de agosto de 2012 del antivirus McAfee provocó que la protección se desactivara y los usuarios perdieran la conexión a Internet. McAfee fue criticada por no notificar a los usuarios de inmediato sobre los problemas cuando se enteraron de ellos. [13] [14]
McAfee, aunque es conocida, sigue recibiendo críticas mixtas por parte de fuentes de la industria [15] y la empresa ha preparado una serie de lanzamientos para 2015 para abordar las condiciones actuales del mercado. Este reposicionamiento incluye autenticación por reconocimiento facial y de voz para la seguridad de datos basada en la nube [16] .