Una agencia de enfermería (también conocida como agencia de atención médica a domicilio o agencia de atención domiciliaria ) es una agencia proveedora de servicios que proporciona enfermeras y, por lo general, asistentes de atención médica (como asistentes de enfermería certificados ) a personas que necesitan los servicios de profesionales de atención médica domiciliaria. Las enfermeras suelen ser contratadas por la agencia con contratos temporales y se ponen a disposición de hospitales, hogares de ancianos, centros de atención para personas mayores y otros proveedores de atención para ayudar durante períodos de mucha actividad o para cubrir las ausencias del personal. Algunas enfermeras pueden ser asignadas a clientes privados que eligen recibir su atención de enfermería en sus propios hogares.
Al igual que con otras agencias de personal, se necesita una gran cantidad de capital para operar, ya que el registro debe pagar a las enfermeras con la frecuencia con la que trabajan, pero el hospital u otra institución que utilice los servicios del registro podría no pagarle hasta varios meses después de que se haya realizado el trabajo. Los márgenes de ganancia para este tipo de negocio oscilan entre el 4% y el 70%.
La dotación de personal de enfermería es un negocio a demanda. Durante las vacaciones, los hospitales suelen pagar a su personal horas extras, por lo que se reduce la necesidad de servicios de dotación de personal externo. El efecto contrario se siente durante las vacaciones de verano, cuando los empleados de los hospitales se toman tiempo libre y los servicios de la agencia de enfermería a domicilio son más necesarios.
La dotación de personal de enfermería es muy exigente y requiere un alto grado de cuidado y responsabilidad. Hay muchas cuestiones de responsabilidad que deben tenerse en cuenta. Las reclamaciones por negligencia y acciones inapropiadas por parte de las enfermeras del registro pueden dar lugar a demandas judiciales por lesiones corporales. El registro debe tener un seguro de mala praxis .
Como resultado de estos problemas inherentes y del progreso de las tecnologías web, muchas agencias de contratación de personal de enfermería evolucionaron hacia bolsas de trabajo en línea, lo que les permitiría vincular a los candidatos de enfermería registrados con los puestos de enfermería de los empleadores. La web ha transformado la industria de contratación de personal de enfermería, convirtiéndola en un proceso más en tiempo real. Además, al ofrecer un contacto directo entre los candidatos y los empleadores, los sitios de contratación de personal en línea eliminan gran parte de la responsabilidad que implica la contratación de personal de enfermería tradicional.
En el Reino Unido , existen dos fuentes de enfermeras complementarias: los bancos de enfermeras y las agencias de enfermería. Los primeros proporcionan enfermeras pagadas por "horas según sea necesario" y a menudo se las contrata para cubrir déficits planificados o no planificados de personal. [1] Las enfermeras de agencia, por otro lado, son contratadas a través de agencias de terceros. Estudios recientes muestran que se ha convertido en una práctica común en el Reino Unido utilizar enfermeras de banco y de agencia para cubrir turnos vacantes en hospitales que no pueden ser cubiertos por personal permanente. De 2002 a 2003, ya se informó que el Servicio Nacional de Salud ha gastado £628 millones en enfermería de agencia. [1] Hay fuentes que citan cómo las enfermeras contratadas a través de agencias tienden a disfrutar de mayores recompensas y salarios más altos que aquellas con contratos institucionales. [2]
Las agencias de enfermería inglesas están reguladas por la Comisión de Inspección de Asistencia Social . [3]
En los Estados Unidos, también se les llama registros de enfermería. Se trata de una agencia de contratación de personal que puede proporcionar personal de enfermería por día o temporal a hospitales, consultorios médicos y particulares. Por lo general, son pequeñas empresas privadas. También se les conoce como "grupos de enfermería" y "agencias de contratación de personal de enfermería". Un registro de enfermería, tal como se define (por ejemplo) en los Estatutos de Florida 400.462: "Registro de enfermería" significa cualquier persona que obtenga, ofrezca, prometa o intente obtener contratos relacionados con la atención médica para enfermeras registradas, enfermeras prácticas con licencia, asistentes de enfermería certificados, asistentes de salud a domicilio, acompañantes o amas de casa, que son compensadas por honorarios como contratistas independientes, incluidos, entre otros, contratos para la prestación de servicios a pacientes y contratos para proporcionar servicios privados o de contratación de personal a centros de atención médica autorizados según el capítulo 395, este capítulo o el capítulo 429 u otras entidades comerciales. [ cita requerida ]
La reciente expansión del trabajo de enfermería en Estados Unidos ha llevado a un aumento del empleo de enfermeras nacidas en el extranjero, que representan un tercio del crecimiento del mercado laboral de enfermería de 2001 a 2008 y el 16 por ciento de la fuerza laboral total de enfermería de Estados Unidos en 2008. [4] El reclutamiento internacional puede ser costoso para los hospitales y, para ahorrar dinero, se contratan agencias y se les paga una tarifa fija por cada enfermera empleada. [4] La mayor parte de las enfermeras reclutadas provienen de Filipinas y Canadá .
En Singapur, el registro de enfermería está controlado por la Junta de Enfermería de Singapur, que clasifica a las enfermeras en enfermeras registradas y enfermeras matriculadas.