Una acción afectiva (también conocida como acción afectiva , emocional o afectiva ) es uno de los cuatro tipos principales de acción social , según la definición de Max Weber . [1] A diferencia de las otras acciones sociales, una acción afectiva es una acción que ocurre como resultado del estado de ánimo de una persona, a veces independientemente de las consecuencias que le siguen. Debido a que la acción es resultado de nuestro estado de ánimo, una acción afectiva a veces puede describirse como irracional y reactiva. Un ejemplo de una acción afectiva puede ser el acto de un padre que golpea a su hija debido a una acción que ella llevó a cabo y que el padre vio como frustrante.
Max Weber describe las acciones que realizamos como raramente ocurridas bajo la influencia de solo uno de los cuatro tipos de acciones sociales. Describe la acción como: "una reacción incontrolada a algún estímulo excepcional". [2] La acción realizada por el individuo también se describe como una reacción que consiste en una liberación como resultado de la tensión emocional. Una acción afectiva puede no siempre ser incontrolada y estrictamente reactiva, ya que una persona puede actuar estrictamente en función de sus emociones, pero las emociones de la persona pueden adoptar alguna forma de racionalización, lo que da como resultado una acción que ya no es puramente afectiva. [2]
The Managed Heart es un libro escrito por Arlie Russell Hochschild . Publicado por primera vez en 1979, el libro habla sobre el papel de las emociones y los sentimientos en nuestra sociedad, las " reglas de los sentimientos ", así como el uso de las emociones y la acción afectiva en el lugar de trabajo. Hochschild presenta la idea de que las acciones que resultan de nuestras emociones son racionales, no irracionales. Continúa diciendo que la relación que aceptamos entre la irracionalidad y la acción afectiva se deriva de nuestra "política cultural hacia la vida emocional..." [3]
Hochschild habla sobre las emociones y nuestras acciones resultantes de nuestros sentimientos utilizando el aporte de muchos otros sociólogos famosos en The Managed Heart :
Las personas reaccionan de forma diferente en determinadas situaciones, por lo que una acción afectiva siempre dependerá de la persona que la realiza. Teniendo esto en cuenta, una acción afectiva tendrá una variedad de factores como la personalidad de la persona, o las normas culturales, o incluso el entorno en el que se encuentra la persona. Nunca habrá una acción universal que se produzca a partir de las emociones y el estado de ánimo. [3] Algunos ejemplos de las variables que influyen en la forma en que reacciona el sujeto pueden ser:
Una acción afectiva debe tener en cuenta al individuo, pero también debe tener en cuenta las normas sociales en las que se desarrolla la situación. Esto puede afectar a la acción que tomará un individuo en un nivel extremo, ya que la mayoría de las personas reaccionarían de manera diferente en situaciones extremadamente diferentes. Tomemos como ejemplo a un camarero de un restaurante. Puede frustrarse con los clientes y querer gritar, sin embargo, debido a su trabajo y las normas que lo acompañan, se le impide su acción típica. Este es un ejemplo de trabajo emocional , una idea desarrollada por Arlie Russell Hochschild. La idea habla de la regulación emocional llevada a cabo para adaptarse a los "requisitos emocionales de un trabajo". El trabajo emocional es uno de los principales modificadores de la acción que tomará un individuo, independientemente de su estado emocional. Esto ocurrirá a menudo cuando un individuo está tratando con clientes y necesita dar una imagen profesional o "buena", a menudo suprimiendo la acción afectiva inicial que podría querer tomar. [ cita requerida ]
y sociedad.
