Innovación abierta es un término utilizado para promover una mentalidad de la era de la información hacia la innovación que va en contra de la mentalidad de secreto y silo de los laboratorios de investigación corporativos tradicionales. Los beneficios y las fuerzas impulsoras detrás de una mayor apertura se han observado y discutido ya en la década de 1960, especialmente en lo que respecta a la cooperación entre empresas en I+D. [1] El uso del término 'innovación abierta' en referencia a la creciente adopción de la cooperación externa en un mundo complejo ha sido promovido en particular por Henry Chesbrough , profesor adjunto y director de la facultad del Centro para la Innovación Abierta de la Escuela de Negocios Haas. en la Universidad de California, y Cátedra Maire Tecnimont de Innovación Abierta en Luiss . [2] [3]
El término se denominó originalmente "un paradigma que supone que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas, y caminos internos y externos hacia el mercado, a medida que las empresas buscan avanzar en su tecnología". [3] Más recientemente, se define como "un proceso de innovación distribuido basado en flujos de conocimiento gestionados intencionalmente a través de las fronteras organizacionales, utilizando mecanismos pecuniarios y no pecuniarios en línea con el modelo de negocio de la organización". [4] Esta definición más reciente reconoce que la innovación abierta no se centra únicamente en las empresas: también incluye a consumidores creativos [5] y comunidades de usuarios innovadores. [6] Las fronteras entre una empresa y su entorno se han vuelto más permeables; las innovaciones pueden transferirse fácilmente hacia adentro y hacia afuera entre empresas y otras empresas y entre empresas y consumidores creativos, lo que genera impactos a nivel del consumidor, la empresa, una industria y la sociedad. [7]
Dado que las innovaciones tienden a ser producidas por personas externas y fundadores de nuevas empresas , en lugar de organizaciones existentes, la idea central detrás de la innovación abierta es que, en un mundo de conocimiento ampliamente distribuido, las empresas no pueden darse el lujo de depender exclusivamente de su propia investigación, sino que deberían comprar o licenciar procesos o invenciones (es decir, patentes) de otras empresas. Esto se denomina innovación abierta entrante. [8] Además, las invenciones internas que no se utilizan en el negocio de una empresa deben sacarse de ella (por ejemplo, mediante licencias, empresas conjuntas o escisiones ). [9] Esto se llama innovación abierta saliente.
Se puede interpretar que el paradigma de innovación abierta va más allá del simple uso de fuentes externas de innovación, como clientes, empresas rivales e instituciones académicas, y puede representar un cambio tanto en el uso, la gestión y el empleo de la propiedad intelectual como lo es en el mundo. Generación de propiedad intelectual impulsada por la investigación y la técnica. [10] En este sentido, se entiende como el estímulo y la exploración sistemáticos de una amplia gama de fuentes internas y externas de oportunidades innovadoras, la integración de esta exploración con capacidades y recursos firmes, y la explotación de estas oportunidades a través de múltiples canales. [11]
Además, como la innovación abierta explora una amplia gama de fuentes internas y externas, no solo podría analizarse a nivel de empresa, sino que también puede analizarse a nivel interorganizacional, intraorganizacional, extraorganizacional y a nivel global. industrial, regional y sociedad. [12] Estudios recientes también han comenzado a explorar la innovación abierta a nivel individual (tomadores de decisiones, gerentes o empresarios), su lado humano y cómo los tomadores de decisiones de las empresas enmarcan la elección entre implementar innovación abierta o enfoques más tradicionales de innovación. (por ejemplo, innovación cerrada). [13] [14]
La innovación abierta ofrece varios beneficios a las empresas que operan en un programa de colaboración global:
La implementación de un modelo de innovación abierta está naturalmente asociada con una serie de riesgos y desafíos, que incluyen:
En el Reino Unido, las asociaciones de transferencia de conocimientos (KTP, por sus siglas en inglés) son un mecanismo de financiación que fomenta la asociación entre una empresa y un socio basado en el conocimiento. [17] Una KTP es un programa de colaboración entre un socio basado en el conocimiento (es decir, una institución de investigación), un socio de la empresa y uno o más asociados (es decir, personas recientemente cualificadas, como graduados). Las iniciativas de KTP tienen como objetivo ofrecer una mejora significativa en la rentabilidad de los socios comerciales como resultado directo de la asociación a través de una mejor calidad y operaciones, mayores ventas y acceso a nuevos mercados. Al final de su proyecto KTP, los tres actores involucrados deben preparar un informe final que describa la iniciativa KTP apoyada en el logro de los objetivos de innovación del proyecto. [17]
La innovación abierta ha permitido a las empresas emergentes producir una innovación comparable a la de las grandes empresas. [18] Aunque las nuevas empresas tienden a tener recursos y experiencia limitados, pueden superar esta desventaja aprovechando recursos y conocimientos externos. [19] Para hacerlo, las nuevas empresas pueden trabajar en conjunto con otras instituciones, incluidas grandes empresas, incubadoras, empresas de capital de riesgo y sistemas de educación superior. Colaborar con estas instituciones proporciona a las nuevas empresas los recursos y el apoyo adecuados para llevar con éxito nuevas innovaciones al mercado. [20]
La colaboración entre startups y grandes empresas, en particular, se ha utilizado para ejemplificar los frutos de la innovación abierta. En esta colaboración, las startups pueden asumir uno de dos roles: el de innovación abierta entrante, donde la startup utiliza la innovación de la gran empresa, o el de innovación abierta saliente, donde la startup proporciona innovación interna para la gran empresa. En el modelo de innovación abierta inbound, las startups pueden obtener acceso a tecnología que les permitirá crear productos exitosos. En el modelo de innovación saliente, las startups pueden capitalizar su tecnología sin realizar grandes inversiones para hacerlo. La concesión de licencias de tecnología entre startups y grandes empresas es beneficiosa para ambas partes, pero es más significativa para las startups, ya que enfrentan mayores obstáculos en su búsqueda de innovación. [21]
Este enfoque implica desarrollar e introducir un producto parcialmente completo, con el fin de proporcionar un marco o conjunto de herramientas para que los contribuyentes accedan, personalicen y exploten. El objetivo es que los contribuyentes amplíen la funcionalidad del producto de la plataforma y al mismo tiempo aumenten el valor general del producto para todos los involucrados.
Los marcos de software fácilmente disponibles, como un kit de desarrollo de software (SDK) o una interfaz de programación de aplicaciones (API), son ejemplos comunes de plataformas de productos. Este enfoque es común en mercados con fuertes efectos de red donde la demanda del producto que implementa el marco (como un teléfono móvil o una aplicación en línea) aumenta con la cantidad de desarrolladores que se sienten atraídos por utilizar el conjunto de herramientas de la plataforma. La alta escalabilidad de las plataformas a menudo resulta en una mayor complejidad de la administración y el control de calidad. [15]
Este modelo implica implementar un sistema que fomente la competitividad entre los contribuyentes recompensando las presentaciones exitosas. Las competiciones de desarrolladores, como los eventos hackathon y muchas iniciativas de crowdsourcing , se incluyen en esta categoría de innovación abierta. Este método proporciona a las organizaciones acceso económico a una gran cantidad de ideas innovadoras, al mismo tiempo que proporciona una visión más profunda de las necesidades de sus clientes y contribuyentes. [15]
Si bien esta técnica está orientada principalmente hacia el final del ciclo de desarrollo del producto, implica una amplia interacción con el cliente a través de los empleados de la organización anfitriona. De este modo, las empresas pueden incorporar con precisión las opiniones de los clientes y, al mismo tiempo, permitirles participar más estrechamente en el proceso de diseño y el ciclo de gestión del producto. [15]
De manera similar a la plataforma de productos, una organización incorpora a sus contribuyentes en el desarrollo del producto. Esto difiere de las plataformas en el sentido de que, además de proporcionar el marco en el que se desarrollan los contribuyentes, la organización anfitriona aún controla y mantiene los productos finales desarrollados en colaboración con sus contribuyentes. Este método brinda a las organizaciones más control al garantizar que se desarrolle el producto correcto lo más rápido posible, al tiempo que reduce el costo general de desarrollo. [15] El Dr. Henry Chesbrough apoyó recientemente este modelo de innovación abierta en la industria de la óptica y la fotónica. [22]
De manera similar a los concursos de ideas, una organización aprovecha una red de contribuyentes en el proceso de diseño ofreciendo una recompensa en forma de incentivo . La diferencia se relaciona con el hecho de que la red de contribuyentes se utiliza para desarrollar soluciones a problemas identificados dentro del proceso de desarrollo, a diferencia de nuevos productos. [15] Es necesario hacer hincapié en la evaluación de las capacidades organizativas para garantizar la creación de valor en la innovación abierta. [23]
En Austria , la Ludwig Boltzmann Gesellschaft inició un proyecto llamado "¡Cuéntanos!" sobre problemas de salud mental y utilizó el concepto de innovación abierta para abordar preguntas de investigación. [24] [25] El instituto también lanzó el primer "Laboratorio de Innovación Abierta en Ciencia" para enseñar a 20 científicos seleccionados el concepto de innovación abierta en el transcurso de un año.
Los intermediarios de innovación son personas u organizaciones que facilitan la innovación vinculando a múltiples actores independientes con el fin de fomentar la colaboración y la innovación abierta, fortaleciendo así la capacidad de innovación de empresas, industrias, regiones o naciones. [26] Como tales, pueden ser actores clave para la transformación de modos de innovación cerrados a modos abiertos. [27]
El paradigma de la innovación cerrada sostiene que la innovación exitosa requiere control. En particular, una empresa debe controlar la generación de sus propias ideas, así como la producción, el marketing, la distribución, el servicio, la financiación y el soporte. Lo que impulsó esta idea es que, a principios del siglo XX, las instituciones académicas y gubernamentales no participaban en la aplicación comercial de la ciencia. Como resultado, quedó en manos de otras corporaciones tomar el ciclo de desarrollo de nuevos productos en sus propias manos. Simplemente no había tiempo para esperar a que la comunidad científica se involucrara más en la aplicación práctica de la ciencia. Tampoco hubo tiempo suficiente para esperar a que otras empresas comenzaran a producir algunos de los componentes necesarios en su producto final. Estas empresas se volvieron relativamente autosuficientes, con poca comunicación dirigida a otras empresas o universidades.
A lo largo de los años surgieron varios factores que allanaron el camino para los paradigmas de innovación abierta:
Estos cuatro factores han dado como resultado un nuevo mercado de conocimiento. El conocimiento ya no es propiedad de la empresa. Reside en empleados, proveedores, clientes, competidores y universidades. Si las empresas no utilizan el conocimiento que tienen dentro, alguien más lo hará. La innovación puede generarse mediante innovación cerrada o mediante paradigmas de innovación abierta. [3] [9] Algunas investigaciones sostienen que se exagera el potencial de la innovación abierta, mientras que se pasan por alto los méritos de la innovación cerrada. [28] Existe un debate en curso sobre qué paradigma dominará en el futuro.
La investigación moderna sobre innovación abierta se divide en dos grupos, que tienen varios nombres, pero son similares en esencia (descubrimiento y explotación; afuera hacia adentro y adentro hacia afuera; entrante y saliente). El factor común para los diferentes nombres es la dirección de la innovación, ya sea desde fuera de la empresa hacia dentro o desde dentro hacia fuera: [29]
Este tipo de innovación abierta se produce cuando una empresa comparte libremente sus recursos con otros socios, sin una recompensa financiera instantánea. La fuente de beneficio es de carácter indirecto y se manifiesta como un nuevo tipo de modelo de negocio.
En este tipo de innovación abierta, una empresa comercializa sus invenciones y tecnología mediante la venta o la concesión de licencias de tecnología a un tercero.
Este tipo de innovación abierta se produce cuando las empresas utilizan conocimiento externo disponible gratuitamente, como fuente de innovación interna. Antes de iniciar cualquier proyecto interno de I+D, una empresa debe monitorear el entorno externo en busca de soluciones existentes, por lo que, en este caso, la I+D interna se convierte en herramientas para absorber ideas externas para las necesidades internas.
En este tipo de innovación abierta, una empresa compra innovación a sus socios mediante licencias u otros procedimientos que implican una recompensa monetaria por el conocimiento externo.
El código abierto y la innovación abierta podrían entrar en conflicto en cuestiones de patentes. Este conflicto es particularmente evidente cuando se consideran tecnologías que pueden salvar vidas u otras tecnologías apropiadas de código abierto que pueden ayudar a la reducción de la pobreza o al desarrollo sostenible . [30] Sin embargo, el código abierto y la innovación abierta no son mutuamente excluyentes, porque las empresas participantes pueden donar sus patentes a una organización independiente, ponerlas en un fondo común u otorgar licencias de uso ilimitadas a cualquiera. De ahí que algunas iniciativas de código abierto puedan fusionar estos dos conceptos: este es el caso, por ejemplo, de IBM con su plataforma Eclipse , que la empresa presenta como un caso de innovación abierta, donde se invita a empresas competidoras a cooperar dentro de una red de innovación abierta. [31]
En 1997, Eric Raymond , escribiendo sobre el movimiento del software de código abierto, acuñó el término catedral y bazar . La catedral representaba el método convencional de emplear un grupo de expertos para diseñar y desarrollar software (aunque podría aplicarse a cualquier trabajo creativo o innovador a gran escala). El bazar representó el enfoque de código abierto. Esta idea ha sido amplificada por mucha gente, en particular Don Tapscott y Anthony D. Williams en su libro Wikinomics . También se cita al propio Eric Raymond diciendo que "no se puede codificar desde cero al estilo de un bazar". Se pueden probar, depurar y mejorar en estilo bazar, pero sería muy difícil originar un proyecto en modo bazar”. En el mismo sentido, también se cita a Raymond diciendo: "El mago individual es donde generalmente comienzan los proyectos de bazar exitosos". [32]
En 2014, Chesbrough y Bogers describen la innovación abierta como un proceso de innovación distribuida que se basa en flujos de conocimiento gestionados intencionalmente a través de las fronteras empresariales. [33] La innovación abierta difícilmente está alineada con la teoría del ecosistema y no es un proceso lineal. La adopción de Fasnacht para los servicios financieros utiliza la innovación abierta como base e incluye formas alternativas de colaboración masiva, por lo que la hace compleja, iterativa, no lineal y apenas controlable. [34] Las crecientes interacciones entre socios comerciales, competidores, proveedores, clientes y comunidades crean un crecimiento constante de datos y herramientas cognitivas. Los ecosistemas de innovación abiertos reúnen las fuerzas simbióticas de todas las empresas de diversos sectores y negocios que colectivamente buscan crear ofertas diferenciadas. En consecuencia, el valor capturado de una red de múltiples actores y la cadena de valor lineal de empresas individuales combinadas crea el nuevo modelo de entrega que Fasnacht llama "constelación de valor".
El término Ecosistema de Innovación Abierta consta de tres partes que describen los fundamentos del enfoque de innovación abierta, los sistemas de innovación y los ecosistemas empresariales.[1]
Mientras James F. Moore investigaba los ecosistemas empresariales en la fabricación en torno a un negocio o rama específica, el modelo abierto de innovación con la teoría de los ecosistemas se estudió recientemente en varias industrias. Traitler et al. Lo investigó en 2010 y lo utilizó para I+D , afirmando que la innovación global necesita alianzas basadas en diferencias compatibles. Las asociaciones de innovación basadas en el intercambio de conocimientos representan un cambio de paradigma hacia la aceleración del codesarrollo de la innovación sostenible. [35] West investigó ecosistemas de innovación abiertos en la industria del software, [36] siguiendo estudios en la industria alimentaria que muestran cómo una pequeña empresa prosperó y se convirtió en un éxito empresarial basándose en la construcción de un ecosistema que comparte conocimientos, fomenta el crecimiento de las personas e integra confianza entre los participantes, como proveedores, chef y personal ex alumnos y escritores gastronómicos. [37] Otras adopciones incluyen la industria de las telecomunicaciones [38] o las ciudades inteligentes. [39]
Los ecosistemas fomentan la colaboración y aceleran la difusión del conocimiento a través del efecto red ; de hecho, la creación de valor aumenta con cada actor del ecosistema, lo que a su vez nutre al ecosistema como tal.
Una plataforma digital es esencial para que el ecosistema de innovación funcione, ya que alinea a varios actores para lograr un propósito de beneficio mutuo. Parker explicó esto con la revolución de las plataformas y describió cómo los mercados en red están transformando la economía. [40] Básicamente hay tres dimensiones que convergen cada vez más: el comercio electrónico, las redes sociales y la logística y las finanzas, lo que Daniel Fasnacht denomina el triángulo dorado de los ecosistemas . [41]
Los ecosistemas empresariales se utilizan cada vez más e impulsan el crecimiento digital.[3] y empresas pioneras en China utilizan sus capacidades tecnológicas y vinculan los datos de los clientes con transacciones históricas y comportamiento social para ofrecer servicios financieros personalizados entre bienes de lujo o servicios de salud. Este entorno colaborativo abierto cambia la experiencia del cliente y agrega valor a los consumidores. El inconveniente es que también está amenazando a los bancos establecidos de Estados Unidos y Europa debido a su legado y su falta de agilidad y flexibilidad. [42]
{{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda ){{cite book}}: Mantenimiento CS1: falta el editor de la ubicación ( enlace ){{citation}}: Falta o está vacío |title=( ayuda ){{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda ){{cite book}}: CS1 maint: location missing publisher (link){{cite book}}: CS1 maint: location missing publisher (link){{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda )Bogers, M., Zobel, AK., Afuah, A., Almirall, E., Brunswicker, S., Dahlander, L., Frederiksen, L., Gawer, A., Gruber , M., Haefliger, S., Hagedoorn, J., Hilgers, D., Laursen, K., Magnusson, MG, Majchrzak, A., McCarthy, IP, Moeslein, KM, Nambisan, S., Piller, FT, Radziwon, A., Rossi-Lamastra, C., Sims, J. y Ter Wal, AJ (2017). El panorama de la investigación en innovación abierta: perspectivas establecidas y temas emergentes en diferentes niveles de análisis. Industria e innovación, 24(1), 8-40.