Banglalink Digital Communications Ltd. , dba Banglalink ( bengalí : বাংলালিংক ; anteriormente Sheba Telecom (Pvt.) Ltd. ) es una empresa de telecomunicaciones de propiedad holandesa con sede en Gulshan-1 , Dacca . Es el tercer operador de red móvil más grande de Bangladesh y una empresa de propiedad absoluta de Telecom Ventures Ltd., una subsidiaria de propiedad absoluta de Global Telecom Holding Ltd. VEON posee el 51,9% de las acciones de Global Telecom Holding tras una combinación de negocios entre VEON Ltd. y Wind Telecom SpA en abril de 2011.
Banglalink alcanzó 1 millón de suscriptores en diciembre de 2005 y 3 millones de suscriptores en octubre de 2006. En menos de dos años, en diciembre de 2007, Banglalink superó a Aktel (ahora Robi ) para convertirse en el segundo operador más grande de Bangladesh detrás de Grameenphone con más de 7,1 millones de clientes.
Banglalink tenía 1,03 millones de conexiones hasta diciembre de 2005. El número de usuarios de Banglalink aumentó un 257% [4] y se situó en 3,64 millones a finales de 2006, lo que lo convirtió en el operador de más rápido crecimiento del mundo en ese año. En agosto de 2006, Banglalink se convirtió en la primera empresa en ofrecer llamadas entrantes gratuitas desde BTTB tanto para conexiones de pospago como de prepago. El 20 de agosto de 2008, Banglalink superó el hito de una base de 10 millones de suscriptores. [5] A fecha de agosto de 2021, Banglalink tiene una base de suscriptores de 36,90 millones.
Sheba Telecom (Pvt.) Ltd. obtuvo la licencia en 1989 para operar en las áreas rurales de 199 upazilas . [6] La empresa comenzó a proporcionar servicio GSM en 1998. [7]
En julio de 2004, una empresa con sede en Egipto , Orascom Telecom , compró Sheba Telecom y formó la marca Banglalink, ya que Sheba Telecom no logró aprovechar el potencial comercial en Bangladesh principalmente debido a una disputa crónica entre sus socios malasios y bangladesíes. [7] El valor de la compra fue de 60 millones de dólares, de los cuales 50 millones de dólares eran valor de las acciones y 10 millones de dólares eran deuda financiera. [8]
Se presentó oficialmente como compradora de las acciones de Technology Resources Industries (TRI) de Malasia por 15 millones de dólares a Integrated Services Ltd. (ISL), el socio bangladesí. Luego, ISL pagó otros 10 millones de dólares al Standard Chartered Bank para saldar las obligaciones de Sheba.
En septiembre de 2004, Orascom Telecom Holdings compró el 100% de las acciones de Sheba Telecom (Pvt.) Limited. La empresa la adquirió por 60 millones de dólares. Sheba tenía una base de 59.000 usuarios, de los cuales 49.000 eran habituales cuando se vendió. [9] Posteriormente, cambió de marca y lanzó sus servicios bajo la marca " Banglalink " el 10 de febrero de 2005.
En marzo de 2008, Sheba Telecom (Pvt.) Limited cambió su nombre a Orascom Telecom Bangladesh Limited, coincidiendo con el nombre de su empresa matriz.
En julio de 2013, tras la reestructuración de propiedad de 2011 en la empresa matriz, [10] el nombre de la empresa cambió por segunda vez a Banglalink Digital Communications Ltd.
Actualmente, genera 1588 millones de taka y tiene alrededor de mil empleados. Banglalink también ganó 4 premios Oklla por tener la red más rápida de Bangladesh .
Banglalink utiliza el siguiente esquema de numeración:
+88019N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 y +88014N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8
Donde '+880' es el código ISD para Bangladesh y solo es necesario en caso de marcar desde fuera de Bangladesh.
'19' y '14' son los códigos de acceso a Banglalink asignados por el Gobierno de Bangladesh. Si se omite el +880, será necesario utilizar 0 en su lugar para representar una llamada local, por lo que 019 y 014 son los códigos de acceso generales. N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 es el número de abonado.
En 2018, cuando se introdujo la portabilidad de números móviles, los usuarios pueden portar su número a cualquier operador sin cambiarlo. [11] [12]
Banglalink es el tercer operador de telefonía móvil más importante del país. En febrero, Banglalink contaba con un total de 14.500 estaciones base transceptoras (BTS) en todo el país. [13]
En el marco del roaming nacional, los usuarios de Banglalink pueden utilizar la red Teletalk junto con la red de Banglalink si la red de Banglalink es débil o no tiene señal. Esta función se encuentra actualmente en modo de prueba. Banglalink utilizará un total de 20.600 torres de red móvil para prestar servicio a los clientes en el marco de la red de roaming nacional de Banglalink y Teletalk.
Banglalink tiene instalaciones de roaming internacional
Banglalink Enterprise [14] ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad empresarial. Se lanzó por primera vez en diciembre de 2006. Los paquetes actuales son:
Antes del lanzamiento de Banglalink Enterprise, Banglalink prestaba servicios a la clientela empresarial a través de una plataforma similar llamada Banglalink Professional .
Banglalink ofrece atención al cliente a través de sus centros de llamadas y redes de atención al cliente. Actualmente, Banglalink ofrece servicios de atención al cliente a sus clientes a través de:
En octubre de 2007, la BTRC multó a Banglalink con 1.250 millones de takas por su participación en negocios ilegales de VoIP o terminación de llamadas. El entonces presidente de la BTRC, el general de división (retirado) Manzurul Alam, confirmó la participación de Banglalink en el comercio ilegal. En una declaración emitida por Banglalink, la empresa acordó realizar un pago fijo único de 1.250 millones de takas al gobierno como compensación por su pérdida de ingresos. [17]
Medios relacionados con Banglalink en Wikimedia Commons