Timezone es una cadena internacional de centros de entretenimiento familiar y salas de juegos con sede en Australia . Es propiedad de The Entertainment and Education Group (TEEG) y está operada por esta empresa. Fuera de Australia, Timezone opera actualmente en India , Nueva Zelanda , Singapur , Filipinas , Indonesia y Vietnam .
En 1958, el padre de Malcolm Steinberg le regaló 21 máquinas de pinball . En Perth , el joven de 18 años llegó a acuerdos para colocar las máquinas en pescaderías y bares de venta de leche a cambio de la mitad de las ganancias. [1]
La empresa de Steinberg, Leisure & Allied Industries (LAI), que fabricaba e importaba juegos arcade , entró en el mercado minorista de videojuegos a principios de la década de 1970 con sus dos primeras tiendas, Blue Pumpernickel y Crystal Palace. En 1978, Steinberg abrió el primer Timezone (su primer arcade) en Murray Street, Perth . También relanzó las tiendas bajo la nueva marca. Timezone tuvo éxito y alcanzó un pico de ocho tiendas en Australia Occidental . [2] [3]
Timezone comenzó a expandirse fuera del estado a principios de la década de 1980. Entre 1989 y 1991, LAI abrió 25 sucursales. [2]
En 1995, Timezone inició sus operaciones fuera de Australia. [4] La primera empresa se inauguró en Bali , Indonesia . Las operaciones en Indonesia actualmente son propiedad de PT Matahari Graha Fantasi (llamada así por la cadena de tiendas departamentales Matahari ), miembro del Grupo Lippo .
En 2003, Timezone Malaysia cerró debido al colapso del local después de tres años de funcionamiento, habiendo inaugurado en 1999.
En diciembre de 2017, TEEG anunció que había comprado la división de bolos y entretenimiento de Ardent Leisure para fusionarla con su negocio de entretenimiento Timezone, formando un grupo de entretenimiento combinado que abarca Timezone, AMF, Kingpin y Playtime. TEEG ahora opera en seis países con más de 250 ubicaciones. [5] Todos los centros de bolos AMF en Australia fueron rebautizados como Zone Bowling . [1] Los centros en Nueva Zelanda fueron rebautizados como Xtreme Entertainment. [6] En noviembre de 2018, TEEG anunció que todos los locales de Playtimes serían rebautizados lentamente como Timezone. El último centro Playtime se convirtió a Timezone en junio de 2019. [2]
En febrero de 2019, TEEG abrió su primero de muchos locales de marca dual, Zone Bowling y Timezone, en Westfield Garden City . [7]
En 2019, TEEG comenzó a cambiar el nombre de sus centros de bowling existentes en Nueva Zelanda, Xtreme Entertainment, como locales de doble marca Zone Bowling y Timezone, comenzando con su local de Garden City (Christchurch).
En julio de 2021, después de 20 años, TEEG hizo el regreso de Timezone a Australia del Sur al abrir un local de doble marca en Woodville, SA. [3] En el mismo mes, TEEG hizo un trato para comprar múltiples locales de TunzaFun en Australia del Sur y Victoria y cambiarles el nombre a locales bajo Timezone, con las tiendas Tea Tree Plaza , Elizabeth y Fountain Gate que cambiarían de marca. [8]
El sistema de arcade Timezone pasó a un sistema de tarjeta magnética conocido como Timezone Powercard. [ ¿ cuándo? ] Esto significaba que los clientes, en lugar de tener que llevar muchas monedas, podían simplemente depositar una cantidad mayor de dinero (por ejemplo, $10) en su cuenta Powercard. Para usar una máquina arcade, simplemente tenían que pasar su tarjeta por un detector ubicado en la máquina y el crédito se deduciría de la cuenta de la tarjeta. Este sistema fue suministrado por la empresa australiana Embed International. Las tarjetas de toque para jugar ahora están disponibles en las franquicias de Singapur, Filipinas y Vietnam y están comenzando a implementarse en las franquicias australianas a partir de diciembre de 2018. [ necesita actualización ] En Filipinas, sin embargo, las tarjetas son híbridas de toque y deslizamiento, ya que no todas las sucursales tienen compatibilidad con tarjetas de toque todavía. Las sucursales más nuevas tienen la funcionalidad de solo toque como predeterminada, que pronto se implementará en otras tiendas.
En 2004, los billetes de papel para las máquinas recreativas de canje de billetes se sustituyeron por billetes electrónicos que se cargaban automáticamente en la tarjeta. Con el tiempo, los billetes volvieron a dispensarse en lugar de cargarse automáticamente en la tarjeta, algo habitual en las franquicias de India, Filipinas y Singapur. En las franquicias de India y Filipinas, un raro billete dorado permite al jugador ganar entre 500 y 1000 billetes adicionales.
A partir de 2005, el crédito de Timezone Powerclub en Australia duraba un año a partir de la fecha del crédito y las tarjetas solo se podían usar en la tienda original de la compra.
A partir de 2008, después de que muchas tiendas Timezone cerraran, los saldos se pueden usar en cualquier establecimiento, independientemente de dónde se haya cargado el crédito. Sin embargo, para avanzar a los niveles superiores de Powerclub, los clientes solo pueden cargar el crédito en el establecimiento que emitió la tarjeta o, en algunas franquicias, se pueden ganar Fun Points cargando una cantidad específica para alcanzar un cierto umbral para la mejora. La excepción a esto es cuando el establecimiento emisor ha cerrado posteriormente y se ha seleccionado un nuevo "establecimiento de origen". Los Fun Points, que se utilizan en las tiendas con sede en Filipinas, se han abolido en 2022 a favor de un nuevo sistema uniforme de recompensas Timezone (también utilizado en otros países) que permite ganar recompensas y avanzar a niveles superiores libremente.
Las sucursales de Timezone en Indonesia usan TIZO como moneda de juego en lugar de su respectiva moneda.
Timezone Rewards es el programa de fidelización de Timezone que ofrece incentivos y beneficios según los niveles de membresía. Los criterios de calificación para cada nivel varían de un país a otro. La estructura en Australia, Nueva Zelanda, Filipinas [9] y Singapur se refleja de la siguiente manera:
La tarjeta Powercard de bienvenida de Timezone es el nivel de entrada donde los miembros comienzan a acumular créditos de recompensa y a recibir beneficios. La tarjeta Powercard para este nivel es roja.
La Blue Elite es el segundo nivel, una mejora del nivel Welcome, que se otorga cuando se carga una cantidad acumulada determinada en una Powercard. Esta tarjeta ofrece descuentos y beneficios adicionales.
El nivel Gold se otorga cuando se alcanza una cantidad acumulada establecida. El nivel Gold ofrece una serie de beneficios, como créditos de juego de bonificación, boletos electrónicos, descuentos y otras ofertas exclusivas.
El nivel Timezone Platinum es el nivel más alto y el nivel de recompensa más exclusivo. Este nivel ofrece precios VVIP en el juego y muchos más obsequios, como juegos gratis todos los días, bebidas de cortesía y más.