Workforce Australia es una red de organizaciones financiadas por el Gobierno australiano (privadas y comunitarias, y originalmente también gubernamentales) que son contratadas por el Gobierno australiano, a través del Departamento de Empleo y Relaciones Laborales (DEWR), para brindar servicios de empleo a solicitantes de empleo desempleados que reciben pagos de apoyo al ingreso del Gobierno y a empleadores. [1] [2]
Los proveedores fueron seleccionados inicialmente para la red y se les asignó el negocio mediante un proceso de licitación pública competitiva, con períodos contractuales de duración variable determinados por el Gobierno australiano. Había más de 1000 sitios en toda Australia que prestaban servicios de Job Services Australia.
Para ser elegibles para recibir apoyo, las personas deben recibir pagos de apoyo a los ingresos elegibles , como el Subsidio Newstart , el Subsidio para Jóvenes , la Pensión de Apoyo por Discapacidad o el Pago para Padres .
La Ley de Servicios de Empleo de 1994 del gobierno de Keating creó la Agencia Reguladora del Servicio de Empleo (ESRA). Según el documento de políticas "Working Nation", la ESRA se creó para "promover el desarrollo de administradores de casos del sector privado y comunitario y para garantizar una competencia justa entre la CES y otras agencias". Sin embargo, la nueva ley creó lo que más tarde se conocería como Employment National para asumir el papel asignado aquí al CES ( Servicio de Empleo de la Commonwealth ). En ese momento, el CES brindaba casi todos los servicios de empleo financiados por el gobierno federal, sin embargo, con el tiempo se asignaron cada vez más fondos a la ESRA para que los convocara a licitación.
El nuevo gobierno de Howard, elegido en 1996, continuó con las reformas estructurales de Keating. El 1 de abril de 1998, se disolvió el CES y sus servicios de empleo restantes pasaron a manos de la ESRA. Al mismo tiempo, la ESRA pasó a llamarse la Red de Empleo . La prestación de los servicios de empleo se licitó a las Agencias de Empleo cuya responsabilidad principal era ayudar a las personas a conseguir trabajo. La mayoría de estas Agencias de Empleo eran propiedad de organizaciones privadas o de beneficencia, aunque Employment National era una de las grandes, propiedad del gobierno federal. Employment National se disolvió en 2003 y su trabajo se entregó a otras Agencias de Empleo.
En 2009, el gobierno de Rudd cambió el nombre de Job Network a Job Services Australia .
Los servicios que prestaba Job Services Australia variaban según el nivel de desventaja del solicitante de empleo, las circunstancias o la prestación que recibía de Centrelink. Entre los servicios se incluyen:
El gobierno de Abbott cambió el nombre de la red a Jobactive el 1 de julio de 2015.
Los proveedores de servicios de empleo interactúan con la red a través de ESSWeb, el Sistema de Servicios de Empleo. [3]
El nuevo modelo de servicios de empleo sustituyó a la red jobactive anterior el 1 de julio de 2022. En el marco de este sistema, se hace especial hincapié en que los solicitantes de empleo con conocimientos digitales pasen de los "proveedores de servicios de empleo" a un sistema de obligaciones de autoservicio basado en la web. [4] Además de estos cambios, la controvertida prueba de trabajo de obligaciones mutuas "Job Search Effort", en la que los solicitantes de empleo debían solicitar 20 empleos al mes, [5] fue sustituida por el "Sistema de activación basado en puntos". [6] Este nuevo sistema requiere que la mayoría de los solicitantes de empleo alcancen los 100 puntos al mes, y una sola solicitud de empleo cuenta por 5 puntos. Funcionalmente, esto sigue requiriendo que uno solicite 20 empleos al mes, excepto que ahora otras actividades (como el estudio a tiempo completo) también pueden contribuir a las obligaciones mutuas de un solicitante de empleo. [7]
Las agencias de Job Services Australia fueron calificadas por DEEWR cada seis meses (o según un hito) en función de su desempeño, en función de la colocación de clientes en puestos de trabajo y de su permanencia en el empleo durante 13 o 26 semanas. Se utilizó un sistema de calificación por estrellas, que va de una a cinco estrellas; cinco estrellas indican el nivel más alto de desempeño.
Las calificaciones se calcularon utilizando un modelo de regresión que analizaba la cantidad de empleos o resultados que lograba un sitio. Como los detalles del modelo no se han publicado, las agencias a menudo no estaban seguras de cuál sería su próxima calificación.
Los proveedores pueden reclamar fondos adicionales recomendando a los solicitantes de empleo a sus propios cursos.
Los principales organismos del sector para los miembros de Workforce Australia son la Asociación Nacional de Servicios de Empleo (NESA), que representa a los proveedores con fines de lucro, sin fines de lucro y organizaciones benéficas, y Jobs Australia, que representa al sector sin fines de lucro. Estos organismos representan las necesidades y los deseos del sector de servicios de empleo ante el Gobierno australiano.
El desarrollo profesional dentro de la industria fue proporcionado por organizaciones como NESA y otras como Diversity@Work, Duality, Job Services Central y Work Savvy Parents para garantizar que el personal estuviera actualizado con las políticas y los procedimientos. [ necesita actualización ] .