Wikipedia está repleta de políticas y procedimientos que deben seguir todos los editores. Esto incluye todo, desde el estilo de redacción hasta la conducta cívica hacia todos .
Incluso el mejor administrador no conoce al 100% todas las reglas y políticas, o al menos su interpretación adecuada/actual.
Cuando se enfrenta a una situación con otro editor, no sólo hay que asumir la buena fe , sino que hay que ir un paso más allá: asumir la ignorancia de las reglas .
Una y otra vez, los editores han sido mencionados en Wikiquette (cuando todavía estaba activa) o estos días en el Tablón de Anuncios del Administrador para Incidentes por haber violado alguna política o directriz y luego afirman en voz alta: "¡No sabía eso!".
Hay muchas razones por las que los nuevos editores realizan modificaciones inapropiadas en un artículo. Es posible que no entiendan Wikipedia o que piensen que es inofensivo o divertido. También es posible que hayan leído que siempre hay alguien cerca para revertir los errores de los vándalos y quieran saber si es cierto.
Es posible que incluso hayan recibido una advertencia estándar una o dos veces, que quizá no entiendan debido a la jerga.
En otras palabras, puede ser que simplemente ignoren todas las reglas .
Al tratar con este tipo de editor, debemos comenzar con la comprensión de que el editor no sabe nada y, hasta que no se le brinde la oportunidad de ver y comprender esas reglas, es posible que no cambien.
Por este motivo, las plantillas de bienvenida son un buen comienzo. Muchas de ellas muestran al editor los pilares de Wikipedia y cómo editar. Son una "exposición clara y directa de las reglas".
Una vez que conocen las reglas, no tienen excusas.