Las páginas de Wikipedia sobre organizaciones deben cumplir con la política Qué no es Wikipedia . En concreto, no deben incluir promociones, ataques, ideas originales o listas indiscriminadas de información. Los artículos de Wikipedia sobre organizaciones son obras de referencia histórica, no un sitio de reseñas, foro o medio publicitario de colaboración colectiva. No siempre es claro distinguir entre promoción, perchero y contenido neutral legítimo. Los artículos deben ser representativos de la totalidad de la literatura sobre el tema y pueden, en algunos casos, ser muy negativos o muy positivos y, aun así, cumplir con la política de punto de vista neutral .
Los artículos sobre organizaciones no deben incluir una lista indiscriminada de clientes, premios, ejecutivos, productos, especificaciones de productos, características, industrias a las que prestan servicios, países en los que operan o demandas judiciales, incluso cuando se citan fuentes confiables y, especialmente, sin contexto o de baja calidad. El sitio web de la empresa, no Wikipedia, suele ser el mejor lugar para que los lectores encuentren esta información.
Muchos premios o clasificaciones son otorgados por organizaciones que normalmente son fuentes aceptables para citar, como la prensa, pero que son fuentes primarias cuando se informa sobre premios o clasificaciones que ellas mismas organizan. Según WP:PRIMARY , las fuentes primarias son "próximas a un evento y, a menudo, son relatos escritos por personas que están directamente involucradas", lo que ocurre cuando se utiliza al propio organizador de un programa de premios como fuente.
Las fuentes primarias pueden verificar el hecho de que se otorgó el premio, pero no validan que el premio o la clasificación sean un hito significativo en la historia de la empresa que justifique su inclusión. La importancia de un premio o una clasificación puede justificarse si el premio es lo suficientemente notable como para tener su propia página en Wikipedia o si las fuentes secundarias (independientes tanto de la organización como de los organizadores del premio) cubren que la organización fue honrada con él, con más que una breve mención o una lista en el directorio.
Es menos probable que la inclusión de un premio o una clasificación esté justificada si la empresa fue simplemente nominada, finalista o una de las docenas o cientos que se incluirán en la clasificación o el premio. Se debe incluir al menos una clasificación por ingresos o participación de mercado, como la de Fortune 500 , cuando esté disponible. Si bien las fuentes primarias de los medios de comunicación no justifican la inclusión de un premio, a menudo se pueden utilizar como fuente secundaria para obtener otra información no relacionada con el premio en sí.
En la mayoría de los casos, se deben evitar las secciones dedicadas a “Premios”. Los premios que sí merecen ser incluidos pueden incluirse en una sección que corresponda al tema del premio.
Los artículos de Wikipedia sobre organizaciones no deben incluir de forma indiscriminada productos, características, especificaciones o precios. En la mayoría de los casos, la página debe resumir los tipos de productos y servicios que ofrece la organización en general, en lugar de crear una lista larga. Los productos y servicios de una organización deben identificarse individualmente si son pocos, si cada producto es lo suficientemente notable como para tener su propia página de Wikipedia o si hay un producto estrella por el que la organización es conocida.
En general, no se debe incluir el precio de los productos y servicios, salvo que exista un análisis sustancial de los precios en las fuentes adecuadas. Las características individuales se deben analizar en las páginas sobre un producto. Sin embargo, una página de la empresa debe describir en general qué es el producto y el servicio, para qué sirve y qué hace, sin crear listas detalladas de características individuales.
Los artículos de Wikipedia sobre organizaciones deben evitar incluir perfiles generales de ejecutivos o una lista completa de los miembros de la alta dirección, incluso en el cuadro de información. Cuando fuentes independientes y creíbles analicen el impacto que tuvo un ejecutivo en la organización, esto debe incluirse en la sección "Historia corporativa" o en una sección similar. Este contenido debe centrarse en su impacto en la organización, en lugar de en los antecedentes generales del ejecutivo. En la mayoría de los casos, es adecuado incluir solo a los directores ejecutivos, presidentes y presidente de la junta directiva en el cuadro de información, o solo al director ejecutivo en el caso de empresas más pequeñas. Los fundadores también deben incluirse en el parámetro correspondiente.
Wikipedia no es un sitio de vanidad para cada persona, organización o producto que quiera tener su propia página. Los artículos sobre las subsidiarias, ejecutivos, productos o divisiones de una organización deben consolidarse, si se puede hacer siguiendo las pautas de WP:LENGTH , incluso si cada tema cumple con el umbral mínimo de notabilidad. El artículo debe tener el nombre del tema más notable (la persona, la empresa o el producto). Por ejemplo, una página de producto puede tener una sección "Antecedentes" que cubra a sus desarrolladores y una página de empresa puede tener una sección "Productos y servicios" que resuma sus productos. Si el fundador es el más notable, su sección "Carrera" puede cubrir lo que hace la empresa que fundó. Como se describe en WP:LENGTH , se deben crear artículos separados cuando consolidarlos haría que la página de Wikipedia fuera demasiado larga, incluiría información fuera de tema que pertenece a una página separada o crearía demasiado enfoque en un tema.
Wikipedia no es un sitio de chismes ni una bola de cristal. Los chismes, rumores, especulaciones, declaraciones prospectivas y planes para el futuro deben evitarse incluso cuando se citan fuentes confiables, a menos que sean el tema de múltiples fuentes exhaustivas y confiables, cuando sean el resultado de un análisis de expertos o cuando sean una premisa central del tema. Por ejemplo, la exploración espacial es un tema en el que los planes prospectivos pueden merecer más peso que en otros artículos.
En algunos casos, los acontecimientos parecen importantes al principio, pero pierden importancia cuando se descubre que se trata de un engaño, que las acusaciones no tenían fundamento o que las afirmaciones eran demasiado fanfarronas y no se cumplieron. En muchos casos, es mejor esperar a que se resuelvan los hechos y se confirmen antes de cubrirlos en Wikipedia. Al evaluar el peso adecuado y la descripción desde el punto de vista de los demás, este tipo de acontecimientos deben ponderarse en función de la importancia que las fuentes les dieron después de que se confirmaron los hechos, de manera retrospectiva, en lugar de en su inicio.
La mayor parte del contenido de una página de Wikipedia sobre una organización debe citarse a fuentes creíbles e independientes que respalden directamente la información de la página. Las citas más comunes aceptables son las de periodistas, académicos y autores de libros. Algunas afirmaciones requieren fuentes más sólidas que otras. Por ejemplo, las fusiones o adquisiciones casi siempre se incluyen, incluso con fuentes más débiles. Sin embargo, los premios, la filantropía, las afirmaciones de ser el primero en algo o las acusaciones extraordinarias requerirían fuentes especialmente sólidas.
Algunas cosas que se deben evitar incluyen contenido de opinión, reenvíos de comunicados de prensa, breves comentarios y menciones breves. En muchos casos, la fuente citada debe ser algo que un editor esperaría que implique un juicio editorial independiente y una verificación de datos. La fuente debe verificar no solo que el hecho sea cierto, sino que una fuente independiente confiable consideró que ese hecho era lo suficientemente importante como para escribir sobre él.
Las fuentes primarias provienen de alguien que estuvo involucrado en los eventos sobre los que se informa. Esto incluye opiniones judiciales, comunicados de prensa, competidores, clientes y grupos de apoyo, entre otros. Cualquier cosa que provenga del sujeto del artículo es una fuente primaria. Esto incluye entrevistas o citas que son publicadas por un periodista, pero que son simplemente una repetición de comentarios del sujeto del artículo. En la mayoría de los casos, no se deben utilizar fuentes primarias, excepto en el cuadro de información.
Muchas organizaciones han encargado un libro sobre su historia. La idoneidad de estos libros como fuente varía de un libro a otro. Algunos están escritos por historiadores, mientras que otros son artículos publicitarios. Siempre se prefieren fuentes más independientes, pero se puede citar un libro escrito por uno mismo para añadir información de indudable importancia histórica que no se encuentra en otras fuentes. Además, en algunos casos un libro escrito por uno mismo puede ser el único registro accesible y restante de la historia de una organización. Los editores deben tener cuidado al utilizar un libro escrito por uno mismo y demostrar buen criterio.