La vista previa realista del trabajo ( RJP ) es una herramienta que las empresas y organizaciones utilizan como una forma de comunicar las buenas y malas características del trabajo durante el proceso de contratación de nuevos empleados, o como una herramienta para restablecer la especificidad del trabajo para los empleados existentes. [1] Las vistas previas realistas del trabajo deben proporcionar a las personas una descripción completa que detalle qué obligaciones puede esperar realizar mientras trabaja para esa empresa específica. Las descripciones pueden incluir, entre otras, el entorno laboral, las expectativas y las políticas de la empresa (reglas, restricciones).
En el centro de las previsiones laborales realistas se encuentra el intercambio de empleados o el contrato psicológico entre empleador y empleado. [2] Al ser contratado después del uso del RJP, el empleado firma el contrato consciente de lo que la organización le proporcionará (pago, horas, flexibilidad de horarios, cultura, etc.), así como de lo que se esperará de él (retraso). horarios, estrés , interacción con el cliente, alta urgencia, grado de riesgo físico, etc.).
La vista previa realista del trabajo es un contrato psicológico entre un empleado y un empleador. Una vista previa del trabajo/RJP realista es una descripción del trabajo que permite a los candidatos potenciales conocer los detalles del trabajo que han solicitado en cuanto a salario, horarios, flexibilidad de horarios y cultura. El propósito de que un gerente de contratación brinde una vista previa realista del trabajo es asegurarse de que un nuevo candidato/empleado sea plenamente consciente de lo que implica el trabajo. Las vistas previas realistas de los trabajos ayudan a formar vínculos y generar confianza mutua con los candidatos, lo que conduce a una tasa de rotación más baja , que es alta con las nuevas contrataciones. Una alta rotación de nuevos empleados puede ocurrir cuando son sorprendidos desagradablemente por un aspecto de su trabajo, especialmente si ese aspecto es importante para ellos (por ejemplo, ambientes de trabajo desagradables, horarios inflexibles y horarios de trabajo irrazonables). [ cita necesaria ] Por ejemplo, si un nuevo empleado comenzó un nuevo trabajo con el entendimiento de que no tendría que trabajar los fines de semana y luego se le programa inmediatamente para un sábado por la noche, se socava esa confianza y se rompe el contrato psicológico. Los candidatos mejor informados que continúan el proceso de solicitud tienen más probabilidades de saber qué esperar y tener el trabajo adecuado, mientras que los que deciden no continuar se ahorran tiempo buscando un trabajo o empresa que no era adecuado para ellos. Las vistas previas realistas del trabajo pueden ahorrar aproximadamente $300,000 en un período de cinco años si reducen la rotación de un personal superior (empleado) y un empleado (entrante) de nivel inferior durante el lapso de esos cinco años, aunque los ahorros podrían ser mucho mayores dependiendo de el tamaño de la empresa. [3] Recibir un RJP detallado juega un papel muy importante en la socialización de los nuevos empleados. Los RJP también ayudan a influir en los comportamientos y actitudes de los nuevos empleados y son cruciales cuando un nuevo empleado comienza en una nueva organización.
Una vista previa del trabajo realista y de calidad tiene un propósito psicológico mayor de lo que uno podría pensar. Si las expectativas y promesas no se cumplen al empleado, puede causar insatisfacción y conducir a resultados organizacionales disfuncionales. Por ejemplo, si una empresa continuamente enfatiza demasiado sus beneficios, perspectivas laborales, etc., no cumplirá con las expectativas que se había fijado previamente, lo que reducirá la confianza, lo que puede generar rotación.
La idea detrás de una vista previa realista del trabajo es intercambiar expectativas poco realistas sobre un trabajo con expectativas realistas. En general, esto es beneficioso porque puede reducir las expectativas iniciales que el individuo tiene para el trabajo y mejora la capacidad para afrontar el nuevo trabajo. [4] Al crear una vista previa del trabajo realista, los individuos desarrollan indirectamente una impresión de que la organización es honesta y abierta a sus empleados potencialmente nuevos. A su vez, esto mejora el compromiso de los nuevos empleados así como su satisfacción laboral inicial. Por lo tanto, la organización contratante ahorra tiempo al entrevistar sólo a los candidatos con grandes posibilidades de éxito.
Aunque muchos estudios muestran que las vistas previas de empleo realistas también pueden aumentar la tasa de deserción de nuevos candidatos, otros estudios han demostrado que el efecto que tienen en la aceptación laboral se ve influido por sus alternativas laborales. [1] Una mayor tasa de deserción es una buena señal porque significa que la vista previa realista del trabajo les dio una perspectiva confiable sobre el puesto y reveló que no habría sido algo lo suficientemente importante como para comprometerse. Sin embargo, se ha demostrado que estos efectos están influenciados por otras alternativas laborales, que no ayudan a predecir las tasas de aceptación y compromiso laboral. Otra crítica a la vista previa realista del trabajo es que no debe utilizarse como herramienta de selección, sino como dispositivo de autoevaluación. [1] Las investigaciones también han señalado que la naturaleza de la información "realista" compartida (en investigación de laboratorio o en el campo) no está clara. [5]
No existen esquemas ni reglas específicas que debamos seguir para crear una vista previa realista del trabajo; el proceso puede ser simple o complicado. Generalmente, se tendrán en cuenta los aspectos positivos y negativos de ese trabajo, así como la descripción básica. [1] Una vista previa realista del trabajo puede incluir conceptos del trabajo que informen al futuro empleado sobre cosas como metas, objetivos y salario, además de ser informativo sobre la información y las expectativas de lo que ese futuro empleado probablemente no sepa. Ejemplos de esto podrían incluir, entre otros, qué se hace durante este trabajo y por qué. [6] Dado que un RJP informa al empleado sobre los detalles de un trabajo específico, también se puede incluir la comunicación de las posibilidades desafiantes o complicadas. Equilibrar los pros y los contras del trabajo para mantener al empleado interesado en el puesto sin darle falsas expectativas puede ayudar a prevenir cualquier falta de comunicación. [6] La información de RJP se centra en las cosas que más importan para la demografía del candidato y las partes del trabajo o la cultura que se correlacionan con el compromiso y la rotación. Concluir el RJP con una imagen general de los valores de la empresa, al tiempo que se incluyen detalles, le dará al futuro empleado algo en lo que pensar y considerar, como si los valores de la empresa se alinean con sus objetivos o si la cultura es algo con lo que se metería sin sentido. [6]
Una vista previa realista del trabajo se puede presentar de diversas formas. La duración de la vista previa varía según el tipo de puesto que el individuo está solicitando y cómo se presenta depende de la empresa, lo que podría determinar la situación en cuestión. [6] Algunas aproximaciones para explicar el RJP son: [6]