Alida Alida ayuda a organizaciones globales a crear comunidades de investigación, ofreciendo una variedad de herramientas para la participación de la audiencia, recopilación de comentarios escalable y análisis de datos para obtener información valiosa que informe el desarrollo de productos, optimice las experiencias de los usuarios y valide las estrategias de marketing.
La plataforma de Alida ayuda a los equipos de investigación y conocimiento al consolidar pasos clave en el proceso de investigación, incluida la gestión de audiencia, la creación y distribución de actividades, y el análisis y la generación de informes. Diseñada para empoderar a estos equipos, la plataforma facilita una comprensión profunda de la demografía objetivo. A través de una variedad de herramientas de investigación, Alida ayuda a los usuarios a interactuar con sus audiencias a través de varios canales y metodologías, lo que permite una rápida recopilación de comentarios tanto cuantitativos como cualitativos a escala. Los usuarios pueden analizar los datos recopilados, descubrir información sobre las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes, e informar la toma de decisiones en toda la empresa.
Alida se fundó como Vision Critical. [1] en 2000 por Andrew Reid con motivaciones para llevar la investigación a la industria tecnológica. [2] Entre 2020 y 2022, la empresa lanzó más de 200 nuevas mejoras en su plataforma Total Experience Management.
En 2020, Vision Critical pasó a llamarse Alida. [3] El cambio de nombre representó la capacidad de Alida para poner en práctica la verdad del cliente e impulsar la diferenciación en el mercado.
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