La Asociación de Operadores Turísticos de los Estados Unidos (USTOA, por sus siglas en inglés) es una asociación profesional sin fines de lucro registrada como 501(c) que representa a la industria de los operadores turísticos . Sus miembros están compuestos por empresas que brindan servicios en todo el mundo pero que realizan negocios en los EE. UU. Como voz de la industria de los operadores turísticos, la USTOA representa a este sector en asuntos relacionados con la industria de viajes en su conjunto, tanto en los EE. UU. como en el extranjero. Entre los objetivos de la USTOA se encuentran la protección y la educación del consumidor [1], y sus estándares y su trabajo en esta área le han valido el respaldo del Manual de Acción del Consumidor del Gobierno de los Estados Unidos [2] .
En 2022, la USTOA, junto con otras asociaciones sin fines de lucro dentro de la industria de viajes como ASTA y US Travel, abogó activamente por la eliminación del requisito de prueba previa al viaje entrante impuesto por los Estados Unidos. [3] [4]
Los miembros de la USTOA son empresas que deben cumplir una serie de criterios éticos y financieros, [5] [6] incluida la participación en el Programa de Asistencia para Viajeros de $1 Millón de la USTOA, que entre otras cosas protege los pagos de los consumidores hasta por $1 millón en caso de que la empresa se declare en quiebra, insolvencia o cese de operaciones. [7] [8] La asociación cuenta actualmente con una base de miembros de más de 143 organizaciones, que abarca una amplia gama de empresas como Abercrombie & Kent, Adventures by Disney, The Travel Corporation USA, [9] Viking Cruises, Windstar Cruises [10] y WorldStrides.