UPC fue el mayor operador de cable de Suiza con alrededor de 1,1 millones de clientes residenciales y comerciales y se formó en 1994 mediante la fusión de varios operadores de cable. UPC ha sido una subsidiaria de Liberty Global desde 2005 hasta su discontinuación en 2022. [1]
El 27 de febrero de 2019, la empresa suiza de telecomunicaciones Sunrise Communications anunció la compra prevista de UPC Switzerland a Liberty Global, con un precio de compra de 6.300 millones de CHF, pero se canceló en diciembre. En agosto de 2020, se produjo la operación inversa: Liberty Global, la empresa matriz de UPC, anunció que adquirirá Sunrise por 7.400 millones de dólares. [3] El 23 de mayo de 2022, UPC se suspendió en favor de Sunrise . [4]
En la década de 1930, los primeros operadores de redes de cable comenzaron a transmitir una variedad de canales de radio a los hogares a través del cable. Uno de estos operadores de redes de cable, Rediffusion SA, que se estableció en 1931, transmitía programas de radio a través de transmisión por cable. A fines de la década de 1950, Rediffusion SA transmitió los primeros canales de televisión en blanco y negro desde Uetliberg. En 1994, Rediffusion y otras compañías de redes de cable independientes se fusionaron para formar Cablecom, propiedad de Siemens , VEBA y Swisscom . [5]
En 1998, Cablecom adquirió el exitoso proveedor de servicios de Internet SwissOnline. En los años siguientes, el operador de cable creció mediante la adquisición de varias empresas de redes de cable, entre ellas, Balcab y Sitel . Estas adquisiciones permitieron a Cablecom ampliar su red a otras partes de Suiza. En 2000, los propietarios anteriores de Cablecom vendieron su parte a la empresa británica-estadounidense NTL por 5.800 millones de francos suizos. En los años siguientes, las actividades operativas mejoraron de forma sostenible. A raíz de las dificultades financieras, NTL vendió Cablecom a un grupo de bancos e inversores privados en 2003. [ cita requerida ]
Los propietarios planeaban sacar a bolsa Cablecom a mediados de octubre de 2005. Después de que Liberty Global Europe, una subsidiaria de propiedad absoluta de Liberty Global, adquiriera Cablecom por 2.800 millones de dólares el 30 de septiembre de 2005, la IPO prevista fue cancelada. En los años siguientes, Cablecom invirtió en la expansión de su red. En 2007, la compañía lanzó la televisión de alta definición (HDTV). Dos años después, Cablecom presentó sus primeros acuerdos de combinación (paquete con Internet, telefonía y televisión). En 2010, Cablecom lanzó la DigiCard que permite a los clientes disfrutar de la televisión digital sin tener que conectar un dispositivo adicional a su televisor. En 2011, Cablecom comenzó a ofrecer video a pedido con contenido 3D. [5]
Cablecom fue relanzada como upc cablecom en abril de 2011. Durante el proceso de renovación de la marca, la llave inglesa roja fue reemplazada por un nuevo logotipo en forma de flor de loto. Una versión en color del logotipo azul claro utilizado por UPC Broadband (en ese momento, la empresa operadora de Liberty Global). [6]
El 14 de enero de 2013, UPC presentó el decodificador Horizon. [7] Este sistema consta de un decodificador para televisión digital y HDTV , combinado con un módem de Internet con WLAN, telefonía IP y un grabador de disco duro. [ cita requerida ]
El 1 de agosto de 2015, Liberty Global reunió a las dos empresas hermanas, UPC Cablecom y UPC Austria , para crear una organización regional conjunta con sede en Zúrich. [8]
Desde el 25 de mayo de 2016, UPC Cablecom se conoce simplemente como UPC. [9]
El 1 de agosto de 2018, UPC Austria fue adquirida por T-Mobile Austria y en mayo de 2019 se presentó la nueva identidad de marca Magenta Telekom. [10] [11]
El 1 de septiembre de 2018, Severina Pascu asumió el cargo de directora general de Eric Tveter, quien se desempeñaba como director general desde 2009. [12]
El 27 de febrero de 2019, Sunrise Communications AG anunció su intención de comprar UPC Switzerland. La fusión se canceló el 18 de diciembre de 2019. [13]
El 23 de mayo de 2022, UPC se suspendió en favor de Sunrise . [14]
Al 30 de junio de 2019, UPC suministraba más de 2,4 millones de servicios a 1,1 millones de clientes suizos (aproximadamente 1.041.000 de televisión, 677.000 de Internet de banda ancha, 511.000 de telefonía fija y 173.000 de telefonía móvil). En la actualidad, UPC emplea a unas 1.500 personas en Suiza. [15]
La UPC emite canales de televisión y radio digitalizados. Las bases para ello se sentaron en 1999, cuando por primera vez se emitieron 32 canales digitales en paralelo a la oferta analógica. En noviembre de 2012, la UPC suprimió la codificación básica de su paquete básico de televisión, compuesto por 55 canales de televisión digital y 100 emisoras de radio digitales. A pesar de la digitalización, al menos 36 canales de televisión analógica y 34 emisoras de radio analógicas seguían emitiéndose a través de la red de cable de la UPC, según la región. En la Ley federal sobre radio y televisión, el Consejo Federal estableció una lista de canales analógicos obligatorios. Esta lista incluía los canales analógicos estipulados por el Consejo Federal que debían ser emitidos en toda Suiza por la UPC y otros proveedores de televisión por cable. Esta regla de obligación de transmisión se modificó tras la modificación de la Ordenanza DETEC sobre radio y televisión el 13 de mayo de 2013. [ cita requerida ]
Como consecuencia de ello, solo los canales de la SBC y los canales regionales con licencia, así como el canal juvenil Joiz, tuvieron que emitirse en analógico. Esta obligación finalizó el 31 de diciembre de 2014 (Joiz: 21 de marzo de 2015) o antes si un operador de cable ofrecía una oferta básica sin coste adicional y un conversor digital/analógico. Así, en otoño de 2014, UPC digitalizó completamente la Suiza central en el marco de un proyecto piloto y el 7 de julio de 2015, UPC Cablecom desconectó los últimos canales analógicos en Ticino. [16] La abolición de la codificación básica también permitió a los clientes elegir su dispositivo preferido para la recepción (televisión, receptor, grabadora, DigiCard). Para aprovechar la oferta digital básica, todo lo que se necesita es una conexión de cable activa, un cable de antena y un televisor con un receptor DVB-C integrado o un conversor para televisores más antiguos. Para recibir ofertas adicionales a través de la red de cable se requiere un receptor, ya sea un decodificador (grabador/receptor) o una tarjeta inteligente . [ cita requerida ]
A principios de 2019, UPC sustituyó a los paquetes conocidos anteriormente como "Connect & Play". Tres niveles corresponden a velocidades de descarga medidas en Mbit/s (a 31 de marzo de 2019, la velocidad máxima era de 600 Mbit/s). Los paquetes incluyen acceso a Internet, el paquete de televisión UPC y una conexión a red fija, con una opción que incluye llamadas gratuitas dentro de Suiza y a la UE también disponible. Al mismo tiempo, también se presentó la aplicación UPC Connect para mejorar la cobertura wifi de los clientes ayudándolos a configurar la Connect Box y escaneando la cobertura wifi en sus hogares. Los adaptadores de comunicación por línea eléctrica también pueden crear puntos de acceso wifi en otras habitaciones. [17]
En octubre de 2018 se lanzó al mercado UPC TV (el sucesor del grabador Horizon HD). El decodificador, que incluye funciones como control por voz, recomendaciones personalizadas, una función de búsqueda y perfiles personales, se presentó en abril de 2019. Sin embargo, para los usuarios, UPC TV no se limita a la TV Box. La aplicación UPC TV también se puede utilizar para ver televisión, independientemente de la plataforma. A 30 de junio de 2019, ya había alrededor de 200.000 decodificadores UPC TV en el mercado en Suiza. [18]
Por otro lado, el canal deportivo MySports se lanzó en septiembre de 2017 y ofrece diferentes deportes, como el hockey sobre hielo de la Liga Nacional Suiza y la Fórmula E. En agosto de 2018, MySports One se comercializó para todos los clientes de UPC TV. [19] MySports Go, lanzado en septiembre de 2018, es el resultado de una asociación entre MySports y Sky y está disponible para los propietarios de la aplicación Sky Sport. [20]
UPC fue la primera empresa suiza en introducir un modelo de tarifa plana para películas y series, MyPrime. A finales de 2016, más de 10.000 contenidos, como películas clásicas, series, documentales y programas infantiles, estaban disponibles para los clientes de la Suiza de habla alemana, francesa e italiana. [21]
UPC ofrece Internet de banda ancha a través de su red de cable (red de cable de fibra óptica). La empresa tiene más de 686.000 clientes en este segmento (a 31 de marzo de 2019). La red de cable está compuesta en un 95% por cable de fibra óptica y en un 5% por cable coaxial , conocido como híbrido de fibra y coaxial (HFC). El servicio de Internet se opera con el estándar DOCSIS 3.0. [ cita requerida ]
Desde noviembre de 2012, la conexión por cable de UPC incluye también una oferta básica digital para los clientes existentes con acceso a Internet de 2 Mbit/s, así como una oferta de televisión y, desde enero de 2015, una conexión de teléfono fijo. Además, con esta oferta también se puede utilizar la aplicación de televisión de UPC. [22]
Desde otoño de 2014, UPC ofrece a sus clientes la red wifi gratuita más grande de Suiza con Wi-Free. Esto significa que los clientes de UPC pueden navegar por Internet de forma gratuita desde su smartphone, tableta, etc. en aproximadamente 500.000 ubicaciones en Suiza y más de 2 millones de ubicaciones en Europa. [ cita requerida ]
Desde julio de 2003, UPC ofrece telefonía con Voz sobre Cable. 514.000 clientes utilizan su cable para realizar llamadas telefónicas (datos correctos al 31 de marzo de 2019). [15]
Desde abril de 2014, UPC ofrece servicios de telefonía móvil a sus clientes actuales. Desde enero de 2019, UPC ofrece sus servicios de telefonía móvil utilizando la red móvil existente de Swisscom (antes era Salt) y, por lo tanto, es un proveedor de MVNO ( operador de red móvil virtual ). Aparte del uso de las antenas de telefonía móvil de Swisscom, la empresa proporciona todos los servicios por sí misma. En el segundo trimestre de 2019, 173.000 personas tenían una suscripción móvil de UPC. [23]
UPC Business ofrece soluciones de comunicación para empresas desde 1999 (incluidas pymes, bancos cantonales, hospitales, administraciones públicas, etc.) y desempeña un papel importante en el mercado B2B suizo. En el sector financiero, la empresa ofrece conectividad y servicios gestionados a más de la mitad de los bancos cantonales. Entre sus clientes se encuentran SV (Switzerland) AG (soluciones de telefonía IP y gestión de redes LAN) y el grupo BKW (WAN definida por software). [24]
El competidor más fuerte de UPC es Swisscom. En UPC, estos paquetes incluyen servicios de televisión, Internet y telefonía. [25] Swisscom y Sunrise ofrecen ofertas comparables desde diciembre de 2011. Salt entró en el negocio de redes fijas en marzo de 2018 con “Salt Fiber”. [ cita requerida ]
UPC es el segundo mayor proveedor con 1,041 millones de clientes de televisión (datos actualizados al 30 de junio de 2019). Esto corresponde a una participación del 26 por ciento del mercado de televisión suizo. El líder en esta categoría es Swisscom con poco menos del 35 por ciento. Sunrise tiene solo una participación del 5 por ciento del mercado de televisión. En conjunto, los demás operadores de cable representan una participación del 26 por ciento, como UPC. El 8 por ciento restante corresponde a la recepción por satélite y antena. [26]
La red de cable de fibra óptica de UPC abastece a unos 3 millones de hogares en Suiza y ofrece velocidades de Internet de 600 Mbit/s de bajada y 60 Mbit/s de subida (actualidad de marzo de 2019) en toda la red, tanto en la ciudad como en el campo. Las conexiones a Internet de mayor velocidad de Swisscom y también de Sunrise son actualmente de 100 Mbit/s (VDSL) y 1 Gbit/s ( FTTH ) respectivamente. [ cita requerida ]
Las velocidades de UPC Suiza son posibles gracias a una red híbrida con una alta proporción de fibra óptica combinada con cable coaxial. Esto significa que las capacidades de Internet existentes se pueden aumentar continuamente en la red existente según sea necesario, ampliando el rango de frecuencia o agrupando canales. De este modo, la velocidad actual de 600 Mbit/s se puede adaptar a las necesidades futuras de los clientes, sin necesidad de realizar obras adicionales en las calles o en las casas. [27]
UPC, Sunrise y Swisscom ofrecen distintos tipos de abonos para telefonía fija y móvil. Todos los proveedores tienen tarifas especiales que varían según el tipo de abono. [ cita requerida ]
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