Tilden Rent-A-Car Co. v. Clendenning (1978), 83 DLR (3d) 400 es una importante decisión sobre derecho contractual canadiense del Tribunal de Apelaciones de Ontario sobre contratos de formulario estándar . El Tribunal sostuvo que una parte solo puede estar vinculada por un contrato de formulario estándar firmado cuando es razonable creer que consintió en sus términos. [1]
Clendenning alquiló un coche en Tilden Rent-A-Car , una empresa canadiense de alquiler de coches. Firmó el contrato de alquiler, que contenía una cláusula de exclusión que negaba la cobertura en caso de accidentes que se produjeran si el conductor había consumido alcohol. Más tarde, Clendenning chocó contra un poste tras haber consumido alcohol. Se declaró culpable de conducir bajo los efectos del alcohol y trató de cobrar a la póliza de seguros los daños causados por el accidente.
El juez Charles Dubin , en representación del tribunal, sostuvo que Clendenning podía cobrar a la compañía de seguros. Dubin observó que:
En la práctica comercial moderna, muchos documentos impresos en formato estándar se firman sin que nadie los lea ni los comprenda. En muchos casos, las partes que tratan de confiar en los términos del contrato saben o deberían saber que la firma de una de las partes del contrato no representa la verdadera intención del firmante y que la parte que firma no es consciente de las estrictas y onerosas disposiciones que contiene el formato estándar. En tales circunstancias, soy de la opinión de que la parte que trata de confiar en tales términos no debería poder hacerlo si no ha tomado antes medidas razonables para llamar la atención de la otra parte sobre dichos términos y, en ausencia de tales medidas razonables, no es necesario que la parte que niega el conocimiento de dichos términos pruebe fraude, tergiversación o non est factum . [2]
Normalmente, el cliente tendría tiempo para analizar todo el contrato, pero en esta situación particular, los inquilinos suelen tener prisa y no suelen tener la oportunidad de leer los términos del contrato. El juez observó que el sistema de alquiler está diseñado para ser rápido y, por lo tanto, no se puede dar por sentado que se aceptarán términos largos y onerosos.