La tarifa de terminación es uno de los tres componentes del costo de prestación del servicio telefónico y el que está sujeto a mayor variación.
En cada llamada de larga distancia en Estados Unidos, el cliente paga:
Históricamente, cada uno de estos pasos podía llevarse a cabo a través de una empresa independiente, y el peaje pagado por el que realizaba la llamada (o en algunos casos, el que la recibía) se repartía entre los tres proveedores. En Estados Unidos, la conexión de larga distancia entre las dos oficinas de las compañías telefónicas locales la proporcionaba Bell System , hasta que se desmanteló en 1984 con la división obligatoria de American Telephone & Telegraph (AT&T) por razones antimonopolio . Desde entonces, especialmente con las dos compañías restantes más grandes (AT&T (el mismo nombre, pero con equipos y servicios bastante diferentes) y Verizon ) , si la misma empresa proporciona los tres componentes, se queda con todo el cargo (peaje) pagado por el cliente. De lo contrario, el dinero recibido se divide; esto se conoce como compensación entre operadores (ICC) y tiene como objetivo mantener el sistema de telecomunicaciones en funcionamiento, haciendo que cada compañía telefónica reciba una compensación por el uso de su red.
Hasta 2019, este era el sistema utilizado para la mayoría de las llamadas telefónicas internacionales. La empresa de origen en el país de origen recauda el dinero (excepto en las llamadas por cobrar , en las que el receptor acepta pagar), se queda con una parte para sus gastos, paga otra parte a una empresa que conecta las redes de los dos países y paga otro cargo, el cargo de terminación, a la empresa o agencia gubernamental que conecta la llamada internacional entrante al equipo del suscriptor en el país de destino. Si bien el peaje de las llamadas dentro del país (domésticas) a menudo está controlado por la regulación gubernamental, no existe una supervisión mundial de los cargos de las llamadas internacionales. La empresa o agencia gubernamental del país de destino puede cobrar cualquier cantidad que el mercado acepte por su parte de la llamada (a veces esto varía según la parte del país receptor a la que se llama) y la empresa de origen debe recaudar y remitir esta tarifa al país de destino. A partir de 2019, existen diferencias dramáticas entre países en el cargo exigido por la empresa receptora para completar (terminar) la llamada. Por ejemplo, en una red, el costo de llamar desde Estados Unidos a República Dominicana en 2019 es de 6¢ ($0.06) por minuto, mientras que una conexión a Cuba , una distancia más corta, es de 92¢ por minuto. Hasta cierto punto, esto refleja diferentes costos y eficiencias en diferentes países, pero algunos países lo utilizan como una fuente de ingresos.
En el pasado, en algunos países se utilizaban elevados cargos por terminación de llamadas como mecanismo de pago para los servicios de sexo telefónico . [2] En el ejemplo más conocido, la Guyana Telephone and Telegraph Company fue adquirida por una empresa estadounidense específicamente para este propósito. [3] Los guyaneses no pudieron acceder (deliberadamente) a las líneas de sexo telefónico. [4]
Con la llegada de la telefonía celular , la estructura básica no cambió, pero los servicios utilizan equipos diferentes a los que se utilizan en las redes tradicionales , las compañías a menudo son diferentes y todo tuvo que renegociarse. A menudo hay múltiples proveedores para las partes de origen y terminación de la llamada, ya que con los sistemas celulares, en los que la señal (la llamada) se transmite entre el cliente y la oficina central a través de radio digital (antes de 2008, radio analógica) en lugar de cable de cobre, el costo de establecer un servicio nuevo o competidor es mucho menor.
En Estados Unidos, a partir de 2011, el cargo por terminación de llamadas celulares fue eliminado por una regulación federal, lo que significa que, según la percepción del consumidor, no hay diferencia entre el costo de llamar a un teléfono en una red de telefonía celular y a un teléfono en la red cableada tradicional (" línea fija "). En la mayoría de los demás países, este no es el caso, y debido a los cargos por terminación que cobran las redes móviles que completan las llamadas, que generalmente son pagados por el que llama (" la parte que llama paga ", aunque en algunos lugares la parte que recibe paga ), el costo de llamar a un suscriptor en una red celular puede ser drásticamente más alto que llamar a una línea fija. En algunos países, los cargos varían según cuál de varias compañías celulares competidoras complete la llamada (a qué compañía está suscrito el receptor de la llamada).
Por ejemplo, un cliente del operador A desea llamar a un amigo que tiene un teléfono móvil del operador B. El operador A cobrará al cliente una tarifa por minuto (la tarifa minorista) por esta llamada. El operador B cobrará al operador A una tarifa por terminar la llamada en su red. Por lo tanto, esta tarifa de terminación forma parte del costo que tiene el operador A de proporcionar la llamada a su cliente.
Las tarifas de terminación pueden negociarse comercialmente o pueden regularse. Se puede utilizar una variedad de enfoques para regular las tarifas. Los modelos de referencia internacionales o de costos como el LRIC (modelo de costos incrementales de largo plazo) o los modelos de costos LRIC+ son los enfoques más comunes para calcular los niveles eficientes de tarifas de terminación. En los modelos LRIC, los costos de terminación se calculan para un operador móvil hipotético eficiente. El modelo supone que las empresas utilizan las mejores tecnologías para proporcionar llamadas y servicios móviles. Es un modelo de largo plazo, ya que tiene en cuenta el crecimiento de la demanda, que se calcula utilizando datos sobre el tráfico observado, los ingresos y la información de los usuarios. Considera el período de tiempo que el proveedor de servicios necesita invertir en mejoras de capital para proporcionar los servicios de llamadas móviles. Por lo tanto, las tarifas de terminación (TR) derivadas de este modelo calculan los costos de capacidad de cada elemento de la red, expresados en términos de uso por minuto. En un modelo LRIC puro, también se calculan los costos para una empresa hipotética eficiente. La diferencia entre ambos modelos es que mientras el primero calcula los TR a través de la división de los costos totales por la demanda total, la metodología LRIC pura calcula los TR comparando una empresa que provee acceso de voz móvil y una que no lo hace, para determinar los costos necesarios para proveer servicios móviles. [5] [6]
Históricamente, ha habido y, en algunos países, todavía hay mucho debate sobre el mejor nivel para las tarifas de interconexión. Algunos sostienen que los enfoques basados en modelos no tienen en cuenta los riesgos y costos del mundo real y sufren, entre otras cosas, un sesgo de supervivencia (consideran que el riesgo puede evaluarse observando solo los retornos de las empresas sobrevivientes) y, por lo tanto, subestiman el verdadero nivel de riesgo. Otra preocupación se basa en las Opciones Reales. Éstas consideran el beneficio que se extingue desde el momento en que un inversor decide invertir y sugieren que la pérdida de este derecho a invertir debe tenerse en cuenta al analizar los retornos esperados de las inversiones realizadas. [7] [ dudoso – discutir ]
El principio fundamental de cualquier red de telecomunicaciones es permitir que las llamadas que se originan en un abonado A lleguen a un abonado B, ya sea en la misma red o en otra red, lo que comúnmente se conoce como "conectividad de cualquiera a cualquiera". En términos más técnicos, el tráfico que se origina en el abonado A termina en un punto de destino, el abonado B, y para permitir que el tráfico se enrute y termine entre diferentes operadores, se debe establecer una "interconexión". La interconexión permite que las llamadas realizadas por un abonado en una red lleguen a un abonado en otra red. Dicha llamada se "termina" en la red de destino.
Una alternativa a las tarifas de terminación tradicionales es considerar las tarifas de transferencia de datos en conjunto con la voz sobre IP (VOIP), que es, como Internet, un modelo de interconexión. Como la transferencia de datos se paga en ambos extremos por la misma llamada VOIP, se espera que esta forma especial de terminación gane importancia. Un modelo de este tipo evita la necesidad de cualquier regulación a nivel nacional, salvo una disposición que impida a los operadores móviles restringir las llamadas VOIP. [8]
Marruecos quiere reducir las tarifas de terminación hasta en un 70% y acabar con las tarifas asimétricas para 2013. [9] La Comisión de Comunicaciones de Nigeria, responsable del mayor mercado móvil africano con 61 millones de abonados, reduce continuamente las tarifas de terminación. [10] [11]
Las tarifas de terminación de llamadas fijas son inferiores a 1 ¢/min. Los proveedores tienen libertad para negociar las tarifas de terminación siempre que sean simétricas. [12]
Las tarifas de terminación móvil en México están reguladas actualmente por la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. [13] El grupo América Móvil , conformado por Telcel en servicios móviles, y Telmex y Telnor en servicios fijos, fue declarado incumbente en 2014 por el Instituto Federal de Telecomunicaciones de México. [14] Debido a esto, y al artículo 131 de la Ley Federal, Telcel, Telmex y Telnor no pueden cobrar tarifas de terminación a otros agentes. En servicios móviles, Telefónica y AT&T cobraron $0.1869 MXN por minuto por servicios de terminación de voz y $0.0189 por servicios de terminación de SMS en 2016. [15] Para 2017, las tarifas de terminación que cobrarán ambos operadores serán $0.1906 MXN por minuto por servicios de terminación de voz y $0.0250 por servicios de terminación de SMS. [16]
Las tarifas de terminación móvil son de 0,90 paisa por minuto (a nivel nacional) y las tarifas de terminación de línea fija varían de 0,65 a 1,20 paisa por minuto (según el tipo de llamada en función de la distancia). [17]
La tarifa de terminación móvil para llamadas de voz nacionales es de 18 Paisa por minuto, que se cobra en función de la duración real. Para el servicio de SMS nacionales, la tarifa de terminación móvil es de 4,5 Paisa por SMS. Para el servicio de MMS nacional, la tarifa de terminación móvil es de 60 Paisa por MMS. La tarifa de terminación móvil (MTR) para videollamadas aún no ha sido fijada por el operador o regulador. La terminación de voz internacional a Bangladesh es de 1,5 [18] centavos de dólar estadounidense por minuto.
El cargo por terminación de llamadas a redes básicas (fijas, inalámbricas (fijas) y móviles con movilidad limitada) y celulares sería uniforme a Rs. 0,30 por minuto. El mismo cargo por terminación sería aplicable para todos los tipos de llamadas, es decir, locales, de larga distancia nacional y de larga distancia internacional. [19]
Mientras que las tarifas de terminación entre operadores de telecomunicaciones de línea fija con frecuencia ascienden a menos de 0,01 USD, los cargos de terminación móvil pueden ser significativamente más altos, especialmente para llamadas internacionales. En Europa, el cargo promedio de terminación de una llamada varía, desde menos de 1 centavo en Austria y Chipre hasta cargos mucho más altos en Bulgaria. [20] [21] Esta discrepancia en las tarifas se ha identificado como un obstáculo a la competencia entre los proveedores de telecomunicaciones en la Unión Europea. Las tarifas de terminación también han jugado un papel importante en la reciente regulación para limitar el alto costo del roaming en la Unión Europea, donde los clientes pagaban históricamente en promedio casi 1,50 EUR/min en cargos de roaming. En última instancia, los cargos de roaming se han limitado al doble de las tarifas de terminación. [22]
Todas las referencias a precios en esta sección se expresan en céntimos de euro (ct) para los países de la zona euro y en moneda local en el resto de los casos.
Desde 2009, las tasas de terminación son simétricas y disminuyen cada seis meses en 0,5 ct/min. Partiendo de 4,5 ct/min, alcanzaron 2,01 ct/min a mediados de 2011. [21]
La tarifa de terminación de llamadas móviles en Francia es de 0,55 ct/min para móviles y de 0,07 ct/min desde el 1 de enero de 2022. El envío de SMS cuesta 1 ct/SMS. Todos los importes están en céntimos de euro y están regulados por Arcep, parte del gobierno francés. [23] [24]
La Agencia Federal de Redes ha fijado las tarifas de terminación móvil en 1,66 ct/min para 2014. [25] Las tarifas de terminación de línea fija son significativamente más bajas.
Con vigencia anual desde el 1 de septiembre de 2016 hasta el 31 de diciembre de 2018, la MTR máxima en Irlanda está regulada en 0,84 ct/min para 2016, 0,82 ct/min para 2017 y 0,79 ct/min para 2018. [26]
La tarifa de terminación móvil en Italia fue de 1,5 ct/min para todos los operadores móviles excepto H3G (1,7 ct/m) a partir del 1 de julio de 2012, y se redujo a 0,98 ct/min para todos los operadores a partir del 1 de julio de 2013. [27] Los costos de terminación para SMS aún no han sido regulados.
Las tarifas de terminación en Montenegro se modificaron por última vez en febrero de 2011 y son simétricas en las redes de telecomunicaciones móviles. Las tarifas de terminación en las tres redes móviles ( M:tel , Telenor y T-Mobile ) son tan altas como 8,5 ct/min. [28] [29] [30] La tarifa de terminación para mensajes SMS y MMS se ofrece únicamente en la oferta de T-Mobile y es de 2,2 ct y 6,6 ct por mensaje, respectivamente. Las tarifas de terminación en la red de telecomunicaciones fijas de T-Com son de 2,25 ct/min dentro del mismo código de punto de acceso a la red y de 2,7 ct/min a nivel nacional. [31] Las tarifas de terminación en la red de telecomunicaciones fijas de m:tel son de 2,81 ct/min. [28]
Las tarifas de terminación de línea fija en España actualmente oscilan entre 0,56 ct/min y 0,65 ct/min dependiendo del nivel de interconexión, con un descuento por volumen máximo del 20 %. [32] Las tarifas de terminación móvil en España eran históricamente de 4,98 ct/min para Yoigo y de 4,00 ct/min para otros operadores. [33]
Las tarifas de terminación móvil están limitadas a 0,0815 SEK/min (0,9 céntimos de euro) [34] a partir del 3 de julio de 2014. La tarifa de terminación de línea fija en Suecia fue de 0,0253 SEK/min (0,28 céntimos de euro/min) para el tipo de terminación más comúnmente utilizado (enkelsegment) a partir de enero de 2012. [35] La tarifa de terminación móvil en Suecia fue de 0,21 SEK/min (2,35 céntimos de euro/min) a partir del 1 de julio de 2011. . [36] Cuando se sugirió reducirla a 0,14 SEK (1,25 céntimos de euro/min) para el 1 de julio de 2012. [37]
Las tarifas de terminación son aproximadamente dos o tres veces más altas que en los países vecinos Alemania y Austria. Las tarifas aún no son simétricas. El 1 de enero de 2011 eran de 8,75 rp/min en las redes Sunrise y Orange, y de 7 rp/min en la red Swisscom. [38]
Los cargos por terminación en el Reino Unido están regulados por Ofcom . Las tarifas máximas se establecen para una variedad de rangos de números, incluidos los números de línea fija que comienzan con 01 y 02, los números no geográficos que comienzan con 03 y los números móviles que comienzan con 071-075 y 077-079. [39] Las tarifas no se aplican a los números de línea fija o móvil asignados en las Islas del Canal o la Isla de Man. Los cargos por terminación de llamadas a números móviles se revisan cada tres años y se establecen reducciones anuales para los siguientes tres años. Un conjunto separado de regulaciones cubre los números no geográficos que comienzan con 084, 087, 09 y 118. La tarifa de terminación para llamadas de voz móviles se estableció en 0,68 peniques por minuto en abril de 2015, [40] por debajo de los más de 4 peniques por minuto en 2011. Estos recortes fueron en respuesta a una campaña del público, los parlamentarios y las empresas (incluidas BT y 3 ). Aunque las tarifas por terminación de llamadas representaban el 14% de los ingresos de las redes móviles, se argumentó que los recortes les permitirían ser más competitivas y ofrecer paquetes más económicos a los clientes. [41] A partir del 1 de mayo de 2015, el límite de las tarifas de terminación de llamadas móviles se amplió para cubrir las llamadas que terminaban en todos los proveedores móviles del Reino Unido, [42] cuando anteriormente se aplicaba solo a los cuatro principales proveedores móviles. A partir del 1 de abril de 2017, el límite de las tarifas de terminación de llamadas móviles se redujo a 0,49 peniques por minuto.
Las tarifas de terminación en Australia están reguladas por la Comisión Australiana de Competencia y Consumo . El Servicio de Acceso de Terminación Móvil (MTAS) se ha reducido de manera constante desde 21 centavos por minuto (AUD) en 2004 [43] a 1,19 centavos por minuto a partir del 1 de enero de 2021. [44]
El principio de que la parte que llama paga (CPP) es el enfoque de cobro por terminación más comúnmente utilizado entre los MNO de todo el mundo, especialmente en los mercados europeos. [45] Dentro del principio CPP, el que llama tiene que pagar tarifas de terminación móvil (MTR) y no hay ninguna contribución de la parte llamada. Sin embargo, la parte llamada define el costo de las MTR una vez que selecciona el MNO con el que registrarse. Esta es la raíz del problema del monopolio de las MTR. Desde los primeros días de las comunicaciones móviles, las MTR se consideran un monopolio. [46] Sin embargo, este es un monopolio definido por el mercado, ya que no hay ninguna limitación física como cables para llegar a un usuario móvil. Por lo tanto, las MTR están reguladas por organismos reguladores nacionales de telecomunicaciones en todo el mundo.
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