La teoría de los recursos cognitivos ( CRT ) es una teoría de liderazgo de la psicología industrial y organizacional desarrollada por Fred Fiedler y Joe García en 1987 como una reconceptualización del modelo de contingencia de Fiedler . [1] La teoría se centra en la influencia de la inteligencia y la experiencia del líder en su reacción al estrés .
La esencia de la teoría es que el estrés es enemigo de la racionalidad, dañando la capacidad de los líderes para pensar de manera lógica y analítica. Sin embargo, la experiencia y la inteligencia del líder pueden disminuir la influencia del estrés en sus acciones: la inteligencia es el factor principal en situaciones de bajo estrés, mientras que la experiencia cuenta más durante los momentos de alto estrés.
La teoría de la relación entre el estrés y la capacidad en el deporte se basa en estudios sobre el estilo de liderazgo militar y se puede aplicar también a otros contextos, como la relación entre el estrés y la capacidad en el deporte. La teoría propone el estilo de liderazgo necesario en determinadas situaciones, en función del grado de estrés, el control de la situación y la estructura de la tarea. La formación debería centrarse en la gestión del estrés para que el intelecto de un líder pueda utilizarse de forma más eficaz y también para formar a los líderes para que adopten un enfoque directivo cuando su conocimiento beneficie al grupo, pero un enfoque menos directivo cuando las capacidades de los miembros del grupo contribuyan al rendimiento. [ cita requerida ]
La investigación sobre el desempeño del liderazgo y la efectividad de los programas de capacitación no encontró ningún efecto de los años de experiencia en el desempeño. Para comprender el efecto de diferentes líderes en el desempeño de una organización, Fielder desarrolló el modelo de contingencia. El modelo destaca la importancia del estilo de liderazgo y el grado en que este se adapta a la situación. Contraste entre líderes orientados a la tarea y líderes orientados a las relaciones juzgados por la escala del compañero de trabajo menos preferido (LPC). Cualquier estilo de liderazgo puede ser efectivo dependiendo de la situación, por lo que no se teoriza un líder ideal, pero el desempeño puede mejorarse modificando la situación para que se ajuste al estilo de liderazgo. El segundo factor de la teoría es qué tan bien el líder puede controlar al grupo y asegurarse de que se cumplan sus instrucciones. Sin embargo, esta teoría fue criticada por su falta de flexibilidad y por la precisión de la escala LPC. Luego, Fiedler desarrolló la CRT que tiene en cuenta la personalidad del líder, el grado de estrés situacional y las relaciones entre el grupo y el líder.
Los recursos cognitivos de un líder se refieren a su experiencia, inteligencia, competencia y conocimientos relevantes para la tarea.
Blades realizó estudios en comedores militares, investigando el efecto de la inteligencia de los miembros del grupo y del líder en el desempeño general de la organización. El efecto de la inteligencia en el desempeño estaba influenciado por el grado de dirección del líder y la motivación tanto del líder como de los miembros. Concluyó que el conocimiento de un líder solo puede contribuir al desempeño si se comunica de manera eficiente, por lo que se requiere un líder directivo y también un grupo obediente que esté dispuesto a cumplir las órdenes del líder. [2] Un estudio posterior sobre cadetes militares que midió los niveles de estrés interpersonal e inteligencia mostró que la inteligencia se deterioraba en condiciones de estrés. [3]
Por lo tanto, las habilidades y la inteligencia del líder sólo ayudan al éxito organizacional cuando es directivo, en una situación libre de estrés, los miembros de la organización son solidarios y la tarea requiere un alto intelecto.
En condiciones de alto estrés, la experiencia es un factor más influyente en el desempeño que la inteligencia, ya que la experiencia lleva a percibir la situación como más estructurada y menos compleja. Un alto nivel de intelecto lleva a la complejidad cognitiva , por lo que se percibe una mayor complejidad de la tarea y el líder ve muchas soluciones alternativas, lo que resulta en un mayor estrés. El grado en que un líder tiene control de la situación, juzgado por su percepción de la estructura de la tarea y su posición de poder, define cuán seguro cree que la tarea se llevará a cabo. El control de la situación es un concepto clave tanto en el modelo de contingencia como en la TRC. El modelo de contingencia predice que los líderes motivados por la tarea (puntuación baja en LPC) se desempeñan de manera más eficiente en situaciones de alto control, mientras que los líderes orientados a las relaciones (puntuación alta en LPC) se desempeñan mejor en tareas moderadamente o poco estructuradas. [ cita requerida ]
... el conocimiento técnico o la experiencia del líder contribuían al rendimiento del grupo sólo si el líder estaba capacitado y era directivo; el conocimiento relevante para la tarea de los miembros del grupo contribuía al rendimiento del grupo sólo si el líder no era directivo. Los resultados se discuten en el contexto de la teoría de los recursos cognitivos.