Telecom Egypt ( árabe : المصرية للاتصالات ), es la principal compañía telefónica de Egipto . Comenzó en 1854 con la primera línea telegráfica en Egipto . En 1998, reemplazó a la antigua Organización Nacional de Telecomunicaciones de la República Árabe de Egipto (ARENTO).
La empresa tiene una base de suscriptores de línea fija de más de 6 millones de suscriptores.
Telecom Egypt adquirió TE Data (anteriormente GegaNet) a finales de 2001 para actuar como su brazo ISP y de comunicaciones de datos . La empresa tiene otra división de TI , Xceedcc (centro de contacto Xceed), ubicada en Smart Village de Egipto . Telecom Egypt también posee el 44,95% de Vodafone Egypt . Telecom Egypt ha adoptado las tendencias contemporáneas de integración de la calidad y estableció el sector de la calidad en 2001, que ahora está preparando a toda la empresa para obtener el certificado ISO 9001-2000 .
Sus principales oficinas operativas se encuentran en El Cairo , Al Mansurah , Ismailia , Alejandría , Suez y Tanta . [1]
El 31 de agosto de 2016, Telecom Egypt (TE) se convirtió en un operador móvil de pleno derecho tras aceptar pagar 7.080 millones de libras esterlinas (713,14 millones de euros) por una licencia 4G. [2]
El 18 de septiembre de 2017, Telecom Egypt lanzó su servicio móvil, con la marca WE .
En febrero de 2019, Telecom Egypt firmó un Memorando de Entendimiento con su socio estratégico Nokia para el desarrollo de casos de uso de 5G en Egipto. [3]
Actualmente, Telecom Egypt figura en el puesto número 3 de las 50 principales empresas cotizadas de Forbes en Egipto en 2023. [4]
La iniciativa gubernamental que más tarde se convirtió en Telecom Egypt comenzó como una línea telegráfica entre la Gobernación de El Cairo y la Gobernación de Alejandría en 1854 construida por la British Eastern Telegraph Company. [5] [6] La primera línea telefónica de Egipto se instaló entre El Cairo y Alejandría en 1881. En 1881, el gobierno egipcio compró la Compañía Telefónica del Este y creó la Autoridad Telefónica y Telegráfica. [7] En virtud de la Ley N° 107 de 1957, todos los activos de la Compañía del Este y otros proveedores de telecomunicaciones fueron transferidos al Ministerio de Telecomunicaciones. Ese mismo año, el Decreto Presidencial Nº 709 colocó todas las comunicaciones por cable e inalámbricas bajo la jurisdicción de la Autoridad de Comunicaciones por Cable e Inalámbricas, que dependía del Ministerio de Transporte. [8] La Organización Nacional de Telecomunicaciones de la República Árabe de Egipto (ARENTO) se creó en 1980 como una empresa de servicios públicos autónoma que dependía del Ministerio de Transporte. [9] A través de la Ley N° 19 de 1998, ARENTO pasó a llamarse Telecom Egypt y se convirtió en una sociedad anónima sobre la cual el gobierno mantuvo la propiedad total. [10]
Telecom Egypt reemplazó a ARENTO en 1998 y se fundó el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información para desarrollar la infraestructura de tecnología de la información y las comunicaciones de Egipto. [10] En 2001, Telecom Egypt creó TE Data, una filial de datos y comunicaciones. Ese mismo año, Telecom Egypt recibió una licencia para iniciar operaciones móviles en Egipto, pero la rechazó. En cambio, TE compró una participación del 8,6% en Vodafone Egypt en 2003. Telecom Egypt aumentó gradualmente sus participaciones en Vodafone Egypt hasta finales de 2008, cuando su participación era del 44,95%. Hoy en día, Vodafone Egypt representa una importante fuente de ingresos para Telecom Egypt. [11]
En noviembre de 2005, el gobierno egipcio lanzó una oferta pública inicial del 20% del capital social existente de Telecom Egypt. En 2006, la Autoridad Reguladora Nacional de Telecomunicaciones (NTRA) desreguló el monopolio de Telecom Egypt sobre el servicio telefónico nacional e internacional y anunció la posibilidad de crear otro operador de línea fija. Esta iniciativa quedó en suspenso debido a la presión económica, y Telecom Egypt sigue siendo el único operador de línea fija de Egipto. [11]
Debido a la participación del 80% del gobierno en la empresa, Telecom Egypt está en deuda con el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información (MCIT) para todas las decisiones importantes relativas a finanzas, tarifas y empleo. Algunos consideran que el MCIT ejerce control sobre la Autoridad Reguladora Nacional de Telecomunicaciones, lo que genera posibles conflictos de intereses. [12]
En una entrevista [13] publicada en mayo-junio de 2014, el director ejecutivo de Telecom Egypt dijo que la empresa recibió una licencia de telecomunicaciones unificada en abril de 2014, pero dijo que esto conduciría a un cambio en la relación con Vodafone Egypt, en la que Telecom Egipto tiene una participación de poco menos del 45%. Telecom Egypt podrá ofrecer servicios móviles según los términos de la nueva licencia, afirmó, y utilizará nuevo espectro 4G a partir de 2015, lo que llevaría a una ruptura de la relación con Vodafone , ya sea que Telecom Egypt compre el resto de la participación de Vodafone Egipto o vender su participación al grupo Vodafone. [ cita necesaria ]
Telecom Egypt es el único operador de línea fija de Egipto y uno de los más grandes de la región MENA con más de 9 millones de suscriptores en 2009. La empresa ofrece servicios en dos categorías, minorista y mayorista. En el sector minorista, Telecom Egypt ofrece servicios de acceso y voz para hogares y empresas y servicios de datos a través de TE Data. TE Data tenía una cuota de mercado del 61% en Egipto en 2009 y también opera en Jordania . TE Data ofrece servicios adicionales a través de una colaboración con la plataforma Microsoft Live . Telecom Egypt es el único proveedor de servicios mayoristas de Egipto. La empresa alquila capacidad de banda ancha así como servicios de interconexión nacional e internacional tanto de datos como de voz. Telecom Egypt también ofrece servicios de infraestructura y transporte, servicios de voz y datos y hosting. Los servicios completos representaron el 42 por ciento de los ingresos en 2009. Telecom Egypt también ofrece servicios móviles a través de su participación en Vodafone Egypt. [14] En general, Telecom Egypt tiene un monopolio público sobre líneas fijas fijas, proporciona el 70% del servicio de Internet en Egipto, es el único proveedor de servicios telefónicos internacionales, [15] y proporciona conectividad a todos los operadores móviles. [11] Aunque Telecom Egypt ha solicitado recientemente ser un operador de red virtual de servicios móviles en Egipto, la percepción de dominio del mercado podría impedir una entrada directa en el mercado de la telefonía móvil.
Telecom Egypt ofrece servicios de voz de línea fija y móvil a través de su asociación con Vodafone Egypt. Ofrecen servicios de Internet de banda ancha e IPTV , así como "acceso a Internet administrado por la empresa, servicios de red administrados y subcontratación de servicios de tecnologías de la información y la comunicación". [11]
Telecom Egypt ofrece servicios mayoristas a clientes nacionales e internacionales. [11] A nivel internacional, Telecom Egypt se está convirtiendo en un centro de telecomunicaciones y datos entre Asia, África y Europa Occidental. El cable TE North, construido en colaboración con Alcatel-Lucent , es un cable submarino de 40G que conecta Abu Talat, Egipto, con Marsella , Francia , con ramales a Jordania, Chipre y unidades de ramificación que se utilizarán para una mayor expansión. Entró en funcionamiento a mediados de 2011. [dieciséis]
Poco después de la medianoche del 28 de enero, las conexiones de datos internacionales de Egipto se cortaron en 25 minutos. Telecom Egypt, como uno de los cinco principales proveedores de redes de Egipto y propietario de "prácticamente todos los cables de fibra óptica del país", jugó un papel decisivo en el cierre del gobierno. El gobierno también utilizó su control sobre la infraestructura de Telecom Egypt para obligar a proveedores como Vodafone Egypt a cerrar sus servicios. Si estas empresas no cerraran de forma independiente, habría llevado más tiempo revertir el método del gobierno de bloquear sus servicios. [17]
En abril de 2011, se presentó una demanda ante el Alto Tribunal Administrativo solicitando indemnización por daños y perjuicios a tres empresas de telecomunicaciones (incluida Telecom Egypt), así como a funcionarios actuales y anteriores. El veredicto finalmente alcanzado, que responsabilizó a los funcionarios pero no a las empresas, afirmó que el corte de Internet se había practicado ya en abril de 2008, durante las protestas de Mahalla Al Kobra junto con empresas de telecomunicaciones y proveedores de servicios de Internet en Egipto, y nuevamente en octubre de 2010 . 18]
Además del cierre, el gobierno egipcio secuestró las redes de los operadores móviles, incluida la de Vodafone Egipto, para enviar mensajes de texto directamente a los clientes. [19]
El 12 de octubre de 2011, cinco empleados de Telecom Egypt fueron detenidos por la policía y acusados de intento de asesinato del director ejecutivo de la empresa, Mohamed Abdel Rahim. Según los manifestantes, el director ejecutivo visitó las oficinas y los empleados se reunieron en su oficina para presentar demandas relacionadas con las condiciones laborales en Telecom Egypt. Después de que él se negó a escuchar sus demandas, organizaron una sentada frente a su oficina, que finalmente terminó cuando la policía militar irrumpió en su oficina desde una habitación contigua.
Los manifestantes organizaron una protesta y una huelga pidiendo la liberación de sus compañeros de trabajo. También se cerraron como protesta los servicios de guía telefónica y la línea directa de Telecom Egypt. Los manifestantes afirmaron que Abdel Rahim y la junta directiva eran responsables de corrupción y pidieron su dimisión, así como la revisión de los salarios de los altos funcionarios. [20]
El 23 de octubre de 2011, el líder del sindicato independiente de trabajadores de Telecom Egypt, Mohamed Abu Karish, dijo que los prisioneros serían liberados y cuestionó las afirmaciones de que los trabajadores amenazaron con cerrar los servicios de Internet y comunicación como un intento de socavar la protesta. [21] Abdel Rahim retiró su acusación de asesinato y los detenidos fueron puestos en libertad el 25 de octubre. [22]
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