Takken's Shoes es un minorista de calzado independiente con 2 tiendas [1] en California (EE. UU.) y dos sitios web minoristas (Takkens.com y Takkens.shoes). Especializado en calzado familiar y cómodo, Takken's Shoes es también uno de los minoristas de UGG Australia más grandes del mundo. La sede corporativa está ubicada en San Luis Obispo, CA, donde Harry Takken abrió el primer Takken's Shoes en 1937 como un negocio de reparación de calzado.
Los zapatos de Takken abrieron en 1937 como un taller de reparación de calzado en San Luis Obispo, California . El negocio tuvo éxito como tal (atribuido en gran parte al servicio al cliente y al carisma de Harry [2] ) y fue comprado por el hijo de Harry, Robert, en 1971. En 1975, Robert amplió el negocio para incluir un componente minorista, agregando botas occidentales y de trabajo. [3] A mediados de la década de 1980, Robert se unió a la nueva tendencia del 'calzado cómodo' y nuevamente expandió el negocio agregando varias marcas populares de confort de la época. Hubo un tiempo en que Takken's Shoes de San Luis Obispo era el distribuidor independiente de Rockport más grande de la costa oeste. La oferta minorista se expandió nuevamente en los años 80 con la incorporación de UGG Australia y otros calzados de piel de oveja.
En 1987 se abrió una segunda tienda en Paso Robles, CA. La tienda de Paso Robles es la ubicación independiente más antigua actualmente en la corporación y una de las dos que aún ofrece servicios de reparación de calzado (la ubicación de San Luis Obispo Takken es la otra). Tanto las tiendas de San Luis Obispo como las de Paso Robles todavía son ampliamente recordadas por su selección de botas vaqueras que inició la actividad minorista de la empresa. La ubicación de Thousand Oaks abrió en 1989, lo que marcó una serie de cambios para Takken's Shoes. Además de ser el primer Takken's Shoes que abrió fuera del condado de San Luis Obispo y la primera ubicación en un centro comercial, la tienda de Thousand Oaks se abrió bajo el nombre "The Comfort Zone", marcando lo que eventualmente sería un cambio permanente hacia el calzado cómodo.
La década de 1990 vio un crecimiento continuo con la incorporación de 9 nuevas tiendas orientadas a la comodidad. Comenzando con la ubicación de Santa María , la expansión continuó a centros comerciales en Newark , Hayward , Tracy , Beverly Hills , Richmond , Salinas , Citrus Heights y Fairfield (en orden de apertura). Desde principios de la década de 2000, se han abierto 17 nuevos centros comerciales en Ventura , Lakewood , Concord , Bakersfield , Roseville , Downey , Stockton , Fresno , San José , Visalia , San Bruno , Merced , Palmdale , Escondido , Pleasanton y Valencia , y 1 nueva ubicación independiente en Roseville. La compañía cerró las ubicaciones de Beverly Hills, Downey, Tracy y Richmond y remodeló 7 de sus ubicaciones más antiguas en los últimos años. La compañía tiene la intención de continuar con la expansión, con planes para una ubicación independiente adicional en Santa María, así como un número no revelado de nuevas ubicaciones en centros comerciales en California antes de que termine la década.
La expansión de los años 90 se aceleró cuando los hijos de Robert, Cris y Marc Takken, se incorporaron a la empresa a tiempo completo. Cris Takken, ahora vicepresidente de operaciones, comenzó en el negocio del calzado a los 13 años lustrando zapatos y trabajando a tiempo parcial en la ubicación original de San Luis Obispo. Cris pasó a administrar la ubicación de la empresa en Newark y luego se convirtió en gerente general de Takken's Shoes. [4] Como vicepresidente de operaciones, Cris ha implementado una serie de pautas para empleados [2] y programas de capacitación para asegurar el legado de servicio al cliente del fundador de la empresa. Ha encabezado los proyectos de expansión y remodelación y ha mantenido aumentos constantes en las ventas (no revelados) desde que asumió el cargo. Marc Takken, ahora vicepresidente de Merchandising, también comenzó en el piso de ventas de la sucursal de San Luis Obispo mientras estaba en la escuela secundaria y luego administró las sucursales de Hayward, Tracy y Beverly Hills. [5] Marc ha utilizado su puesto como vicepresidente de comercialización para implementar un complejo plan de inventario personalizado [6] para cada una de las ubicaciones de la empresa para satisfacer las necesidades individuales de la comunidad de cada tienda. Takken's Shoes sigue siendo propiedad y operación familiar y no tiene planes actuales de cotizar en bolsa. [7]
Takken's Shoes es principalmente un minorista de calzado cómodo, así como uno de los minoristas de UGG Australia más grandes del mundo. Su inventario de productos está individualizado para cada ubicación. En toda la empresa, Takken's Shoes ofrece una variedad de zapatos cómodos, zapatos de moda, zapatos de skate, botas de trabajo, zapatos para niños, pantuflas, sandalias, accesorios y aparatos ortopédicos de una variedad de proveedores.