TVTEL ( TVTEL Comunicações, SA ) fue un proveedor portugués de televisión por cable de pago y servicios de satélite digital . El servicio de cable comenzó en 2001 en el área de Oporto , actuando como su operador regional. En 2007, el proveedor aumentó su alcance, iniciando su red de fibra en partes del área metropolitana de Lisboa y en todo el país por satélite. El servicio satelital comenzó el 26 de junio de 2007 y estaba en el satélite Eurobird 9, transmitiendo canales FTA y encriptados Conax para toda Europa. Fue comprado por ZON Multimédia a principios de 2009 y posteriormente cerrado por ésta fusionando sus operaciones con ZON a fines de 2009.
Antes del inicio de TVTEL, el 17 de diciembre de 1996 se formó APOCABO - Associação Portuguesa de Operadores Privados de Comunicações por Cabo , como un grupo de empresas independientes de televisión por cable, siendo sus miembros Bragatel , Pluricanal e Intercabo. [1] TVTEL se incorporó posteriormente desde su fundación en 1999.
Como TVTEL ya estaba iniciando sus servicios, anunció el 27 de agosto de 2000 que el servicio debía iniciarse en octubre, ofreciendo 45 canales, de los cuales el 10% serían exclusivos para la prestadora, como competidora de TV Cabo. Paulo Pereira consideró que la calidad técnica que presentaría la nueva red sería "superior" a la de TV Cabo, debido al avanzado equipamiento con el que contaba la prestadora, en contraste con el equipamiento de la competidora de años anteriores. Una de las "decisiones estratégicas" de TVTEL fue "dotar a la red de más fibra óptica de la que se hubiera utilizado dos o tres años antes, lo que permitió una "mejor calidad de la señal", y destacó que los equipos se hicieron "más asequibles en términos monetarios". Por el momento, TVTEL se propuso cubrir alrededor de 250.000 hogares y empresas, ofreciendo servicios de televisión, Internet y multimedia. Para el futuro a largo plazo, ya se están realizando contactos para ofrecer servicios de telefonía fija y datos para empresas, en asociación con uno de los nuevos operadores nacionales de telecomunicaciones. También se están realizando pruebas piloto para un servicio de televisión interactiva, que se prevé que comience en septiembre.
Existía la posibilidad de abrir un canal de información regional, pero el administrador dudaba sobre "la viabilidad y la existencia de espacio para un proyecto de este tipo", añadiendo que, en todo caso, la experiencia de TVTEL era la de "hacer redes" en lugar de crear canales de televisión. Aun así, la empresa tenía previsto convertir su portal web (www.olaporto.com) en un canal de información local que también se vería en el proveedor. [2]
Cuando inició sus servicios regulares en octubre de 2000, TVTEL tenía planes de ampliar su servicio a Lisboa . Cuando se planteó la decisión, Paulo Pereira estipuló que "todavía no se ha dado ningún paso concreto en esa dirección, pero es algo que siempre ha estado sobre la mesa". La prioridad que se tomó en ese momento fue instalar la red de cable en Oporto y, gracias a su experiencia, ganar más abonados. El objetivo era alcanzar 5.000 abonados en el primer año, aumentar a 20.000 en el segundo y a 40.000 en el tercero. TVTEL también poseía tres sitios web, el local OlaPorto.com, el sitio web de tecnología TecMania.com y el sitio web de estilo de vida CasaPronta.com, además de comprar Expernet con el objetivo de proporcionar servicios a empresas. [3]
En noviembre de 2000, un sindicato bancario liderado por el Banco BPI e integrado por la Caixa Geral de Depósitos y el Banco Comercial Português firmó con TVTEL un contrato de financiación a medio y largo plazo, por un importe de 15 millones de euros, que permitió completar la cobertura financiera de la infraestructura. Ese mismo mes, TVTEL inició la instalación de su red híbrida de fibra óptica/coaxial en la zona de Ramalde, en el municipio de Oporto, prestando servicios de televisión por cable (46 canales) y acceso a Internet por cable, con perspectivas a largo plazo de oferta de TV digital interactiva y servicios de telecomunicaciones fijas.
El portal web existente OlaPorto.com iba a tener una versión para televisión digital interactiva y contenidos de banda ancha que se desarrollaría durante 2001. [4] Se firmó un contrato con el ayuntamiento el 21 de junio de 2001 para ofrecer acceso gratuito a Internet a las escuelas primarias. [5] La red se puso en marcha en Vila Nova de Gaia en julio de 2001. [6]
NTV , en ese momento un canal de cable privado (comprado por RTP el año siguiente) y producido desde Oporto, se agregó a la oferta de TVTEL en el momento del lanzamiento en octubre de 2001. [7] El 5 de diciembre, la oferta de canales premium se incrementó para incluir los dos canales de Telecine y el recién lanzado Disney Channel . [8] La compañía comenzó a entregar la revista de programación mensual de los canales en enero de 2003. [9]
En abril de 2003, TVTEL adquirió el 100% de las acciones de Pluricanal Gondomar, lo que le permitió ampliar su área de cobertura. Pluricanal operaba en la región desde julio de 1999. En junio, la red debía llegar a la zona de Maia. [10] El lanzamiento en Maia se pospuso posteriormente a marzo de 2004. [11]
En marzo de 2004 se incorporó AXN . [12] En junio se incorporó MGM. [13] En octubre le siguió RTP Memória , de acuerdo con un contrato firmado entre las dos empresas válido por dos años. [14]
A finales de 2005, el operador estaba negociando la inclusión de Reality TV (posteriormente rebautizada como Zone Reality), [15] al tiempo que seguía negociando con PT para obtener los derechos de SIC Mulher , bajo el argumento de que TV Cabo aún tenía los derechos exclusivos del canal. [16]
Tras el rechazo de PTConteúdos a emitir Lusomundo Happy, TVTEL se negó a seguir transmitiendo los canales de Lusomundo bloqueando el contrato con ellos el 9 de febrero de 2006. [17]
Durante 2006, TVTEL amplió su red en los municipios de Gaia, Gondomar y Matosinhos, con el objetivo de alcanzar un número potencial de 40.000 hogares y con un presupuesto de 3 millones de euros. [18] El 3 de abril de 2006, TVTEL comenzó a transmitir Invicta TV exclusivamente en su red. [19]
Desde principios de julio de 2006, TVTEL comenzó a realizar pruebas de su red 100% de fibra óptica, con el objetivo de terminar su despliegue a finales de año. [20] El 17 de julio, la compañía comenzó a anunciar el despliegue de la red en Lisboa, lo que le permitió expandirse fuera del área de Oporto, proporcionando prerregistro y, a finales de año, delimitación de las áreas prioritarias para desarrollar la red. [21] En conversaciones con los gerentes de Disney Channel en Portugal y España, TVTEL exigió que el canal pasara al paquete básico, bajo la premisa de que PT Conteúdos solo permitía que el canal fuera premium por razones "que solo ella entiende". [22]
TVTEL inició una campaña publicitaria el 1 de noviembre de 2006, con la actriz Soraia Chaves y el lema "Crime é não ter TVTEL" (No tener TVTEL es un delito). [23]
En noviembre de 2006, se anunció que la red de fibra óptica se instalaría oficialmente en Lisboa en enero, cubriendo Oeiras , comenzando por Carnaxide y extendiéndose posteriormente a Queijas, Algés y Linda-a-Velha. Se incluyeron tanto los servicios de Internet como de cable ya disponibles en Oporto. [24] A finales de mes, la compañía anunció que iba a iniciar un servicio de televisión por satélite durante 2007. [25] TVTEL adquirió los contenidos y el canal actual de Invicta TV, hasta entonces propiedad de Finanzza Investments, el 1 de enero de 2007. [26]
A principios de febrero de 2007, TVTEL comenzó a instalar su servicio de cable digital, trasladando los canales codificados (Sport TV, Disney Channel y Hustler TV ) a decodificadores, de forma similar a lo que ocurrió con otros operadores de cable portugueses, eliminando las redes premium de los analógicos. Se realizaron pruebas en enero, seguidas en febrero por el despliegue de STB para reemplazar los viejos decodificadores analógicos a lo largo del año. El proveedor esperaba comenzar a implementar servicios interactivos en septiembre, utilizando la tecnología elegida. [27]
Tras la retirada de los canales Sport TV de la plataforma, surgieron rumores de una posible venta. TVTEL reiteró en abril de ese año que "no estaba en venta", negando al parecer la posibilidad de que Sonaecom comprara el proveedor y que la instalación de su red de fibra era la prioridad de la empresa. [28]
El 24 de noviembre de 2008 se aprobó la venta de TVTEL a ZON. [29]
Desde su lanzamiento, TVTEL contaba con un paquete básico de cable de dos niveles: Selecção con 23 canales y Clássico con 45 canales (casualmente estos eran los nombres de los paquetes de TV Cabo, ambos de dos niveles). [30] Los servicios premium de TVTEL en el lanzamiento eran Sport TV y Private Gold. Los canales de Telecine (Lusomundo a partir de 2003) se agregaron más tarde mediante un acuerdo y se mantuvieron hasta el cese en 2006 de la renovación del contrato con PT Conteúdos.
TVTEL también contaba con un canal de información que inicialmente era un mosaico. [31]
El servicio satelital se lanzó el 1 de junio de 2007 con un paquete de dieciséis canales. [32]
El 7 de enero de 2002, TVTEL publicó un comunicado de prensa en el que denunciaba el "comportamiento inadecuado y poco ético" que su competidor TV Cabo Porto, SA, había estado adoptando con los clientes que habían renunciado a los servicios de esa empresa para conectarse a TVTEL. TVTEL condenó el comportamiento como "la culminación de una serie de otras acciones que tienden a perjudicar la actividad legítima de TVTEL, su imagen y su buen nombre". Posteriormente, TVTEL presentó una queja ante ICP-ANACOM en relación con la situación. [33] En diciembre, TVTEL solicitó a la Autoridad de Competencia que no autorizara la compra del 33,3% de las acciones de Sport TV, el mismo porcentaje que en ese momento poseía RTP. Aparte del asunto publicitario de abril, TVTEL también condenó la "falta de información oportuna sobre la programación y la no disponibilidad de nuevos servicios, como la transmisión simultánea de 4 partidos de fútbol de la Liga de Campeones", que TVTEL estaba considerando bloquear. Además, la publicidad de Sport TV sólo mencionaba a TV Cabo como su única opción de suscripción.
Si la compra se aprobase, PT "reforzaría sustancialmente" su hegemonía casi total en el negocio de la televisión de pago en Portugal". [34]
En abril de 2003, TVTEL presentó una denuncia contra TV Cabo y Sport TV por el hecho de que "TV Cabo ha seguido negándose a venderle espacio publicitario, en su calidad de representante comercial de ese canal". El proveedor consideró la situación como una muestra de "arrogancia y falta de respeto a las normas de competencia", lo que imposibilita a TVTEL anunciar sus productos en Sport TV. [35] El 28 de enero de 2004, TVTEL exigió a la AACS (actual ERC) que suspendiera los frecuentes servicios interactivos emergentes de Sport TV que estaban disponibles en TV Cabo (Multijogos y Multicâmaras) con el argumento de que Sport TV no estaba autorizada a transmitir estos servicios a otros proveedores. [36] TVTEL se sorprendió por la decisión adoptada por la Autoridad de Competencia en abril, alegando que la decisión no tenía "efectos prácticos". [37]
En octubre, TVTEL presentó una denuncia contra TV Cabo ante la Autoridad de Competencia de Portugal y el Tribunal Civil de Oporto por la continuación de sus prácticas de dumping, solicitando una indemnización por valor de cientos de euros, en virtud de la cual TV Cabo "llegó" a ofrecer canales a un coste inferior, incluidos canales codificados como los canales de Lusomundo (conocidos hasta julio como Telecine) y Disney Channel. TV Cabo, por su parte, afirmó que ofrecía canales codificados "gratis o a un precio inferior" que en TVTEL, y que, en virtud de dichas prácticas, los canales se distribuirían exclusivamente a través de las redes de TV Cabo. [38]
Tras el lanzamiento del tercer canal de Lusomundo, Lusomundo Action, en abril de 2004, PTConteúdos impidió que TVTEL ofreciera el canal poco después de que comenzara a transmitir. TVTEL sólo se enteró de que el canal había comenzado a transmitir por la prensa, lo que implicaba "graves efectos sobre las condiciones de competencia en el mercado nacional de televisión de pago". PTConteúdos afirmó ser la única empresa capaz de comprar películas para los canales de Lusomundo y posteriormente retransmitir esos canales en acceso condicional. [39]
Posteriormente, a TVTEL se le impidió transmitir Lusomundo Action a partir del 1 de septiembre de 2004. [40]
Tras una última intervención de la Autoridad de Competencia, finalmente se permitió a TVTEL incluir el canal en diciembre. [41]
El 1 de marzo de 2007, SportTV dejó de emitir para los abonados de TVTEL, lo que provocó una gran indignación. SportTV justificó la medida afirmando que TVTEL no había empezado ya a emitir exclusivamente con encriptación digital. TVTEL siguió acusando a TV Cabo de crear un "cuasi-monopolio", [42] mientras que el proveedor consideró que el recorte era "ilícito". [43] Más tarde, TVTEL colocó un mensaje en el canal que decía "A SportTV não deixa que a TVTEL cresça. Porque será?" ( SportTV no permite que TVTEL crezca, ¿por qué? ). En ese momento, SportTV era propiedad en un 50% del entonces competidor (más tarde su nuevo propietario) ZON TVCabo . [44] TVTEL acusó a Sport TV de "dañar su imagen" y exigió una indemnización de 4 millones de euros. [45]
A los pocos días, TVTEL declaró que no había logrado negociar con SportTV y que estaba recurriendo la decisión a los tribunales; para minimizar el daño causado, Sport TV 2 fue sustituida por NASN . [46]
Esta controversia fue algo similar a la de Virgin Media vs BSkyB .