Comunicación síncrona mediada por computadora

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Tecnologías conocidas informalmente como chat en línea

La conferencia síncrona o la comunicación síncrona mediada por computadora (SCMC) es cualquier forma de comunicación mediada por computadora que ocurre en tiempo real; es decir, no hay un retraso significativo entre el envío y la recepción de mensajes. ^{[1] SCMC incluye formas de} comunicación de texto, audio y video en tiempo real . SCMC ha sido muy estudiado en el contexto del e-learning . ^[2]

Los protocolos de conferencias sincrónicas incluyen:

• IRC (Chat de retransmisión por Internet)
• PSYC (Protocolo para conferencias sincrónicas)
• SILC (Protocolo seguro de conferencias en vivo por Internet)
• XMPP (Protocolo extensible de mensajería y presencia)
• SIMPLE (protocolo de mensajería instantánea) (Protocolo de inicio de sesión para mensajería instantánea y extensiones de aprovechamiento de presencia)

Tipos

Según el tipo de medio utilizado, las conferencias síncronas se pueden dividir en ^[2]

• audioconferencia: solo se utiliza audio
• Videoconferencia: Se utilizan tanto audio (voz) como vídeo e imágenes.

Según el número de puntos de acceso utilizados, las conferencias sincrónicas se pueden dividir en

• Punto a punto: Sólo dos computadoras están conectadas de un extremo a otro.
• multipunto: Dos o más computadoras están conectadas.

Conferencias sincrónicas versus asincrónicas

Tanto las conferencias sincrónicas como las asincrónicas son conferencias en línea donde los participantes pueden interactuar mientras se encuentran físicamente en diferentes lugares del mundo. Las conferencias asincrónicas permiten a los estudiantes acceder al material de aprendizaje a su conveniencia, mientras que las conferencias sincrónicas requieren que todos los participantes, incluidos el instructor y los estudiantes, estén en línea en el momento de la conferencia. ^[2]

Mientras que las conferencias sincrónicas permiten la interacción en tiempo real de los participantes, las conferencias asincrónicas permiten a los participantes publicar mensajes y otros pueden responderlos en cualquier momento conveniente. A veces se utiliza una combinación de conferencias sincrónicas y asincrónicas. Ambos métodos proporcionan un registro permanente de la conferencia. ^[3]

Métodos

Algunos de los métodos utilizados en las conferencias sincrónicas son:

• Chat (solo texto) : varios participantes pueden iniciar sesión en la conferencia y compartir recursos e ideas de forma interactiva. También hay una opción para guardar el chat y archivarlo para revisarlo más tarde.
• Voz (teléfono o voz sobre IP ) : Se trata de una llamada de conferencia entre el instructor y los estudiantes participantes donde pueden hablar a través de un micrófono incorporado o unos auriculares.
• Videoconferencia : esto puede requerir o no que los participantes tengan sus cámaras web encendidas. Por lo general, una videoconferencia implica una transmisión en vivo desde un salón de clases o desde otro lugar o contenido.
• Conferencia web : esto incluye también el seminario web (seminario basado en web). A diferencia de las videoconferencias, los participantes de las conferencias web pueden acceder a una variedad más amplia de elementos multimedia. Las conferencias web son comparativamente más interactivas y normalmente también incorporan sesiones de chat.
• Mundos virtuales : en esta configuración, los estudiantes pueden reunirse en el mundo virtual y hablar entre sí a través de auriculares y VoIP. Esto puede hacer que el aprendizaje sea más productivo y atractivo cuando los estudiantes pueden navegar por los mundos y operar en su avatar. ^[4]

Factores críticos para una implementación efectiva

Hay cuatro factores críticos identificados para implementar conferencias sincrónicas para una instrucción efectiva a los estudiantes ^[2]

• Calidad de vídeo y audio que depende de factores técnicos como mayor ancho de banda y capacidades de procesamiento del sistema.
• El tiempo de formación depende de la familiaridad y competencia de los instructores y los estudiantes con la tecnología.
• Las estrategias de enseñanza dependen de la adaptabilidad de los instructores a los nuevos métodos, de la preparación de materiales de capacitación adecuados y eficaces y de la motivación de los estudiantes.
• Encuentro directo del instructor y los alumnos.

Conferencias sincrónicas en la educación superior.

Las conferencias sincrónicas en educación ayudan en la entrega de contenido a través de medios digitales. Dado que se trata de enseñanza en tiempo real, también aporta los beneficios de la enseñanza presencial en el aprendizaje a distancia. ^[5] Muchas instituciones de educación superior ofrecen oportunidades de aprendizaje electrónico de calidad y bien diseñadas. Algunas de las ventajas de las conferencias sincrónicas en la educación son: ^{[6] [7]}

• Ayuda a los estudiantes a conectarse no solo con sus profesores y compañeros, sino también con expertos reconocidos en el campo, independientemente de la distancia geográfica y las diferentes zonas horarias.
• Proporciona oportunidades para que tanto los profesores como los estudiantes amplíen sus conocimientos fuera del aula.
• Ayuda a los estudiantes que están confinados en casa o con movilidad limitada a conectarse con sus aulas y participar en el aprendizaje.
• Ayuda a las facultades a impartir clases cuando no pueden asistir a clases debido a una emergencia.
• Admite colaboración, interacción y retroalimentación inmediata en tiempo real
• Animar a los estudiantes a aprender juntos y, a su vez, desarrollar la comprensión cultural.
• Experiencia de aprendizaje personalizada para los estudiantes.
• Oportunidades de debate en tiempo real para estudiantes que promueven la participación estudiantil
• La interacción activa puede conducir a una comunidad asociada de estudiantes con ideas afines
• Ahorra tiempo y gastos de viaje

Implementación de tecnología educativa.

Las herramientas para implementar conferencias sincrónicas dependen del tipo de problema educativo abordado. Esto, a su vez, decide el método de conferencia sincrónica que se utilizará y la herramienta que se utilizará en el contexto de aprendizaje. La herramienta seleccionada aborda el problema de mejorar los resultados del aprendizaje que no se pueden resolver con un entorno asincrónico. Hay muchas herramientas y plataformas disponibles para conferencias sincrónicas. ^[6]

• Aplicaciones para teléfonos inteligentes
• Herramientas de conferencia web
• Herramientas de videoconferencia
• Plataformas de vídeo y Hangouts
• Pizarras compartidas

La selección de herramientas y plataformas también depende del tamaño del grupo, que depende de la actividad para el diseño del curso.

Limitaciones

Algunas limitaciones de las conferencias sincrónicas en el aprendizaje son: ^{[6] [8]}

• Discusiones inconexas, no conectadas en el tiempo
• Falta de moderación eficaz y/o directrices claras para los alumnos.
• Dificultad para colaborar en proyectos en línea.
• Falta de comunicación adecuada con el instructor y los estudiantes.
• Pueden surgir problemas técnicos si no se analizan y planifican con antelación
• Falta de familiaridad con las herramientas.
• Tiempo limitado para completar la actividad de aprendizaje e incorporar interacciones con los alumnos.

Ver también

• Software colaborativo (Groupware)
• MUD (mazmorras multiusuario)
• Conferencia asincrónica

Referencias

1. Abrams, Zsuzsanna Ittzes (30 de abril de 2003). "El efecto de la CMC sincrónica y asincrónica sobre el rendimiento oral en alemán". La revista del lenguaje moderno . 87 (2): 157–167. doi :10.1111/1540-4781.00184. ISSN  0026-7902.
2. Grant, Michael M; Cheon, Jongpil. "El valor de utilizar conferencias sincrónicas para la instrucción y los estudiantes" (PDF) . Revista de aprendizaje interactivo en línea . Archivado desde el original (PDF) el 8 de agosto de 2017 . Consultado el 23 de septiembre de 2015 .
3. "¿Qué son las conferencias en línea?". Conferencias en línea . Consultado el 23 de septiembre de 2015 .
4. Gregorio, demandar; Lee, Mark JW; Dalgarno, Barney; Tynan, Belinda, eds. (2016). Aprendizaje en mundos virtuales: investigación y aplicaciones. Problemas en la educación a distancia. Edmonton, Alberta: AU Press, Universidad de Athabasca. ISBN 978-1-77199-133-9. OCLC  930542375.
5. Ericson Nolasco, Clyde (1 de febrero de 2022). "Aprendizaje a distancia en línea: la nueva normalidad en la educación". Industria del aprendizaje electrónico . Consultado el 30 de mayo de 2024 .
6. Ozden, Sule. "Percepciones de los estudiantes sobre las conferencias web en clases híbridas" (PDF) . Consultado el 25 de septiembre de 2015 .
7. Ferritador, Bill. "Uso de videoconferencias para conectar su clase con el mundo". Aprenda Carolina del Norte . Consultado el 25 de septiembre de 2015 .
8. Anderson, Lynn; Fyvie, púa; Koritko, Brenda (junio de 2006). "Mejores prácticas en moderación de conferencias sincrónicas". La Revista Internacional de Investigación en Aprendizaje Abierto y a Distancia . 7 (1). doi : 10.19173/irrodl.v7i1.308 . Consultado el 25 de septiembre de 2015 .