Swissôtel Hotels & Resorts , comúnmente conocido como Swissôtel , es una cadena suiza de hoteles de lujo propiedad de Accor , que adquirió FRHI Hotels & Resorts en 2015. [2]
Las oficinas corporativas de Swissôtel están ubicadas en el Centro de Negocios Prioria en la propiedad del Aeropuerto de Zúrich en Kloten , Suiza , [3] [4] cerca de Zúrich . [5]
Swissôtel fue fundada en 1981 como una empresa conjunta entre los grupos Swissair y Nestlé , con sede en la ciudad suiza de Zúrich . Inicialmente, los hoteles operaban en Berna , Nueva York , Ginebra y Zúrich . En 1990, el grupo hotelero se convirtió en una subsidiaria de propiedad absoluta del grupo Swissair y, en 1996, su sede central se trasladó de Zúrich a Nueva York. [6]
En 2001, cuando la aerolínea matriz atravesaba graves dificultades financieras debido a los acontecimientos del 11 de septiembre de ese año en los Estados Unidos que finalmente llevaron a su desaparición, Swissôtel fue vendida a Raffles Holdings Limited, el propietario del famoso Hotel Raffles en Singapur . En julio de 2005, Colony Capital , una firma de inversión internacional privada, adquirió Raffles International Limited, la compañía que en esa etapa era propietaria de las marcas Raffles y Swissôtel. [6]
En mayo de 2006, Colony Capital, junto con Kingdom Hotels International , adquirió Fairmont Hotels & Resorts . Con la finalización de la transacción, las carteras de Fairmont y Raffles International se combinaron, transformando las empresas en un líder hotelero global (con sede en Toronto ) llamado Fairmont Raffles Hotels International , con 120 hoteles en 23 países bajo tres marcas: Fairmont, Raffles y Swissôtel. Después de la transacción, la oficina corporativa de Swissôtel Hotels & Resorts se trasladó de nuevo a Zúrich, donde estuvo dirigida por su presidente, Meinhard Huck, quien se jubiló en 2013.
En diciembre de 2015, AccorHotels compró Swissôtel, junto con los hoteles Raffles y Fairmont, en un acuerdo de 2.900 millones de dólares. [2]
Swissôtel cuenta actualmente con 28 propiedades en todo el mundo. [7] La empresa también ofrece apartamentos con servicios Swissôtel Living en tres propiedades (dos como parte de hoteles y una independiente). [8]
En noviembre de 2017, el futbolista peruano Paolo Guerrero dio positivo por un metabolito de cocaína en el período previo a la Copa Mundial de la FIFA 2018. [9] Su defensa fue que había consumido accidentalmente la sustancia en un té de hierbas que estaba contaminado con té de coca [10] en el Swissôtel en Lima , Perú . [11]
Guerrero afirmó que el Swissôtel le impidió obtener pruebas necesarias para sustentar su caso ante el Tribunal de Arbitraje Deportivo :
El hotel fue un factor importante que me perjudicó, eso está muy claro, cuando vine aquí al Perú a buscar las pruebas de cómo se había provocado esto, el Swissotel me dio la espalda, no me apoyó en ningún momento. Lo que yo quería saber era la verdad. [12] [13]
Amenazaron al camarero para que no hablara. En el hotel no nos permitieron hablar con él. [14]
En respuesta, los ciudadanos peruanos criticaron al Swissôtel, realizando comentarios negativos en redes sociales como Facebook , Twitter y TripAdvisor , y convocando a marchas y boicots contra el hotel. [11] [14] [15]
