Susan Dumais (nacida el 11 de agosto de 1953) es una científica informática estadounidense, líder en el campo de la recuperación de información y una importante colaboradora de las tecnologías de búsqueda de Microsoft. [1] Según Mary Jane Irwin, que dirige el comité de premios de la Conferencia Athena, "sus constantes contribuciones han dado forma al pensamiento y la dirección de la interacción entre humanos y computadoras y la recuperación de información". [2]
Susan Dumais es investigadora técnica en Microsoft y directora general de Microsoft Research Northeast Labs, que incluye MSR New England, MSR New York y MSR Montreal. Su investigación en Microsoft se ha centrado en la interacción mejorada por la mirada, la dinámica temporal de los sistemas de información, el modelado y la personalización de usuarios, las nuevas interfaces para la recuperación interactiva y la evaluación de búsquedas. También es profesora afiliada en la Facultad de Información de la Universidad de Washington , donde fue asesora de doctorado del profesor de informática Jeff Huang.
Antes de incorporarse a Microsoft en 1997, Dumais fue investigadora en Bellcore (ahora Telcordia Technologies ), donde ella y sus colegas llevaron a cabo investigaciones sobre lo que ahora se denomina el problema del vocabulario en la recuperación de información . [3] Su estudio demostró, a través de una variedad de experimentos, que diferentes personas utilizan un vocabulario diferente para describir lo mismo, y que incluso elegir el "mejor" término para describir algo no es suficiente para que otros lo encuentren. Una implicación de este trabajo es que, debido a que el autor de un documento puede utilizar un vocabulario diferente al de alguien que busca el documento, los métodos tradicionales de recuperación de información tendrán un éxito limitado.
Dumais y los demás investigadores de Bellcore comenzaron entonces a investigar formas de construir sistemas de búsqueda que evitaran el problema del vocabulario. El resultado fue su invención del Indexado Semántico Latente . [4]
En 2006, Dumais fue incluida como miembro de la Association for Computing Machinery . En 2009, recibió el premio Gerard Salton , un premio a la trayectoria en recuperación de información. En 2011, fue incluida en la Academia Nacional de Ingeniería por su innovación y liderazgo en la organización, el acceso y la interacción con la información. En 2014, Dumais recibió el premio Athena Lecturer por "contribuciones fundamentales a la informática". [5] y el premio Tony Kent Strix por "contribuciones sostenidas que son a la vez innovadoras y prácticas" con "impacto significativo". [6] En 2015, fue incluida en la Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencias . [7] En 2020 recibió el premio SIGCHI Lifetime Research Award [8] y fue incluida en la Academia ACM SIGIR en 2021 [9] .
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