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Lista de supresión

Una lista de supresión es una lista de direcciones de correo electrónico suprimidas que utilizan los remitentes de correo electrónico para cumplir con la Ley CAN-SPAM de 2003 (Estados Unidos de América). [1] La CAN-SPAM exige que los remitentes de correos electrónicos comerciales proporcionen un mecanismo de exclusión voluntaria que funcione mediante el cual los destinatarios de los correos electrónicos puedan cancelar la suscripción de su dirección de correo electrónico para futuros mensajes de correo electrónico. [1] Las direcciones de correo electrónico canceladas se colocan en una "lista de supresión" que se utiliza para "suprimir" futuros mensajes de correo electrónico a esa dirección de correo electrónico.

Abuso

Una lista de supresión contiene direcciones de correo electrónico válidas. El abuso de una lista de supresión ocurre cuando un tercero toma una lista de supresión y envía mensajes por correo electrónico a las direcciones de correo electrónico que figuran en la lista. El remitente original de los mensajes de correo electrónico que proporcionó el mecanismo de exclusión voluntaria puede ser responsable del abuso de la lista de supresión.

Además: los archivos de supresión se deben utilizar cuando se envía un correo electrónico a una campaña en particular. Las direcciones de correo electrónico en las listas de supresión NO se deben incluir al enviar un correo electrónico; esas personas han elegido no recibir correos electrónicos para ese producto. Alternativamente, en términos de marketing por correo electrónico , las listas de supresión contienen direcciones de correo electrónico que ya han elegido NO recibir actualizaciones por correo electrónico de ese producto en particular.

Protección y seguimiento

Se utilizan diversos medios tecnológicos para proteger las listas de supresión y rastrear el abuso de las mismas. Entre ellos, se incluyen la limpieza de listas de correo electrónico por parte de terceros neutrales, la distribución de listas de supresión de hash MD5 y la distribución de listas de correo electrónico "sembradas".

La mejor práctica al distribuir estas listas es evitar enviar las direcciones de correo electrónico como texto sin formato, sino enviar una lista con un "hash" por línea, cada hash generado a partir de una dirección de correo electrónico utilizando una función hash criptográfica unidireccional .

Las listas de correo internas se pueden limpiar utilizando la misma función hash para generar un "hash" para cada dirección de correo electrónico en las listas de correo internas, y si el hash generado internamente coincide con alguno de los hashes de la lista de supresión, entonces la dirección de correo electrónico correspondiente en la lista de correo interna *debería* ser eliminada.

Debido a que el hash es unidireccional, no es posible que una persona recupere la dirección de correo electrónico original si esa persona solo tiene el código, lo que hace imposible que esa dirección de correo electrónico sea *agregada* accidental o deliberadamente (en lugar de eliminada) de las listas de correo internas. [2] [3]

Referencias

  1. ^ ab "¿Qué es una lista de supresión?". SendGrid. 2019-12-06 . Consultado el 2021-03-20 .
  2. ^ Cari Birkner. "ESPC establece fecha límite para exigir el cifrado de hash MD5". 2009.
  3. ^ Bellezza, Antonio. "Gravatars: por qué publicar el hash de tu correo electrónico no es una buena idea". www.developer.it .