La subcontratación legal , también conocida como subcontratación de procesos legales ( LPO ), se refiere a la práctica de un bufete de abogados o corporación de obtener servicios de apoyo legal de un bufete de abogados externo o una empresa de servicios de apoyo legal (proveedor de LPO). Cuando el proveedor de LPO tiene su sede en otro país, la práctica se denomina deslocalización e implica la práctica de subcontratar cualquier actividad excepto aquellas en las que se requiere presencia o contacto personal, por ejemplo, comparecencias ante el tribunal y negociaciones cara a cara. Cuando el proveedor de LPO tiene su sede en el mismo país, la práctica de subcontratación incluye el trabajo de agencia y otros servicios que requieren presencia física, como comparecencias ante el tribunal. [1] Este proceso es uno de los incidentes del movimiento más amplio hacia la subcontratación. Los servicios ofrecidos con más frecuencia han sido el trabajo de agencia, la revisión de documentos, [2] la investigación y redacción jurídica, [3] la redacción de alegatos y resúmenes, [4] y los servicios de patentes. [5]
La subcontratación ofrece un entorno laboral perfecto para las personas de otros países y, en particular, para los estados con problemas económicos. Además, ayudaría a las empresas a ahorrar más dinero. Por lo tanto, también puede ayudar a la economía interna. La subcontratación se explica como la entrega de un proyecto a un proveedor externo que lo ejecutará en nombre de las empresas centrales. [6]
Este fenómeno ha sido parte de la experiencia legal desde la década de 1950, cuando estaba restringido solo a las patentes. [7] Más tarde, las empresas comenzaron a contratar ciertos servicios a empresas de puerta trasera. El proceso de subcontratación de parte del proceso legal a diferentes países se encuentra en una etapa incipiente, con un crecimiento del mercado relativamente constante. [8] La subcontratación de procesos legales se ha realizado predominantemente en países que anteriormente habían aprovechado la ola de subcontratación de procesos comerciales . Los proveedores de LPO se han establecido en Canadá , [1] Sudáfrica , [9] India , [10] Filipinas , [11] Estados Unidos , Israel , [12] y América Latina . [13 ]
El concepto de externalización de procesos legales se basa en el principio de división del trabajo, predominante en los bufetes de abogados, donde varios procesos que requieren mucho tiempo y son onerosos, como la diligencia debida, se delegan a asistentes jurídicos, revisores de documentos o pasantes. [14] Esto permite a la firma abordar las diversas cuestiones legales que surgen a diario y, al mismo tiempo, optimizar la productividad.
El proceso implica un contrato, con la debida contraprestación, entre ambas firmas. A continuación se enumeran los distintos métodos por los que se podría iniciar el proceso: [15]
Entre los principales promotores de este proceso se encuentran los clientes corporativos preocupados por el aumento de los gastos legales. Los departamentos jurídicos de las corporaciones comenzaron a utilizar los servicios de dichos proveedores. Pronto, estas corporaciones comenzaron a presionar a sus representantes legales para que externalizaran determinados procesos legales a fin de reducir los costos. [17]
El ahorro de costes es el mayor atractivo para las empresas occidentales que externalizan sus servicios jurídicos. Los servicios jurídicos de la India se consideran asequibles, eficientes y, sobre todo, cualificados. Por un trabajo jurídico externalizado en la India, la empresa estadounidense paga apenas una cuarta o una quinta parte de lo que tiene que pagar en Estados Unidos por el mismo trabajo. [18]
La mayoría de las empresas y corporaciones subcontratan principalmente para ahorrar dinero, y esta se considera la mayor ventaja de la subcontratación legal. Mientras que un abogado en los principales mercados legales como los EE. UU. puede cobrar entre $ 150 y $ 500 por hora cuando realiza servicios rutinarios, las empresas de subcontratación de procesos legales generalmente cobran una pequeña fracción de ese precio. Ha atraído a las grandes corporaciones a subcontratar trabajo específico fuera de sus departamentos legales. Muchos destinos para la subcontratación se han beneficiado del aumento de las quiebras y los litigios después de la crisis financiera de 2007-2008 . [19] [20] Como se informó en el ABA Journal , "[e]l mercado de trabajo legal subcontratado está en auge en la India. Si bien los abogados allí están haciendo mucho trabajo rutinario, también están manejando algunos asuntos legales interesantes, incluido el trabajo para los creadores de películas y programas de televisión". [21] Como se afirma en USA Today , "se podría llamar "Outsourcing 2.0" o incluso "3.0". Ahora las empresas están tratando cada vez más de aprovechar la experiencia", dice Saikat Chaudhuri, profesor adjunto en la escuela de negocios de la Universidad de Pensilvania. La subcontratación legal está "creciendo muy, muy rápidamente". [22]
Las firmas de LPO en la India habían pronosticado un crecimiento anual del 200% debido a los litigios relacionados con la recesión y la mayor necesidad de ahorrar costos en los EE. UU. Sus expectativas no se han cumplido. [23] La razón principal de esto es que los propios abogados estadounidenses han comenzado a buscar estructuras de honorarios alternativas debido a la recesión y las pérdidas de empleos. [24] A pesar de los reveses, la industria de LPO ha experimentado un crecimiento de alrededor del 40-60% en el último año. [ cita requerida ] Aunque algunas áreas de práctica, como el sector inmobiliario, han colapsado drásticamente debido a la recesión, algunas áreas como litigios, revisión de documentos y cumplimiento corporativo han ganado terreno, lo que ha dado como resultado negocios dirigidos a firmas de LPO en la India.
Una de las principales preocupaciones con la subcontratación es la posibilidad de que se produzcan violaciones de la confidencialidad del cliente. En la subcontratación de procesos legales, la cuestión de la confidencialidad del cliente adquiere la máxima importancia. El privilegio abogado-cliente es una doctrina que dice que cualquier cosa transmitida entre un abogado y su cliente debe tratarse con la máxima confidencialidad y está exenta de divulgación incluso en un tribunal de justicia. Sin embargo, cuando una de las partes revela información confidencial a un tercero o a la parte contraria, se considera que se renuncia al privilegio. Durante los primeros años de la subcontratación de procesos legales, muchos bufetes de abogados dudaban en externalizar su trabajo. [25] Los críticos y los oponentes afirman que, dado que la comunicación se envía a un país distinto de los Estados Unidos, se rompe la confidencialidad; por lo tanto, se ha renunciado al privilegio abogado-cliente. Sin embargo, la Asociación Americana de Abogados aclaró esto en 2008, allanando el camino para el desarrollo de la subcontratación de procesos legales. [26] [ cita completa requerida ]
Otra crítica es que las personas que realizan trabajo legal pueden no estar sujetas a los estándares éticos necesarios. [27] El proceso de subcontratación legal ha entrado en conflicto con el Código Modelo de Conducta emitido por la Asociación de Abogados de Estados Unidos. [28] Sin embargo, ha habido opiniones éticas de varias asociaciones de abogados locales (Nueva York, [29] San Diego [30] ) y recientemente la Asociación de Abogados de Estados Unidos [31] que discuten la subcontratación legal ética y cómo lograrla. Sin embargo, existe la crítica de que el uso de la subcontratación legal crea una violación de la Regla Modelo 5.4 de la ABA que prohíbe a los abogados compartir honorarios con no abogados y, también, la prohibición del ejercicio de la abogacía por parte de no abogados extranjeros.
La India se considera un destino importante para la subcontratación legal debido a su disponibilidad de abogados de habla inglesa a precios asequibles, algunos de los cuales tienen formación en el Reino Unido o los Estados Unidos, y debido a un sistema legal que se basa en el derecho consuetudinario inglés . Recientemente, han surgido nuevas fronteras para la subcontratación legal en áreas geográficas más cercanas a sus mercados de clientes objetivo. Se pueden encontrar otros proveedores de LPO establecidos en Argentina, Australia, China, Francia, Filipinas, Singapur y Corea del Sur, cada uno de los cuales ofrece ventajas únicas concomitantes con su ubicación geográfica distintiva, capacidades lingüísticas y experiencia regional. "Existe un arbitraje natural entre los excelentes profesionales talentosos y de bajo costo en la India, en comparación con los EE. UU. y otras jurisdicciones desarrolladas, especialmente en el espacio de gestión de litigios", cree Zia Mody, socio gerente de AZB & Partners, una de las firmas de abogados más grandes de la India. [32] Argentina, por ejemplo, es un centro de LPO cada vez más deseable para el mercado de clientes de EE. UU. debido a su proximidad en términos de su ubicación en el hemisferio occidental, similitud de zona horaria y vínculos culturales con los Estados Unidos. [33] Sri Lanka, como ejemplo adicional, es un competidor indio [34] cuyo éxito se debe a su familiaridad con la ley británica, una fuerte infraestructura económica, libertad en línea y marketing por parte de los responsables políticos indios. [35] Los proveedores de LPO en la India y en estas nuevas fronteras están utilizando cada vez más abogados con licencia en Estados Unidos y el Reino Unido, tanto en tierra como en el extranjero, como parte de su oferta de subcontratación [36] como un medio para crear mayores controles de calidad, expandirse a ofertas más sofisticadas e infundir mayor confianza en el tratamiento ético de los datos confidenciales de los clientes. [37]
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link)"La subcontratación de procesos legales en el extranjero (LPO) y la Gran Recesión". 2010-06-03 . Consultado el 2014-10-19 .