Spencer Gifts LLC , que opera como Spencer's , es un minorista de centros comerciales de América del Norte con más de 600 tiendas en los Estados Unidos y Canadá. Sus tiendas se especializan en regalos novedosos y de broma , y también venden ropa, productos de marca, juguetes sexuales , decoración de habitaciones, figuras coleccionables, joyería de moda y corporal, y artículos de fantasía y terror. [2] La empresa también posee y opera un minorista temporal de temporada , Spirit Halloween .
Spencer Gifts fue fundada en 1947 en Easton, Pensilvania, por Max Spencer Adler como un catálogo de pedidos por correo que vendía una variedad de productos novedosos. [3] [4] La empresa trasladó todas las operaciones de pedidos por correo y cumplimiento a Atlantic City , Nueva Jersey. En 1960, el hermano de Max, Harry Adler, que había estado en la empresa desde 1947, vendió sus acciones a su hermano y dejó la empresa. [5]
En 1963, Spencer Gifts abrió su primera tienda minorista en el Cherry Hill Mall en Cherry Hill, Nueva Jersey , donde opera hasta el día de hoy. [6]
Después de abrir aproximadamente 450 tiendas bajo el nombre de Spencer Gifts, Adler vendió Spencer Gifts al conglomerado de entretenimiento MCA en 1967. [7] En 2003, Spencer's Gifts cambió completamente de marca después de quedar bajo una nueva administración y, con el cambio, pasó a ser conocido simplemente como Spencer's. [8]
En 1990, Spencer Gifts cerró su división de catálogo de pedidos por correo. [9]
En 1993 y 1996, respectivamente, Spencer Gifts adquirió la línea de tiendas DAPY y abrió su primera tienda GLOW!. [10] Las marcas comerciales DAPY y GLOW! se retiraron en algún momento antes de 2007. [11] Alrededor de 2021, tanto GLOW! como DAPY volvieron a operar bajo una entidad privada, hasta julio de 2024, cuando GLOW! anunció que cerrarían junto con DAPY.
En 1995, MCA fue adquirida por Seagram Company Ltd. y pasó a llamarse Universal Studios . Spencer Gifts comenzó a operar las tiendas Universal Studios como una subsidiaria de su empresa matriz. [10]
En 1997, Spencer Gifts abrió su primera tienda en Canadá. [10]
En 1999, Spencer's adquirió Spirit Halloween , un minorista de temporada fundado por Joseph Marver en 1983. En ese momento, la empresa tenía 60 ubicaciones temporales. [12] Las tiendas de Spirit solo abren durante los dos meses previos a Halloween, aunque mantiene un sitio web durante todo el año. Las tiendas generalmente funcionan en los espacios de negocios recientemente desocupados. En 2013, Spirit tenía más de 1000 ubicaciones, que comprendían aproximadamente la mitad de los ingresos anuales de Spencer de $250 millones. [13]
En 2000, Spencer's se expandió al Reino Unido. [14] La cadena abrió hasta 14 tiendas en el Reino Unido antes de cerrarlas a mediados de la década de 2000. [15]
En 2001, Vivendi adquirió Universal Studios y rebautizó toda la organización como Vivendi Universal Entertainment . Menos de dos años después, en 2003, GB Palladin, una empresa conjunta entre Gordon Brothers Group y Palladin Capital Group, adquirió Spencer Gifts de Vivendi, casi al mismo tiempo que Vivendi se preparaba para vender la mayoría de sus acciones de Universal Studios a la división NBC de General Electric . Como resultado de la venta, Steven Silverstein se convirtió en el director ejecutivo de Spencer Gifts y también en el director ejecutivo y presidente de Spirit Halloween. [16]
En el otoño de 2004, Spencer's comenzó a rediseñar sus tiendas. [17]
En 2006, Spencer's inició su programa "Spirit of Children", que recauda donaciones a través de sus tiendas Spirit Halloween y organiza fiestas de Halloween en hospitales infantiles de Canadá y Estados Unidos. Desde 2007, el programa ha recaudado más de 110 millones de dólares para más de 130 hospitales infantiles. [18]
ACON Investments adquirió la empresa en 2007 y la vendió a la gerencia de Spencer en 2015. [11] [19] [20]
La empresa ha sido investigada por la Comisión Federal de Comercio (FTC) por sus prácticas publicitarias.
En 1962, la Comisión Federal de Comercio determinó que Spencer Gifts había violado la Ley de la Comisión Federal de Comercio al hacer declaraciones engañosas en la publicidad de sus fajas "Reduce-Eze" y le ordenó que dejara de hacer afirmaciones falsas. Las fajas se publicitaban con declaraciones como "Adelgaza 10 cm sin hacer dieta" y "Recorta 10 cm de tu figura". [5]
En 1969, la FTC determinó que Spencer Gifts había utilizado palabras como "piedra", "piedra natal" y "oro" para tergiversar la imagen de sus productos de joyería. Como sus joyas no contenían "piedras preciosas o semipreciosas genuinas" ni su metal era oro de 24 quilates , se ordenó a Spencer Gifts que dejara de utilizar declaraciones engañosas en la promoción de sus joyas. [21]
En 1970, la FTC determinó que Spencer Gifts había engañado a sus clientes en cuanto a la eficacia de sus "anteojos de aumento sin receta" al no informar que la corrección de defectos de la visión se limita a personas mayores que no padecen ninguna enfermedad ocular, como el astigmatismo, sino que sólo necesitan "lentes simples de aumento o reducción". La FTC ordenó al minorista que dejara de utilizar anuncios que tergiversaran la calidad de sus productos ópticos. [22]
Spencer Gifts ha sido objeto de críticas por su mercancía, que ha sido considerada sexualmente explícita y racista.
En 1989, el Comité Antidiscriminación Árabe-Americano (ADC) envió por correo miles de panfletos a los árabes-americanos de todo Estados Unidos para hacer campaña contra las máscaras de Halloween de "jeque" y " Arafat " de Spencer, que se comercializaban como parte de su línea de productos "Fright Stuff". El panfleto incluía una imagen de la máscara de "jeque" y afirmaba que "era la única étnica en la línea de productos y que su comercialización junto con las máscaras de monstruos tradicionales reforzaba la idea de que los árabes dan miedo". [23] Spencer Gifts retiró las dos máscaras de sus tiendas en octubre tras una "campaña telefónica y de protesta de tres días" por parte del ADC, pero decidió más tarde ese mes volver a ponerlas a la venta, lo que llevó al ADC a boicotear y hacer piquetes en las tiendas de Spencer. En una carta al portavoz de la ADC, Faris Bouhafa, el asesor general de Spencer, Ronald Mangel, dijo que "después de volver a revisar las mascarillas 'Sheik' y 'Arafat' y de discutir el aspecto de las mismas con otras personas", el presidente de Spencer, John Hacala, decidió revertir la decisión anterior y volver a colocar las mascarillas en las tiendas. "No volveremos a pedir las mascarillas para el año que viene", añadió la carta. [24]
Spencer Gifts ha sido criticada por permitir a los niños el acceso a juguetes para adultos y otros productos explícitos. Si bien los productos exclusivos para adultos se guardan ostensiblemente en áreas a las que no pueden acceder los niños, ha habido varios casos en los que ese no es el caso. [25] [26] [27] En un caso, la policía confiscó material para adultos de Spencer Gifts en Rapid City, Dakota del Sur, como "posible evidencia de que el minorista nacional no se registró como un negocio orientado a adultos". [28]
En febrero de 2014, la Ancient Order of Hibernians , la organización irlandesa más grande de los Estados Unidos, pidió a Spencer's que dejara de vender productos que, según creía, propagaban estereotipos sobre los irlandeses estadounidenses, como una camiseta con el lema "F*** me I'm Irish" (Que me jodan, soy irlandés) y una gorra con la frase "Irish Girl Wasted" (Chica irlandesa desperdiciada). El presidente nacional antidifamación de AOH, Neil Cosgrove, protestó: "Observamos que Spencer's Gifts es un reincidente cuando se trata de denigrar la herencia y la cultura de los irlandeses estadounidenses. La mercancía de Spencer's St. Pat's parece caer en nuevos mínimos cada año". [29]
Moody's Investors Service afirmó la calificación de familia corporativa ("CFR") de B2 y la calificación de probabilidad de incumplimiento ("PDR") de B2-PD de SSH Holdings, Inc. ("Spencer") tras el anuncio de la empresa de una compra financiada con deuda de la participación accionaria de ACON y la distribución de dividendos.
