Smart Telecom ( AIM :SMR) era un operador de telecomunicaciones irlandés que comenzó como vendedor de tarjetas telefónicas. También fue el tercer mayor proveedor del sector de servicios de telecomunicaciones sensibles a los costes en Irlanda, detrás de los operadores tradicionales eircom y BT Ireland . Se estima que tenía 50.000 clientes de telefonía fija y 18.000 suscriptores de banda ancha. Smart operó varios servicios:
Los servicios troncales estaban disponibles para los usuarios en partes de Dublín , Cork , Dundalk , Limerick , Letterkenny , Galway , Sligo , Waterford , Wexford , Portlaoise , Mullingar , Carlow , Cavan , Drogheda , Killarney , Tralee y Clonmel .
Al final del primer trimestre de 2006 había 322.000 suscriptores de banda ancha en Irlanda, el 35% de la suscripción a Internet. La banda ancha representó el 19% de todas las suscripciones a Internet. [1]
Smart también postuló para el operador móvil irlandés Meteor tras la decisión de su empresa matriz de vender todos los operadores móviles internacionales; sin embargo, el 21 de julio de 2005 se anunció que Smart Telecom se había retirado, dejando la empresa en manos de eir , el mayor operador de telecomunicaciones de Irlanda y propietario del bucle local en todo el país.
El 16 de noviembre de 2005, a Smart Mobile se le ofreció la cuarta licencia de red de telefonía móvil 3G del país. [2] Vodafone Irlanda , O2 Irlanda y 3 Irlanda ya habían obtenido una licencia de red de telefonía móvil 3G. La aceptación de la licencia habría requerido que Smart Mobile lanzara sus servicios antes del 30 de abril de 2007, con una cobertura demográfica del 33 por ciento para el 31 de octubre de 2009 y una cobertura del 53 por ciento para 2011.
La tarifa de acceso al espectro 3G se fijó en 114,3 millones de euros, con una tarifa anual del espectro de 2,2 millones de euros y una tarifa administrativa de hasta 300.000 euros al año. Obtener una licencia 3G habría requerido una inversión de capital sustancial por parte de Smart.
El 9 de noviembre de 2005, Smart Telecom anunció que había recaudado 55,2 millones de euros en nueva financiación. Esto implicó una colocación de nuevas acciones ordinarias a un precio de 0,20 euros por acción y una conversión de deuda en capital de 10,8 millones de euros.
Pero esta licencia fue retirada en febrero de 2006 por Comreg debido a que Smart no proporcionó una fianza de garantía de cumplimiento de 100 millones de euros en una forma aceptable para ella dentro del plazo especificado. Posteriormente se produjo una caída significativa en el precio de las acciones de la empresa. Smart apeló la decisión.
Smart Holdings Ltd perdió una oferta para patrocinar el pronóstico del tiempo en RTÉ ante Glanbia el 7 de abril de 2006. El Tribunal Superior dictaminó que su oferta de referencia, basada en una fórmula equivalente a la oferta más alta recibida +5%, no era válida, porque los términos de RTÉ la oferta no lo permitía. [3]
En septiembre de 2007, Smart anunció la adquisición de e-Nvi, un proveedor Triple Play con sede en Dublín. [4] También anunció que estaba invirtiendo en una cabecera MPEG-4 para su propio servicio Triple Play ; el proveedor fue confirmado como Thomson.net en octubre de 2007. [5]
Después de haber buscado a 49 directivos de eir para promover y comercializar la banda ancha puerta a puerta, algunos hasta cinco meses antes, el director ejecutivo de Smart Telecom, Oisin Fanning, despidió abruptamente a 26 de ellos el 31 de agosto de 2006. Esto tuvo lugar en el contexto de objetivos de ventas no cumplidos de 64.000 suscripciones, agravado por el hecho de que Smart no pudo llevar su equipo a muchos intercambios de Eir, lo que significó que Smart no tenía ningún producto para vender en muchas partes de Irlanda. [6]
Las acciones de Smart Telecom (SMR.L) cotizaban a 9 centavos a principios de septiembre de 2006, menos de dos tercios de su precio de salida a bolsa. Las ventas en 2006 alcanzaron los 60 millones de euros, frente a los 45 millones de euros de 2005. Sin embargo, las pérdidas de 23 millones de euros en 2005 se vieron eclipsadas por las pérdidas de 35 millones de euros en 2006.
Las perspectivas posteriores se definieron por el logro de un crecimiento sustancial en el volumen de ventas de banda ancha y la eliminación de pérdidas, promesas que los interesados, incluido Seán Quinn , esperaban pacientemente que surgieran.
Oisin Fanning, director ejecutivo, dimitió de este cargo el 9 de septiembre de 2006 por motivos de salud. También se produjeron más dimisiones de altos cargos. A continuación, el director ejecutivo en funciones, Ciaran Casey, llevó a cabo una revisión financiera en profundidad de la empresa y se solicitó una inversión adicional de 30 millones de euros. [7]
El presidente de la empresa, Raymond Kings, afirmó que Brendan Murtagh, el mayor accionista de la empresa, seguiría aportando capital de trabajo a corto plazo mientras se investigaban opciones de financiación a más largo plazo.
Los detalles de una revisión estratégica, publicada el 22 de septiembre de 2006, significaban que el grupo de empleados se reduciría de 348 a 100 euros, los principales accionistas proporcionarían financiación adicional para préstamos y la empresa se desharía de sus negocios de teléfonos públicos y tarjetas telefónicas prepagas para centrarse en sus negocios de banda ancha corporativa y residencial. [8]
Los ingresos en los seis meses hasta el final del 30 de junio de 2006 cayeron un 15% a 20,3 millones de euros. Hubo un aumento del 61% en los costes administrativos, lo que generó una pérdida, antes de partidas excepcionales, de 17,9 millones de euros y una pérdida operativa de hasta 31 millones de euros.
El 2 de octubre de 2006, eir , a quien Smart debía 4 millones de euros, incluidos atrasos de 1,7 millones de euros, dejó de prestar servicios mayoristas a Smart Telecom. El resultado fue que la mayoría de los clientes de Smart Telecom no podían realizar llamadas salientes (excepto a números de emergencia). Según RTÉ News [9] en ese momento se cortaron casi 45.000 líneas de voz de clientes y Eir estaba en proceso de desconectar aproximadamente 17.000 clientes de banda ancha. Smart emitió un aviso en su sitio web indicando que el servicio completo se restablecería lo antes posible, pero se negó a dar una fecha para dicha restauración.
Poco después, el entonces Ministro de Comunicaciones, Noel Dempsey, pidió a Eir que volviera a conectar un servicio telefónico completo a los clientes de Smart.
Luego, Comreg anunció una medida provisional por la que se reconectaban las líneas telefónicas de los clientes inteligentes y se les daba la opción de unirse a otros proveedores.
El viernes 6 de octubre de 2006 se reveló que BidCo, una empresa controlada por Brendan Murtagh, su mayor accionista, compraría todos los activos de la empresa y también asumiría su deuda estimada de 40 millones de euros. [10] Según se informa, esto también permitiría restablecer inmediatamente el servicio de banda ancha. Se confirmó que Smart se desharía de los paquetes de "solo llamadas", pero continuaría brindando servicios de llamadas a clientes de banda ancha.
En un correo electrónico enviado a los clientes el mismo día, se anunció el restablecimiento de los servicios telefónicos y de banda ancha junto con una actualización gratuita de 3 Mbit/s para todos los clientes de banda ancha durante el resto de 2006 como muestra de su agradecimiento.
Smart Telecom ingresó al puesto de examinador en agosto de 2009 y un examinador interno revisó los ingresos de sus deudas y la estructura comercial. Smart Telecom tenía deudas de hasta 70 millones de euros con acreedores y préstamos.
Se dijo que Smart tenía muchas posibilidades de salir del examen, pero también tenía 2 nuevos inversores que estarían dispuestos a invertir en la empresa.
Smart Telecom continuó sus operaciones con normalidad sin efectos para ninguno de sus clientes durante este período.
En noviembre de 2009, el proveedor irlandés de banda ancha Digiweb anunció su intención de comprar Smart. [11] La adquisición total tuvo lugar a principios de 2010 y la empresa se disolvió oficialmente en marzo de 2011.