Smart Communications Inc. , comúnmente conocida como Smart , es una subsidiaria de servicios digitales y comunicaciones inalámbricas de propiedad absoluta de PLDT Inc., [1] un proveedor de telecomunicaciones y servicios digitales con sede en Filipinas. [2] A noviembre de 2023, actualmente es la red móvil más grande con 55,2 millones de suscriptores. [3]
Smart ofrece servicios inalámbricos comerciales a través de sus redes 2G , 3G , 3.5G HSPA+ , 4G LTE y LTE-A , y actualmente se está implementando 5G en múltiples ubicaciones en Filipinas. [4] [5] El servicio de telefonía inalámbrica terrestre de Smart se complementa con sus servicios de comunicación satelital Smart Sat y Marino, que también sirven a la industria marítima global.
La compañía ha introducido ofertas inalámbricas como Smart Money, [6] una billetera electrónica móvil que también habilita su servicio de remesas de dinero basado en SMS Smart Padala (ahora integrado con Maya ). También ha sido reconocida por introducir el primer servicio de carga prepago electrónico por aire del mundo llamado Smart Load. [7] Uno de sus servicios, [8] PasaLoad, permite a sus usuarios pasar créditos telefónicos a otras cuentas prepago Smart a través de SMS.
Anticipándose a la liberalización de la industria de las telecomunicaciones en Filipinas, un grupo de inversores filipinos liderados por Orlando B. Vea y David T. Fernando organizaron Smart (entonces llamada Smart Information Technology, Inc.) el 24 de enero de 1991. La compañía obtuvo su franquicia del Congreso en abril de 1992 y se le concedió una autoridad provisional para operar un servicio celular móvil en mayo de 1993. [9] En diciembre de 1993, Smart comenzó las operaciones comerciales de su servicio celular. Para entonces, Smart había atraído a socios. Estos eran: First Pacific , un conglomerado con sede en Hong Kong a través de su buque insignia filipino Metro Pacific Investments Corporation y Nippon Telegraph and Telephone of Japan (NTT).
En cumplimiento del programa de telecomunicaciones del gobierno, Smart estableció un servicio de intercambio local en las ciudades y provincias que le fueron asignadas bajo el "plan de área de servicio". La empresa también obtuvo licencias para proporcionar servicios de puerta de enlace internacional, búsqueda de personas y transmisión entre operadores. [10]
El 24 de marzo de 2000, PLDT completó la adquisición de Smart mediante canje de acciones, lo que convirtió a Smart en una subsidiaria de propiedad absoluta de PLDT. En 2003, Smart fue nombrada la mejor empresa empleadora de Filipinas en un estudio realizado por la firma Hewitt Associates . [11]
En febrero de 2011, [12] Smart presentó el Netphone , su propia línea de teléfonos inteligentes compatibles con Android diseñados para mercados emergentes en el Congreso Mundial de Móviles GSMA en Barcelona, España . El Netphone fue presentado como el primer teléfono inteligente del mundo respaldado por una plataforma administrada por un operador.
El 25 de agosto de 2012, [13] Smart lanzó el primer servicio comercial de banda ancha móvil 4G de Filipinas que funciona con tecnología LTE. El 13 de abril de 2016, [14] Smart presentó el primer servicio comercial LTE-A en Boracay , Aklan .
El 13 de junio de 2016, Smart y su empresa matriz PLDT dieron a conocer sus nuevos logotipos e identidad como parte del continuo giro digital de la empresa. [15]
En febrero de 2017, [16] Smart y su empresa matriz PLDT firmaron un memorando de entendimiento con Huawei Technologies , con sede en China , "para dar forma al desarrollo estratégico y comercial del ecosistema 5G en Filipinas".
El 21 de abril de 2017, el presidente filipino Rodrigo Duterte firmó la Ley de la República N.º 10926, que renovó la licencia de Smart por otros 25 años. La ley otorgó a Smart una franquicia para establecer, mantener, arrendar y operar telecomunicaciones integradas, computadoras, dispositivos electrónicos y estaciones en todo Filipinas. [17] [18]
En octubre de 2018, los peticionarios pidieron a la Corte Suprema que impidiera a Globe y Smart utilizar los 700 MHz [19] y Smart anunció que estaban trabajando para solucionar su lento servicio de Internet. [20] El 30 de julio de 2020, Smart activó su red móvil 5G inicialmente en Makati Central Business District , Bonifacio Global City , Araneta City , SM Megamall y SM Mall of Asia Bay Area. [21]
En el informe de abril de Opensignal sobre la velocidad de Internet , Dito Telecommunity superó a Smart Communications y Globe Telecom en el primer trimestre, con una velocidad de descarga de 32 Mbps. Ahora también es el operador más rápido para 5G , con un promedio de 302,9 Mbps frente a los 143,3 Mbps de Smart. En la experiencia de confiabilidad de los suscriptores, obtuvo además 835 de 1000, superando los 771 de Smart y los 748 de Globe. [22]
La compañía cuenta con más de 66 millones de suscriptores móviles a partir de 2022, bajo las marcas Smart, Sun y TNT , además de más de 3,9 millones de suscriptores de banda ancha inalámbrica bajo las marcas Smart Bro y Sun Wireless Broadband. [23]
En virtud de la Ley de Registro de SIM y debido a la desactivación de tarjetas SIM no registradas, Smart tiene 50,0 millones de suscriptores al 26 de julio de 2023. [24] Smart ahora se convierte en la red con más suscriptores, superando a Globe Telecom por 1,6 millones de suscriptores.
Al final del período de gracia de 5 días, Smart registró 52.500.870 suscriptores, lo que lo colocó en segundo lugar, detrás de Globe Telecom al 30 de julio de 2023. [25] De sus 66.304.761 suscriptores totales o el 79,18% de su base total de suscriptores, Smart pierde 13.803.891 tarjetas SIM por desactivación.
A noviembre de 2023, Smart informó que tiene 55,2 millones de suscriptores luego de la implementación del registro de tarjetas SIM (módulo de identidad del suscriptor), lo que es un poco más que los 54,7 millones de su competidor cercano Globe Telecom Inc., recuperando su lugar como la red móvil con la mayor base de suscriptores. [3]
Smart y su empresa matriz PLDT lanzaron Omega esports , un equipo de deportes electrónicos profesional para Dota 2 , Mobile Legends: Bang Bang y Tekken 7 que compitió en The Nationals de 2019. [ 26] [27] [28] También es un patrocinador importante de los eventos de deportes electrónicos Mobile Legends: Bang Bang en Filipinas, como el MSC 2019 anterior. [29]