Small Business Saturday es una iniciativa de marketing creada y promovida por American Express para fomentar las compras navideñas el sábado posterior al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos , durante uno de los periodos de compras más concurridos del año. Este sábado es siempre el último de noviembre, por lo que cae entre el 24 y el 30 de noviembre.
Observado por primera vez en los Estados Unidos el 27 de noviembre de 2010, Small Business Saturday es una contraparte del Black Friday y Cyber Monday , que cuentan con grandes tiendas minoristas y de comercio electrónico, respectivamente. Por el contrario, Small Business Saturday anima a los compradores navideños a patrocinar negocios físicos que sean pequeños y locales . Small Business Saturday es una marca registrada de American Express. [1]
El primer evento fue creado por American Express, en asociación con la organización sin fines de lucro National Trust for Historic Preservation , el alcalde de Boston, Thomas M. Menino, y Roslindale Village Main Street. En 2010, American Express promovió la festividad a través de una campaña publicitaria de radio y televisión a nivel nacional . Ese año, Amex compró inventario publicitario en Facebook , que a su vez entregó a sus pequeños titulares de cuentas comerciales , [2] y también otorgó reembolsos a nuevos clientes para promocionar el evento. [3] [4]
American Express dio a conocer la iniciativa a través de las redes sociales , publicidad y relaciones públicas . Muchos políticos locales y grupos de pequeñas empresas en los Estados Unidos emitieron proclamas sobre la campaña, [5] [6] que generó más de un millón de registros de "me gusta" en Facebook y casi 30.000 tweets bajo los hashtags de Twitter #smallbusinesssaturday y #smallbizsaturday. [7]
El hashtag de Twitter #SmallBusinessSaturday existe desde principios de 2010 y se utilizaba para promocionar las pequeñas empresas cualquier sábado (no sólo el sábado entre el Black Friday y el Cyber Monday). El hashtag se utiliza de forma similar a #FollowFriday para destacar las empresas locales favoritas. Además, algunos propietarios de pequeñas empresas han realizado ofertas especiales de marketing el sábado para pequeñas empresas de noviembre para ayudar a capitalizar el aumento del tráfico presencial o en línea, ya que la mayoría de los clientes [ cita necesaria ] en este período de tiempo están comprando activamente para las fiestas.
Small Business Saturday UK comenzó en el Reino Unido en 2013 después del éxito de Small Business Saturday en los Estados Unidos de América. [8]