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Sitio Jabber

Sitejabber es una plataforma habilitada para IA que permite a las empresas y los compradores interactuar a través de reseñas en línea. [1] [2] Sitejabber se fundó en 2007 en San Francisco , California y ha sido descrito como "el Yelp para sitios web y negocios en línea". [3]

Sitejabber rebautizó la plataforma de gestión de reputación como parte de su servicio en 2023, bajo el nombre de Jabio.

Historia

Según el blog de Sitejabber, el servicio fue iniciado en 2007 por Jeremy Gin, Rodney Gin y Michael Lai en un esfuerzo por reducir el fraude en línea y mejorar la transparencia en línea. [4] Sitejabber se desarrolló originalmente con una subvención de la National Science Foundation . [5] [6]

En 2010, Sitejabber se asoció con LegitScript para identificar sitios web fraudulentos de venta de medicamentos con receta y ayudar a los usuarios a evitarlos. [7] Sitejabber también formó una asociación similar con Health On Net (HON) para ayudar a identificar sitios web médicos y de salud confiables. [8]

Sitejabber lanzó una extensión oficial de Google Chrome en 2015. [9]

Los servicios de Sitejabber han sido cubiertos en publicaciones como The New York Times , [10] MarketWatch , [11] MSN Money , [12] The Atlantic , [13] Wall Street Journal [14] y The Chicago Tribune . [15]

Sitejabber es un socio certificado de Google Reviews. [2] [9] 

Jabio

En 2023, Sitejabber relanzó su plataforma de gestión de reseñas con un nuevo nombre, Jabio. Sitejabber afirma que su tecnología permite a las marcas gestionar su reputación mediante la recopilación, el seguimiento y la distribución de reseñas. La empresa afirma que esta actualización ayuda a distinguir la plataforma empresarial Jabio del sitio Sitejabber. [16] [17]

La plataforma Jabio permite a las empresas obtener reseñas, gestionar comentarios y utilizarlas para su marketing online, incluida la publicación o facilitación de reseñas en destinos como Google Seller Ratings, BBB y otros sitios web de reseñas de clientes. [2]

Además, tanto los consumidores B2C como los B2B crean cuentas de Sitejabber para calificar y reseñar negocios en línea, brindando una calificación general de estrellas y evaluando criterios como el servicio, el valor, el envío, las devoluciones y la calidad. Sitejabber es una plataforma donde los usuarios pueden compartir sus experiencias y conocimientos sobre varios negocios. [3] Estas funciones están diseñadas para ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra informadas y, al mismo tiempo, ayudarlos a evitar sitios web engañosos. [18]

Sitejabber ha sido reconocido por PC Magazine y CNN . [19] [20]

Referencias

  1. ^ "Acerca de nosotros - Sitejabber".
  2. ^ abc "Reseñas, demostración y precios del software Sitejabber - 2022". softwareadvice.com . Consultado el 16 de diciembre de 2022 .
  3. ^ por Jennifer Van Grove (21 de julio de 2009). "Sitejabber: una herramienta poderosa para la gente que permite evaluar negocios en línea". Mashable . Mashable, Inc . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  4. ^ "La fundación de Sitejabber - Consejos para consumidores de Sitejabber".
  5. ^ Bortz, Daniel (11 de diciembre de 2021). "Cómo evitar las estafas básicas en las bodas". The New York Times . ISSN  0362-4331 . Consultado el 16 de diciembre de 2022 .
  6. ^ "Búsqueda de premios de la NSF: Premio n.º 1127567 - Fase II del SBIR: software para automatizar la detección de sitios web fraudulentos o perjudiciales para los consumidores". nsf.gov . National Science FOundation . Consultado el 21 de diciembre de 2022 .
  7. ^ "Alianza LegitScript para ayudar a identificar sitios web de prescripción fraudulentos". CDR – Chain Drug Review . 2010-03-15 . Consultado el 2022-12-16 .
  8. ^ "Sitejabber y HON anuncian una alianza para ayudar a los consumidores a encontrar sitios web de salud de calidad". Reuters . Thomson Reuters. 2 de febrero de 2010. Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2014 . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  9. ^ ab "SiteJabber te muestra reseñas de minoristas web antes de comprar". Lifehacker . 2015-11-08 . Consultado el 2022-12-16 .
  10. ^ Daniel Bortz (11 de diciembre de 2021). «3 formas de evitar las estafas básicas en las bodas». The New York Times . Consultado el 11 de diciembre de 2021 .
  11. ^ Catey Hill (30 de julio de 2014). "3 estafas relacionadas con medicamentos para mascotas y qué puede hacer al respecto". MarketWatch . Dow Jones & Co . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  12. ^ Mitch Lipka (7 de julio de 2013). "Ey, navegantes veteranos de Internet: los tiburones están dando vueltas". MSN Money . Microsoft, Inc. Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2014 . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  13. ^ Chris Good (28 de septiembre de 2010). "Los principales temores del comercio electrónico". The Atlantic . Atlantic Media . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  14. ^ Catey Hill (15 de mayo de 2014). "¿Reservar viajes en línea? Tenga cuidado con estas 4 estafas". MarketWatch . Dow Jones & Co . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  15. ^ Diane Stafford (6 de septiembre de 2010). «Cuidado con las estafas de trabajo desde casa». The Chicago Tribune . Tribune Publishing Company. Archivado desde el original el 9 de septiembre de 2010 . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  16. ^ "Permítanos (re)presentar nuestra poderosa plataforma de reseñas... resultado de búsqueda | Jabio". sitejabber.com . 2023-07-22 . Consultado el 2023-08-09 .
  17. ^ "Reseñas y detalles del producto de Sitejabber". g2.com . Consultado el 8 de agosto de 2023 .
  18. ^ Fiegerman, Seth (15 de junio de 2010). "7 consejos para saber si un negocio en línea es seguro". TheStreet . Consultado el 16 de diciembre de 2022 .
  19. ^ Brian Heater (16 de agosto de 2010). «Los 100 mejores sitios web de 2010». Revista PC . Ziff Davis, LLC. Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2014. Consultado el 7 de septiembre de 2014 .
  20. ^ Personal de Money Magazine (11 de abril de 2011). "100 mejores movimientos financieros". CNN Money . Time Warner, Inc. . Consultado el 7 de septiembre de 2014 .

Enlaces externos