Los servicios corporativos o servicios empresariales son actividades que combinan o consolidan determinados servicios de soporte necesarios para toda la empresa , que se proporcionan con base en conocimientos especializados, mejores prácticas y tecnología para atender a clientes y socios comerciales internos (y, a veces, externos). También se utiliza el término proveedores de servicios corporativos (CSP).
Los proveedores de servicios corporativos pueden trabajar en una amplia variedad de campos, como finanzas , consultoría , gestión de servicios de TI , servicios de asesoramiento , auditoría , etc. Normalmente, el énfasis del acuerdo de servicio está puesto en proporcionar a los clientes una calidad funcional y experiencial mejorada a lo largo del tiempo. [1]
En el Reino Unido, las agencias de auditoría pública elaboraron en mayo de 2007 un informe titulado "Value for Money in public sector corporate services" [2] , que ofrece indicadores de rendimiento en cinco categorías: finanzas, recursos humanos, tecnología de la información y la comunicación, adquisiciones y gestión de patrimonio.
Un servicio de asesoramiento empresarial asesora a los clientes sobre el estado actual y futuro de su empresa , con el objetivo de mejorar las perspectivas de la empresa en cuestión. Este servicio, utilizado en diversas industrias, implica (i) examinar los factores legales, impositivos, financieros, de mercado y/o de riesgo relevantes y, luego, (ii) asesorar sobre la puesta en marcha (incluida la formación de la empresa ) o, más comúnmente, sobre las mejoras estratégicas y operativas en curso para el negocio.
La constitución de una empresa es el proceso de formación de una corporación empresarial oficialmente en el país de residencia. Los no residentes también pueden constituir una empresa: consulte empresa offshore . Sin embargo, las leyes varían en todos los países. Los consultores de servicios corporativos internacionales se especializan en ocuparse de la constitución de una empresa en el país en cuestión. Una vez que la solicitud es aceptada, la empresa recibirá un certificado de constitución , que garantiza la existencia válida de la empresa bajo el nombre registrado indicado. [3]
Un agente registrado , también conocido como agente residente [4] o agente legal [5] , es una empresa o individuo designado para recibir el servicio de proceso (SOP) cuando una entidad comercial es parte en una acción legal como una demanda o citación. [6] Algunos ejemplos de servicios relacionados incluyen:
Los servicios corporativos, como los de finanzas y banca, se introdujeron por primera vez para aliviar la presión sobre la organización del cliente a la hora de lidiar con cuestiones bancarias y financieras complejas. La consultoría proporciona información y consejos especializados para gestionar las finanzas de forma adecuada, y algunos pueden abrir una cuenta bancaria corporativa para los clientes [ cita requerida ] . Algunos ejemplos de servicios personalizados incluyen:
Los servicios contables e impositivos son útiles para las empresas que desean externalizar su trabajo básico. Los servicios implican la preparación y presentación de documentos obligatorios requeridos por las autoridades asociadas con la práctica empresarial. Algunos servicios básicos incluyen:
La investigación de mercados para inversiones, junto con la evaluación de riesgos, es otro de los servicios corporativos diseñados para ayudar a los clientes a tomar decisiones financieras. La protección de la propiedad intelectual se considera una inversión, y algunas consultoras también pueden asesorar sobre este servicio. De manera similar, los servicios bursátiles pueden generar informes especializados sobre las tendencias bursátiles pasadas, actuales y previstas , con un análisis personalizado.
Donde los proveedores de servicios corporativos (CSP) locales ofrecen servicios básicos agrupados para respaldar las pruebas de residencia fiscal , como las pruebas de tipo "gestión y control central" (típicas en la legislación del Reino Unido) de una empresa fantasma , una empresa fantasma u otro vehículo de propósito especial que se haya establecido en la jurisdicción. Por lo general, se encuentran en centros financieros offshore o en centros financieros onshore . Los servicios típicos incluyen:
En circunstancias normales, los proveedores de servicios corporativos no pueden, o alternativamente no quieren, actuar como fiduciarios de los clientes a los que prestan servicios. Esto es para mantener la integridad de la organización del cliente y su capacidad de representarse a sí misma en procesos legales . También evita un riesgo excesivo por parte del proveedor de servicios corporativos.
Esta práctica tiene por objeto garantizar que se garantice la personalidad jurídica del cliente. Pueden existir excepciones en los litigios o en las declaraciones de quiebra corporativa en los que la entidad empresarial del cliente se considera legalmente incapacitada y, por lo tanto, no puede representarse a sí misma en un proceso judicial. En estos casos excepcionales, el proveedor de servicios corporativos puede decidir actuar como fiduciario del cliente.
